Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Нью Линк (NEW Link) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 309-26-25
Проверить доступность Нью Линк по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      173 отзывов
      6.6
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      8.0
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Стабильная скорость
      8.0
      Телевидение
      8.0
      Техподдержка
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      103
      Отрицательные
      54
      Ответы провайдера
      12
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нью Линк - ужасный провайдер
      1.5 года пользуюсь интернетом нью линк, последний год постоянные обрывы интернета примерно раз в час, при тестировании установили причину в самом провайдере, результатов ноль, прошёл месяц обрывы остались .
      Отзыв засчитан
      97069
      reviewReplySmile
      Нью Линк
      02.03.2015
      Здравствуйте, Олег! Очень жаль, что ситуация так и не изменилась. Не могли бы Вы обратиться со своей проблемой напрямую к нашему исполнительному директору через кнопку "Письмо директору" на сайте NewLink. Ваше обращение не останется без внимания. Кроме этого, информация о проблеме будет еще раз передана в техподдержку уже сегодня. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      43745
      reviewType
      2
      Общая оценка
      хуже некуда
      самый ужасный провайдер + один уходите с рынка - один Вы все врете
      Отзыв не засчитан
      88831
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      20.02.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      43614
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Пол года частые дисконнекты
      Использую несколько лет, последнее время разочаровывает стабильность подключения, территориально Товарищеский пр. 22\1 Цена/качество, бесплатный внешний ip, наличие абонементов на год с большой скидкой. Пол года частые дисконнекты, особенно в январе-феврале.
      Отзыв засчитан
      77641
      reviewReplySmile
      Нью Линк
      11.02.2015
      Здравствуйте! Спасибо Вам за честный отзыв. Вы пробовали обращаться в техподдержку по поводу дисконнектов? В любом случае, я еще раз передам информацию о проблеме по Вашему адресу в наш технически отдел. Будем решать!
      43427
      reviewType
      6
      Общая оценка
      впечатления средние - вежливость и грубость соседствуют
      ^ 6февраля меня по телефону инкогнито поставил в известность о повышении тарифа на 80 рублей с 10 февраля.Мною оплачен интернет до ноября 2015 г. два месяца тому назад.Подобное отношение мягко говоря удивляет.А как насчет публичной оферты?Почему уведомление по телефону анонимом ,а не письменно? Названный ананимом тариф, с которым я должна согласится, в списке тарифов компании отсутствует.
      Отзыв засчитан
      74408
      reviewReplySmile
      Нью Линк
      09.02.2015
      Здравствуйте! Стоимость на действующих вариантах подключения не изменилась.Скорее всего, Вы являетесь пользователем Архивного варианта "150 за 150", который прекращает свое существование. Вы можете использовать его весь период, который был оплачен на 6 февраля 2015 года, но возможность перейти на другой архивный вариант у Вас есть только до 10 февраля. После этого можно будет перейти только на действующие варианты подключения. 
      43346
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Это лохотронщики не подключайтесь к ним
      Заплатил этим [плохим людям] за 4 месяца вперед,в итоге нет интернета,так как они отказались его поставлять и деньги тоже не вернулись.Не вздумайте подключаться к этим [очень плохим людям],останетесь бе нервов,денег и интернета.Руководство хамло. нет у них плюсов только минусы и имеются
      Отзыв засчитан
      74264
      reviewReplySmile
      Нью Линк
      09.02.2015
      Без комментариев. Претензии, поданные в подобной форме, не рассматриваются.
      43347
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города!
      У меня были разные провайдеры и ИнтерЗет и СуммаТелеком и Билайн и что-то ещё уже не помню. В Питере это самый быстрый и самый стабильный провайдер из всех, что мне приходилось пользоваться. Живу в Московком районе. Иногда бывают небольшие сбои, но ОООООЧЕНЬ редко и быстро устраняются. Хочу сказать спасибо вам ребята из NewLink! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, вежливые и компетентные. Мелочи
      Отзыв засчитан
      71954
      reviewReplySmile
      Нью Линк
      05.02.2015
      Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв. Замечательно, когда есть люди, которые ценят наши старания! Именно для таких как Вы хочется работать еще больше и становиться еще лучше.
      43309
      reviewType
      2
      Общая оценка
      «Постоянные разрывы и хамство»
      Заголовок даже придумывать не пришлось, т.к. он тут представлен как пример! На протяжении года не мог нарадоваться данным провайдером. Перешёл от Интерзет из-за наплевательского отношения к клиентам. И вот свершилось!!! Данного провайдера постигла таже участь, а меня как клиента - кара. Уже почти месяц пытаюсь добиться нормального качества телевидения (собственно из-за него и переключился к этому провайдеру): то вообще каналы не показывает, то показывает, но с ужасными помехами и осыпанием изоб...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      53635
      reviewReplySmile
      Нью Линк
      17.01.2015
      Здравствуйте, SCORPIO459! Приносим свои извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с хамским отношением и бездействием наших сотрудников. Проблема на лицо и ее надо решать. Не могли бы Вы указать свои данные (адрес или номер договора), чтобы мы могли взять эту ситуацию под контроль!? Обещаем разобраться и сообщить о результатах. Либо Вы можете напрямую обратиться к нашему исполнительному директору через кнопку "Письмо директору" на нашем сайте. Такие вопросы решаются директором быстро и эффективно. С уважением, NewLink. 
      42852
      reviewType
      10
      Общая оценка
      нормальный бюджетный провайдер
      надо учитывать что в организационно правовом отношении эта контора по сути КООПЕРАТИВ соответственно все ключевые вопросы решает ПРЕДСЕДАТЕЛь а он один и все и вся ему свои вниманием не охватить.Сижу на них с2008г на архивном тарифе за смешные деньги,канал правда #тонкий# но для ИП телефонии он меня вполне устраивает,дешевле СЗТшного городского телефона.лет 5 назад были непонятки с биллингом при внутресетеаом файлообмене решил их пересадкой с трафикового тарифа на тонкий внешний канал в нек...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      51367
      reviewReplySmile
      Нью Линк
      14.01.2015
      Здравствуйте, Alexbspb! Спасибо Вам за подробный отзыв и за лояльное к нам отношение! Компания развивается и в плане зоны покрытия сети, и в технологическом плане - со временем гигабитные порты появятся в каждом подключенном к NewLnk доме.
      42717
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер Спб.
      Хороший провайдер. Стабильная скорость, быстрый дозвон в тех. поддержку, все вежливые. Минусов нет.
      Отзыв засчитан
      49861
      reviewReplySmile
      Нью Линк
      10.01.2015
      Спасибо за честный отзыв. Будем стараться и дальше радовать Вас!
      42580
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не вздумайте к ним подключаться
      Самый отвратительный интернет провайдер из всех что я встречал,берут предоплату за 4 месяца,подключают,показывают хорошую скорость,а потом начинается ужас.Подключился к ним 7 декабря и с этого числа до 15 было три обрыва,каждый из которых устранялся по 2 суток,последний так и не был устранен,видите ли за то что я имею к ним оправданные претензии они решили без моего участия и согласия расторгнуть со мной договор,и просто не стали устранять неполадки.Причиной обрыва мне постоянно называли каких т...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      46959
      reviewReplySmile
      Нью Линк
      19.12.2014
      Виталий, здравствуйте! 
      Спасибо за то, что нашли время и написали отзыв о нашей компании. Мы уважаем Ваше мнение. Позвольте выразить и наше. К сожалению, практически сразу после Вашего подключения к NewLink по вине третьих лиц возникли проблемы. Необходимые работы были произведены и Вам все починили. И все же Вы потребовали компенсацию. Компания пошла Вам на встречу и перечислила денежные средства. Теперь Вы требуете возврата денег и компания готова Вам их вернуть, причем в ПОЛНОМ объеме. Так в чем тогда дело? Может, пора уже определиться, что конкретно Вам нужно!?
      С уважением, NewLink
      42173
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый отвратительный провайдер.
      После оставления заявки на подключение,оператор отзвонилась и сообщила что подключение будет в тот же день,вечером.Затем опять отзвонилась и сообщила что перенесут на завтра из-за отсутствия какого то доступа.На следующий день мастер действительно пришёл,правда часа на три раньше чем было оговорено и без предварительного звонка,но так как я случайно оказался дома,он приступил к подключению.Подключил довольно быстро,кинул кабель в квартиру,взял 1000 руб.предоплаты за интернет на 3 мес. вперёд по ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40753
      reviewType
      10
      Общая оценка
      все хорошо
      все хорошо все хорошо все хорошо
      Отзыв не засчитан
      38623
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      21.07.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      38016
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Более двух лет радует скоростью и ценой
      Замечательный вариант для подключения, сижу на тарифе "Идеальный" уже 2,5 года. Конечно, не без аварий, всякое было. Но не напрягали, все быстро починили и прекрасно! Поэтому могу сказать, что устраивает провайдер. Работает, пока не подводил. Скорость. IPTV. Интернет-кабинет помогает. Пару аварий за последний месяц, но вроде все починили
      Отзыв засчитан
      37947
      reviewType
      10
      Общая оценка
      отличный провайдер
      Все удобно, проблем за все время небыло
      Отзыв не засчитан
      37592
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      17.06.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      37459
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы и хамство
      Правая рука не знает,что делает левая.Нет никакой обратной связи.Никаких подтверждений об изменениях в тарифах. Вся информация после отключения. Всем все по ...
      Отзыв засчитан
      37492
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тех. поддержка - отвратительная
      Оставил заявку в тех. поддержке - не работает локальная сеть Прошло около 10 дней. Проблема не решена. Никто не перезванивал. Повторное обращение в тех. поддержку не помогло. Был послан на форум компании для оставления там заявки. Вообще бред. Быстро дозваниваешься до тех. поддержки. 1. См. отзыв. Плохая тех. поддержка 2. Нет программы лояльности с накоплением бонусов. 3. Нет телеканала Дождь.
      Отзыв засчитан
      37229
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Вполне себе сойдет
      Быстро подключили. Скорость ниже заявленной, но не очень сильно. Быстро подключили. Скорость ниже заявленной, но не очень сильно.
      Отзыв не засчитан
      37047
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      02.06.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      37163
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Проайдер, который не приносит проблем
      Спасибо за работу. Советую соседям, все без сбоев. Это радует! Дрига Артем, Санкт-Петербург,менеджер
      Отзыв не засчитан
      34419
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      18.03.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      36070
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Надежный!
      После долгих скитаний нашел хорошего провайдера. Покрытие по городу небольшое, а следовательно внимание к каждому клиенту высокое. Быстро подключили, работа монтажников оцениваю на "отлично". Со скоростью сейчас все хорошо, только вначале были вопросы. Оплата удобная через курьера. Из минусов. Не сразу смог подключить айпиТВ.
      Отзыв засчитан
      34011
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      За 4 месяца использования услуг провайдера интернет пропадал всего пару раз. Скорость хорошая. Больше всего понравились сотрудники компании, как в службе поддержки клиентов, так и в бухгалтерии. Вежливые и компетентные. Им отдельное спасибо. Правда перешел к другому провайдеру, потому что нашел предложение повыгоднее. Хорошая скорость, вежливые и компетентные сотрудники. Неудобство оплаты услуг.
      Отзыв засчитан
      33745
      reviewReplySmile
      Нью Линк
      03.03.2014
      Антон, добрый день. Спасибо за отзыв. Очень жаль, что отключились.
      35808