Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области

Ужасное обслуживание и отвратительное общение со своими абонентами. Подумайте прежде чем подключать этого оператора. Не рекомендую.

Оставили без интернета в новогодние праздники. На вопросы отвечали - ждите бригада инженеров работает, сроки сказать не можем. Так и сидели мы без связи не один день.

Последние несколько месяцев стабильно 3-5 раз за месяцев были проблемы с интернетом по 4-12 часов (все время говорили, что кто-то не там забор поставил, не там копают и т.п.) перешли на другой провайдер, позвонили им, чтобы они забрали оборудование, приехали мастера и отрезали кусок провода на столбе(со слов мастера такого раньше не было) видимо специально и пропал интернет другого провайдера. А этот кусок провода в пол метра скорее всего выкинут в мусорное ведро. Категорически не советую данного провайдера, горячая линия ничем не помогает и на клиентов не ориентированы совсем.

Подключено оптоволокно. Но это не помогает, перебои с интернетом постоянные: отключения, перебои, скачки в скорости. Стабильно одно: игнорирование жалоб, просьб сделать перерасчет ( так как отключают почти на весь рабочий день довольно часто), не предоставления отчетов по работе твоей сети.

Уже неделю сидим без интернета, хотя аварий на линии нет. Каждый день оставляю заявки, но тех поддержка даже не перезванивает. В кол центре говорят ждите. У этой компании очень частые аварии на линии. По крайней мере так говорят по телефону. Перерасчёт не делают. Это худший провайдер интернета за мою историю.