Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ленинградской области

Худший провайдер!!!!

5 день по техническим причинам отключен интернет, дозвониться до тех поддержки невозможно!!! Нет никаких гарантий, что интернет вообще появится!!! Ни кому не советую данного провайдера!!!

Просто ужас

Очень жалею, что решил пользоваться интернетом от ростелеком.техподдержка никакая связаться невозможно парой уходит около часа, операторы сами не знают что от них хотят, консультация просто чушь.специалисты по подключению аналогичны, когда мне делали подключение телефон стал шипеть,я подумал что он старый и его пора менять и примерно недели через две -три случайно увидел,что при подключении их специалист просто перепутал разъёмы на телефонной розетке, это и стало причиной шипения моего домашнего...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы, невозможность соединиться с техподдержкой

За три недели как подключился к интернету перебои были раз 5 (это только когда я был дома). Вовремя пришёл счёт невозможность дозвониться до техподдержки и невозможность в квадрате соединиться с отделом расторжения.

не советую!!! очень не советую!!!

Скорость ниже некуда, порой просто невозможно элементарно послушать музыку. Не говоря уж фильм посмотреть.

Ме-е-е-едленно...

Несколько лет был adsl авангард. Скорость не радовала (до 4 мбит), но связь была наистабильнейшей, и я не решалась на смену оператора. В этом году мне позвонили из ростелекома и сообщили, что у них теперь новое оборудование, так что, может, я хочу подключиться по акции к высокоскоростному интернету, который будет, к тому же, обходиться мне дешевле? Я конечно хотела. Пришел мастер, протянул мне кабель, заверил, что интернет теперь будет на порядок круче. Ага... Каждый раз, нажимая на ярлык высоко...

Показать весь отзыв

скорость плохая и разрывы

Около сестрорецка скорость оставляет желать лучшего и разрывы постоянные вечером в течении часа..

Постоянные разрывы, сменить руководство

Постоянные разрывы,сменить руководство.мошенничество,обман:скорости заявленной нет. Плюсов нет одни минусы скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, да и ничего не делают

антикварное оборудование, соответствующий саппорт

Некоторое время назад у меня появились перебои в работе интернета. После неоднократного обращения в службу поддержки и их советов, мною был приобретен новый модем - 2640 вместо вышедшего (по мнению поддержки) из строя 2500. Модем dlin2640u был установлен и подключен 10 августа. С тех пор ежендевно у меня происходит отключение модема от сети во время смены ip-адресов. Вернуть модем в сеть удается только путем его отключения от электропитания и последующего включения. Каждый день мы общаемся со сл...

Показать весь отзыв

Скорость значительно ниже заявленной

Решила написать, пыталась решить проблему с провайдером по поводу низхкой скорости, но подав несколько заявок, оказалось, что проблема у меня с моим оборудованием... Хотя ранее на том же оборудовании скорость была выше в 5-6 раз. Сейчас не знаю, что делать дальше, при тарифном плане до 8 мбит/с, фактически имею скорость до 1 мбит/с, страницы открываются очень долго... Советую подумать прежде, чем обращаться за услугой к этому провайдеру! Скорость ниже заявленной в 5-6 раз, в техподдержку дозвони...

Показать весь отзыв

Худший провайдер, постоянные отключения и хамство тех поддержки

- постоянные отключения - за 11 дней августа 5 инцидентов на 25 часов суммарно - феерические плановые работы без уведомления абонентов, с 12 до 19 часов в будний день. - в тех поддержку не дозвониться - в тех поддержке сидят хамоватые дамочки, рассказывающие, что все проблемы не у них, а у нас или где-то в космосе. Кратко характеризуются вас много,а я одна. При этом интернет потом через несколько часов возникает сам - странно, ведь проблема якобы с моей стороны, а я не прикасалась ни к оборудова...

Показать весь отзыв