Оператор мобильной связи МегаФон в Санкт-Петербурге

являюсь абонентом "Мегафон" то ли с 1995, то ли с 1996 года. Уже не упомню как там было на заре деятельности оператора, хотя, времена были непростые:), но то, что творится нынче иначе как, есть такое слово на иврите - хуцпа, назвать сложно. Мобильный интернет более-менее, качество связи откровенно средненькое, что же касается сотрудников, я не говорю про детей в салонах, а про голоса "операторов" в телефоне - это просто трэш какой-то. Про откровенное навязывание более дорогих тарифов и упоминать лишний раз не имеет смысла

За 700 рублей абонентской платы я получила вымотанные нервы, нестабильное интернет-соединение и отвратительное качество мобильной связи. Я уже сбилась со счету, сколько раз меня подводил Мегафон со своим отвратительным качеством мобильного интернета при наличии положительного баланса. Интернет может работать нормально, а потом ни с того ни с сего отрубиться полностью, вне зависимости от того, что я нахожусь в городе и вблизи к вышкам. Бабки гребем, а работать над качеством услуг не хотим. Как так?! Второй день без интернета, притом, что на втором телефоне при тех же условиях, где оператором является ваш ближайший конкурент, СВЯЗЬ ЕСТЬ. Звонишь им туда, "а у нас поломочка на линиях связи", и это с завидным постоянством раз в 2 недели! Ни за что не отвечают! [Ужасное] отношение к клиентам, из-за которого я сейчас меняю оператора. Постоянно тормозит приложение, уж за такие-то поборы с клиентов могли бы сделать нормальное рабочее приложение. По поводу их ЙОТЫ... У нас дома домашний интернет ЙОТА поработал 1 день... 1 день, Карл… Якобы на линиях произошла авария 19-го апреля, а подключали мы 21 апреля. И хоть бы кто предупредил об аварии, которая на момент установки роутера УЖЕ ИМЕЛА МЕСТО. На вопросы, когда устраним, отвечаем: «Мы не знаем, работаем на этим». Плохо работаете! Очень жаль, и хочется плакать оттого, что есть такие крупные компании, которым настолько плевать на собственную репутацию, на потребителей их услуг.

4 августа 2024 заплатила 5400 абонентской оплаты за год (с пенсионной скидкой), 17 августа у меня заканчивался прошлогодний абонемент и должен был начаться новый период, который я и оплатила. Но... Мегафон взял за первый месяц нового годового абонемента 560 руб. по тарифу, который я не покупала. И только со второго месяца купленного абонемента назначили положенную месячную оплату 448 р. Я купила абонемент 4 августа. И он должен был открыться в день окончания прошлогоднего. То есть 17 августа. Обман! Наглый обман! Без предупреждения!!! Если бы я знала, что они не делают подключение нового периода в день окончания!!! А чё так мало-то, а, Мегафон? Чего не за полгода сразу снять по 560 р. Деньги же лежат!!! Бесстыдство! И беззаконие!!! Терпеть не могу, когда так нагло обдирают!!!