Отзывы о провайдере Невалинк (Nevalink) в Санкт-Петербурге

Пользуюсь услугами уже лет 8, была очень довольна, но последние несколько месяцев очевидно серьезное падение качества - перебои с интернетом, не дозвониться до поддержки.

Столкнулись с проблемой отключить радиоточку, которая была в квартире подключена по дефолту.(что уже похоже на [обман]) Для этого необходимо заполнить заявление собственника, скан паспорта скан док-тов на квартиру. Собственник заявление заполнил, но к сожалению, не смогли отправить в день заполнения. Сделали что требуется. Нам по почте пришел отказ: "Заявление необходимо переписать с указанием текущей даты. Задним числом заявления в работу не принимаются". Абсолютно советский подход, как и ма...

Показать весь отзыв

Администратор

Модератор отзывов

Вначале в Буграх пользовались услугами этого провайдера шесть лет, а потом и в Питере поменяли провайдера на Невалинк. Теперь ждем истечения 3-х лет, чтобы перейти на тариф 100Мб за 349 руб. - причем уже с выделенным IP! Те, кто пишет отрицательные отзывы, считая Невалинк плохим, пусть переходят в Интерзет, Ростелеком и т.д. Там вместо интернета будет работать только телефон, когда менеджеры будут через день предлагать подключиться к ним же... Конечно, интернет пропадал, но так мало и так ред...

Показать весь отзыв

C 30.04.2020 полностью отключился интернет, сайт компании и телефоны не отвечают!!!! АУ Невалинк, вы где?

Недавно столкнулся с проблемой при доступе на некоторые сайты страницы отображаются некорректно (очень похоже на фильтрацию tcp/ip пакетов). при мгновенном переключении на Тор(анонимайзер) или подключении через мегафон все сразу же работает корректно. Общение с технической службой ни к чему не привело....

НИКОГДА, ПОВТОРЯЮ, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ! Это, наверное, самый худший интернет провайдер в городе, если не в мире. Даже у меня в деревне по ADSL линии (интернет по телефонной линии) никогда не глючил так же часто и много, как у этого провайдера. Интернет падает постоянно и без каких-либо предпосылок, но цены, однако, у них конские. Перепробовал кучу разных роутеров от очень старых до нового прямо с магазина. Я просто сижу в интернете и ни с того, ни с сего, у меня падает и...

Показать весь отзыв

Отвратительный интернет, постоянные разрывы, в течение одного вечера приходится перезагружать оборудование по 3-5 раз. В 2020 году такое неприемлемо. Мобильный интернет работает стабильнее. Не советую подключать если есть возможность лучше установите точку доступа с телефона

Каждый раз, когда в городе поднимается сильный ветер, интернет пропадает на весь день. Причём пропадает стабильно ближе к 8 утра, а появляется за полночь. Техподдержка всегда ссылается на некие неисправности.

Не знаю, скажет ли Вам это что-то, но Невалинк хуже Казахтелекома. Если бы был выбор, выбрал бы что угодно, но не это.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ужасный провайдер. Ужасный интернет. Скорости нет. Постоянно вылетает , постоянные провалы. Оператору пофигу абсолютно.

Самый отвратительный провайдер которого знаю в спб. Сеть всегда перегружена скорость каждый день весит на 1-2 мбит. Что-то скачать вечером или в выходные не возможно. Провайдер совершенно не париться за развитие своей сети, вместо того чтобы увеличивать пропускную способность канала, они садят по 2-3 дома на одну линию. Молю всех провайдеров города Зайдите в наш дом. Столичная 14, нету больше сил терпеть.

Среднее качество интернета, при скорости 100 Мбит платила 599 рублей в месяц. Вечером постоянно падает скорость, периодически происходит обрыв линии (так объясняют на горячей линии). Захотела расторгнуть договор и вернуть предоплату с лицевого счета, на что специалист тех.поддержки ответил, что деньги не возвращаются, так как вычитается стоимость подключения (подключение и отключение осуществляется бесплатно). Странная политика компании, желания пользоваться их услугами нет, впечатления негативн...

Показать весь отзыв

Отвратительный интернет, потери пакетов постоянные. Любые онлайн-игры сразу мимо, максимум ютуб смотреть.

Пока не обращаешься и пользуешься 1ой услугой, то вроде все в порядке. Но дернул меня черт начать пользоваться интернет телевидением... и тут понеслось... Интернет оплачен за год, т.е. до 1го января 2020 года. А подключив интернет телевидение при списании платы за месяц, получилось так что баланс на счете оказался отрицательным и помимо того, что средства списаны - все сервисы заблокированы. На логичные вопросы получал [неострые] ответы - вы деньги от меня за интернет получили - получили, ...

Показать весь отзыв

Действительно, худший провайдер всех времен и народов. Серьезно, если стоит выбор между этим и чем либо другим, то даже не стоит смотреть в сторону [Отстой]линка. Заявленная скорость 100 мб/с, да деле же, ютуб, твич - смотреть невозможно, страницы грузятся как в последний раз, скачать что то со стим? 600 кб/с, всего лишь пару дней погрузиться и все норм. Постоянно приходиться перезагружать роутер, чтобы хотя бы как то серфить в интернете. Причем, так у ВСЕХ, АБСОЛЮТНО ВСЕХ, так как проживаю в об...

Показать весь отзыв

Хуже Ростелекома, может быть только Невалинк!!! Раз в неделю стабильно отключают интернет, то неполадки, то внеплановые работы, то еще еще что! Цена-качество не соответствует. Интернет тупит, виснет и работает с перебоем, жалуется весь дом, но пака у них монополия, к сожалению... С нетерпением ждем нового провайдера на нашем адресе.

Это [недоразумение],а не интернет...денег жрет,а качество ниже плинтуса. Вечно перебои,все виснет, Фильмы не посмотреть....альтернативы в доме нет,к сожалению ....если есть выбор-выбирайте все что угодно,но не этот чудо провайдер

Просто ппц. Арендуем квартиру по договору,платим по номеру счета уже год. Оплатили месяц и не можем продолжить пользоваться оплаченным нами интернетом, так как произошел сбой, а невалинк требует ФИО, на кого оформлен договор , оказалось на прошлого арендателя, чью фамилию собственник не помнит , так как находится в отпуске, вне страны. А нам предлагали оформить новый договор на себя. И снова оплатить.

Это просто гребаный шлак, а не провайдер. Нам его подключили по договору студ. городка без возможности выбрать другого провайдера. Они просто всех уже бесят. Ни о какой стабильности соединения просто не может быть и речи, ни на что негодный кусок [разочарования]. Желаю [ничего доброго, всего страшного]

Только подключился. Заявлено 100, по факту скачивание 55, загрузка 22. Во время подвисания при просмотре онлайн фильма скорость 21 и 12 соответственно. Предполагал, что провайдер «не очень» но вариантов проводного провайдера в доме больше нет. Первые три месяца акция - 100мб за 199 р. в месяц. После переключают на 50 мб за 399р в месяц - боюсь предположить какая будет скорость интернета)). Печально конечно... если есть вариант подключить др провайдера, то воспользуйтесь им.