Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
качество услуг. В воскресенье вечером пропал интернет. Звоню оператору-он говорит что проблем не видит. Настаивают на вызове мастера. Через 10 минут появляется интернет как будто кто волшебной палочкой махнул. Мастер даже не собирался приходить. Такая политика экономии характерна для этого провайдера. Они думают что людямв ночь с воскресенья на понедельник на даче интернет не нужен.
Проблемный. Уже 2 недели домашний интернет и тв отсутствует. Когда восстановят неизвестно. За последние полтора месяца это уже третье отключение, первые 2 были по 3 и 4 дня. До этого за полтора года особых проблем не наблюдалось, интернет пропадал максимум на сутки пару раз.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Невалинк, самый худший провайдер. Это самый ужасный интернет провайдер. Скорость не соответствует заявленной. Подключал 15 мегабит, а на деле было примерно 2 мегабита. Когда заплатил за временное увеличение скорости до 100 мегабит, абсолютно ничего не изменилось. Примерно 2 раза в месяц интернет не работал около 6 часов, по причине аварий и т.д., это худший провайдер с которым мне приходилось иметь дело.
Клиент всегда не прав. Платишь за два игровых интернета, получаешь один, и тот видимо в подарок. У них много замечательных акций ещё. Например, позвони оператору, изложи проблему и получи брошенную трубку в подарок. Им там, в техподдержке, как дворникам платят наверно, может меньше, в гос.органах 10 лет назад сервис лучше был.
Самый медленный.. Я пользуюсь ростелекомом уже три года. В последнее время интернет перестал работать. Утром норм. А вечером просто нет связи постоянные обрыва. Я позвонил и сказал что хочу расторгнуть договор на что они ответили мне что всё исправляет в ближайшее время. Приехал мастер установил плохой роутер за которую я плачу в месяц 70 рублей. В итоге нечего не поменялось. Я ещё раз позвонил сказал что всё плохо они мне мы к вам пришлем мастера в итоге мастер говорит что у них роутер фу надо поменять я говорю тогда забираете это фу и поменятье на что они ответили что пока я не заплачу за фу мне не поменяют. Перед уходом мастер мне сказал что ростелеком плохой..... И лучшее мне самому купить роутер и поставить. Купил роутер за 2000 рублей поставил и теперь везде в квартире ловит но интернет медленный и с обрывами. Я плачу 350 за самый плохой интернет и 70 за фу роутер. Я решил поменять провайдера.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Мошенники. Разводилово полное!!!! Около 5 лет подключены услуги телефон+интернет,в месяц около 800р. По факту интернетом все эти года не пользовались,но по квитанциям платили. 2 месяца назад решили отключить интернет(как никак 400 р не лишние,все равно интернет как уже говорилось выше,не используем),позвонили в ростелеком,они говорят мол отключить интернет можно лично в офисе после написания заявления. Т.к. Договор составлен на бабулю,сажаю ее в машину(85 лет,блокадница) и везу в г. Кронштадт из г.сестрорецка. Пишем там заявление на отключение интернета,сотрудница говорит,что все ок,и типа со следующего месяца будет начислятся только плата за телефон. Мы ее благодарим за содействие и уезжает домой. Через месяц приходит квитанция со счетом за телефон и интернет!!!! Все те же 800р. Звоню в ростелеком,спрашиваю что за хрень,мне там обещают разобраться,вишу на линии несколько минут,мадам мне отвечает,что да,действительно было заявление на отключение интернета,что мы должны оплатить только телефон 390 р, а в след.месяце придет компактная квитанция. Ок,платим как сказали,только за телефон. Через месяц приходит квитанция,только там вместо положенных 390 аж 1400!!!!! Т.е . 800 за месяц интернет!!!+телефон,и еще 400 задолженность за интернет за прошлый месяц!! Звоню снова в ростелеком,вишу на линии мин. 20,мне говорят,что никакого заявления нами написано не было. Через 15 мин посягательств,девица мне начинает разьяснять,что та мадам которая принимала у нас заявление на отключение интернета его не внесла в базу, а потом выяснилось что его просто потеряли!!! И отвечать за это никто не будет. Вы понимаете? Короче,эта фирма разводят людей втихаря,лишь бы только снимать деньги и не отключать ненужные услуги. На мою просьбу о решении данной проблемы операторша предложила снова приехать в г.кронштадт, и снова написать заявление на отключение интернета. Вот такое мошенническтво предоставляет нам свои услуги..... Проведу снова бабуля к этим мошенникам писать заявление. Заодно в прокуратуру напишу не поленюсь,пусть проведут проверки по работе конторки ростелеком...
- Ростелеком24 августа 2017 г.
Добрый день. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Предоставьте, пожалуйста, ваши абонентские данные (лицевой счет/номер договора) и напишите суть обращения нам в официальную группу ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." Мы постараемся максимально быстро разобраться в возникшей ситуации.
Мошенники. Разводилово полное!!!! Около 5 лет подключены услуги телефон+интернет,в месяц около 800р. По факту интернетом все эти года не пользовались,но по квитанциям платили. 2 месяца назад решили отключить интернет(как никак 400 р не лишние,все равно интернет как уже говорилось выше,не используем),позвонили в ростелеком,они говорят мол отключить интернет можно лично в офисе после написания заявления. Т.к. Договор составлен на бабулю,сажаю ее в машину(85 лет,блокадница) и везу в г. Кронштадт из г.сестрорецка. Пишем там заявление на отключение интернета,сотрудница говорит,что все ок,и типа со следующего месяца будет начислятся только плата за телефон. Мы ее благодарим за содействие и уезжает домой. Через месяц приходит квитанция со счетом за телефон и интернет!!!! Все те же 800р. Звоню в ростелеком,спрашиваю что за хрень,мне там обещают разобраться,вишу на линии несколько минут,мадам мне отвечает,что да,действительно было заявление на отключение интернета,что мы должны оплатить только телефон 390 р, а в след.месяце придет компактная квитанция. Ок,платим как сказали,только за телефон. Через месяц приходит квитанция,только там вместо положенных 390 аж 1400!!!!! Т.е . 800 за месяц интернет!!!+телефон,и еще 400 задолженность за интернет за прошлый месяц!! Звоню снова в ростелеком,вишу на линии мин. 20,мне говорят,что никакого заявления нами написано не было. Через 15 мин посягательств,девица мне начинает разьяснять,что та мадам которая принимала у нас заявление на отключение интернета его не внесла в базу, а потом выяснилось что его просто потеряли!!! И отвечать за это никто не будет. Вы понимаете? Короче,эта фирма разводят людей втихаря,лишь бы только снимать деньги и не отключать ненужные услуги. На мою просьбу о решении данной проблемы операторша предложила снова приехать в г.кронштадт, и снова написать заявление на отключение интернета. Вот такое мошенническтво предоставляет нам свои услуги..... Проведу снова бабуля к этим мошенникам писать заявление. Заодно в прокуратуру напишу не поленюсь,пусть проведут проверки по работе конторки ростелеком...
- Елена Чуркина16 августа 2017 г.
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
Отзывы о провайдерах в Ленинградской области
13 провайдеров подключают услугу интернет в Ленинградской области.
Всего отзывов в Ленинградской области — 717.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Ленинградской области?
В Ленинградской области доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Добрый день. Нам очень жаль, что возникла неисправность в работе услуги. Предоставьте, пожалуйста, ваши абонентские данные (лицевой счет/номер договора) и напишите о неполадках нам в официальную группу ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." Наши коллеги из тех. поддержки оперативно разберутся в возникшей ситуации.