За прошедшие два месяца провайдер умер окончательно. Скорость не превышает 5-7 Мбит/с из 30 заявленных, при этом по вечерам интернета нет вовсе. Поддержку по телефону отключили, теперь там робот. Не подключайтесь ни в коем случае, даже если у вас вообще нет никакого доступа в Сеть. Асарта - деньги на ветер.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Я являюсь представителем компании Асарта. Действительно, за 2019 год у нас произошло очень много аварий. На данный момент мы сделали всё возможное, чтобы минимизировать аварий: установили мощные источники бесперебойного питания на узлы связи, запустили резервные каналы связи, заменили магистральный кабель на более надежный. Нам крайне важно делать нашу работу качественней день за днем для наших абонентов. Поддержка по телефону работает круглосуточно и по телефону Вам отвечают реальные люди. Мы запустили робота на АТС, который информирует клиентов об авариях и упрощает включение\отключение абонентами различных услуг.
Здравствуйте, Ирма! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить официальный аккаунт на нашем сайт, обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.