Отзывы о провайдере Невалинк (Nevalink) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность Невалинк по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично было, пока пользовался этим провайдером, но пришлось переехать, где его не было :( стабильность и цена информирование о плановых работах есть приложение для андроида с виджетом о балансе, обновляется почти моментально до кц тяжело дозвониться 1-го числа, но это и понятно, куча народа не платят вовремя и их вырубает 1-го числа, а закинуть денежку заранее религия не позволяет
Отзыв засчитан
161443
Ваш комментарий
10
Общая оценка
6 лет без бед
Тип услуг:
домашний интернет
Много отзывов выше кажутся шаблонными... Сказать об этом провайдере плохо не могу, ибо все шикарно. Скорость как обещано, тариф почетный абонент подняли до потолка, сбоев почти нет, а о тех работах предупреждают заранее... Дома стоит сервер для домашнего облака. Он доступен из любой точки планеты на очень высокой скорости и без перебоев, что радует когда ты в путешествии и все твои фотографии с переполненой камеры улетают домой в безопасность, а не на легко теряемые флешки. За столько лет ни одн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160604
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жалоба
Тип услуг:
домашний интернет
Безуспешно пытаюсь вернуть уже месяц ошибочно переведенные на счет невалинк деньги. Операторы в call-центре не понимают что им делать, заставляют звонить по телефонам, не имеющим никакого отношения к данному вопросу. Утверждают, что деньги вернули назад в связной, терминалом которого я воспользовалась. В связном уверяют что их нет и говорят что с невалинк у них постоянно такие проблемы. Прошу разобраться, теряю терпение. Оксана. Номер договора, на который переведены деньги 23837. Дата перевода 0...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160562
Сергей.К.
11.12.2015
Вы сами ошиблись, при чем не просто номером договора, а провайдером Для решения вопроса Вам лучше написать заявление в платежную систему, через которую был произведен перевод
50516
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Санкт-Петербурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
каналов
-
700
350
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
215
каналов
-
650
325
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
35
гб
600
мин
-
SMS
850
436
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
глупее провайдера не видел
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета постоянно нет, ремонт делать никто не хочет. В телефон слышно только мы не можем или вы виноваты сами. Не рекомендую. Плюсов нет, это же повильон невалинк. Много.
Отзыв засчитан
158600
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Низкое качество услуги
Тип услуг:
домашний интернет
В 2011 году поменяли провайдера, был interzet, но решили подключить nevalink. Три года были на тарифе 25 мгб за 400 руб/мес, опалта была поквартальная. В этом году сменили тариф на более быстрый и естественно более дорогой, но с тех пор, как тариф был поменян, качество домашнего интернета оставляет желать лучшего. В техподдержке на претензию единственный ответ у вас роутер? У нас не зафисксировано никаких сбоев. По вашему договору диагностика в порядке. Попробуйте подключить кабель напрямую или ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
153723
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблемы с подключением
Тип услуг:
домашний интернет
Пытаюсь подключиться к nevalink вторую неделю. Санкт-петербург, коломяжский пр. 15/2. 05.11.2015 подал заявку на подключение. Неудобства начались сразу на этапе согласования времени, когда должен прийти монтажник: дело в том, что подключение возможно лишь по будним дням с 11:00 до 18:00, что крайне неудобно, когда работаешь на пятидневке. В итоге договорились на 06.11.2015 18:00 (для чего пришлось отпрашиваться с работы). За полтора часа до назначенного времени мне перезванивает оператор и сообщ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152624
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Претензия на качество услуг компании Nevalink (Невалинк)
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел пользоваться услугами провайдера. Ко мне должен был приехать мастер анатолий для подключения интернет услуг. В назначенное время не явился. Мой звонок! В компанию озадачил менеджера сергея. Но решить задачу он не смог. Итог: 1. Потраченное время в ожидании мастера. 2. Подключать в тот же день в другое время отказались. Качество услуг страдает!
Отзыв засчитан
151505
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Навязывание радиоточки
Тип услуг:
домашний интернет
Навязали всем в доме оплату радиоточки,даже тем,у кого ее нет.и чтоб отказаться от этой таинственной радиоточки надо тратить свое время и ехать к ним писать заявление в другой район.
Отзыв не засчитан
150745
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.11.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, т.к. она не отражает качество работы провайдера в целом. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
49550
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Низкая скорость, плохой саппорт
Тип услуг:
домашний интернет
Привет всем! Мне очень не нравится оставлять плохие отзывы, но придется. Скорость оплачена 50мб, но по факту 5-7мб, проблему решать не хотят, поэтому переподключаюсь к другому провайдеру. Денег за месяц вернуть не хотят. Каждое обращение в тп сопровождается тем, что мне надо 2 раза называть номер договора и 2 раза объяснять проблему (сначала на первой линии, затем сотруднику тп). Кроме того, сотрудники не владеют достаточной квалификацией и дают ложные инструкции (н.п. Перегрузиться в безопасный...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
150492
Saere
05.11.2015
Да понятное дело, саппорт же по хрустальному шару способен определить, что у Вас макбук, а не обычный комп с ОС Виндоус, аха. Инструкции на листочках не существует. Есть типовые проблемы пользователей. Как правило, если есть общая проблема со скоростью - саппорт так и говорит. В противном случае вас обязательно попросят протестировать напрямую. Даже ваш суперэппловский роутер, который ну никогда и ни за что не способен глючить в принципе, ведь он же эппловский и его купили за 100500 денег. Главное - верьте в это.
49584
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет-провайдер, который разводит на деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Оплатили в июле три месяца интернета за 1650. Сегодня интернета нет, потому что не хватает средств. На вопрос, куда делись наши деньги, оператор поддержки ответил, что нужно доплатить, потому что невалинк почему-то не хватает уже внесенных средств. Как будто на деньги развели. Сейчас отплатим, а при первой возможности уйдём к другому провайдеру. Нет разводят на деньги
Отзыв засчитан
134337
Saere
05.11.2015
Ну зачем же читать договор, правда? Это такое лишнее, когда интернет уже почти рядом, как и контактик и прочее. Зачем узнавать такие глупости, как авансовый платёж пропорционально тарифу? Что если вы подключаетесь в середине расчётного периода, то у вас идёт оплата не за 3 месяца, а за количество месяцев, оставшихся до конца расчётного периода. То есть, если подключаетесь на полугодовой тариф, скажем, в феврале, то оплата снимется за 5 (!!!) месяцев, ибо полгода начинаются с 1 января, затем - с 1 июня. Что если вы подключились на помесячный тариф в середине месяца, то до конца месяца деньги спишутся пропорционально оставшимся дням. И доплатить, возможно, придётся, но не 100% месячной оплаты, а только то, чего не хватило. А оператор поддержки почти наверняка Вам сказал, что контактный центр работает до 22х часов, и он - оператор ПОДДЕРЖКИ. ТЕХНИЧЕСКОЙ! И может сказать лишь то, что денег на счету нет, баланс минусовой, а подробности сообщит лишь оператор КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА! Плохой-плохой провайдер, уйдём, и ни за что не станем читать договор и у следующего провайдера.
49585
Ваш комментарий
Мобильная связь