Отзывы о провайдере ПетерСтар (PeterStar )

Провайдер прекратил своё существование: был куплен компанией Мегафон
Отзыв
Любой
  • Положительный
  • Нейтральный
  • Негативный
Услуга
Любой
  • Интернет в загородный дом
  • Интернет в квартиру
показать все фильтры
614
0
2
общая оценка
Постоянные разрывы
Ужасный провайдер, постоянно падает скорость, в случае аварий очень долго все исправляют, обещают одно, а по факту с точности наоборот! не подключайтесь, очень геморройная компания Хорошие тарифы оди проблемы, зачастую низкая скорость
0
605
0
2
общая оценка
Самый худший из худших провайдеров.
Самый паршивый интернет в мире, тлф "Е" больше выдает чем этот петерстар. Самый из [ужасных] провайдеров. Утром скорость норм вроде, не проверял, а вечером урезают до 2мб/сек, как эть назвать??? Еще техподдержка не работает, кормят завтраками, Короче и проще, пользоваться модемом чем их якобы "оптикой", говорят что тип к каждому дому оптика проведена, если и есть скорость на дом 100мб/сек, так это уже супер. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ПЕТЕРСТАР, ЛУЧШЕ НА СТО РУБЛЕЙ БОЛЬШЕ ПОТРАТИТЬ ЧЕМ МОТАТЬ НЕРВЫ. ...
показать весь отзыв
0
616
0
2
общая оценка
Отвратительная тех.поддержка. не работают на выходных и после 17.00
очень плохо работает тех. поддержка
0
Катя Бобровская
Модератор
20.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
621
0
10
общая оценка
ПетерСтар ( тариф Энерджи )
пользуюсь услугой с 11.2012г , поначалу были небольшие изъяны с интернет соединением , но сейчас все на высоте , и тех. поддержка отличная.
0
599
0
2
общая оценка
отвратительное соединение
отвратительное соединение.чтобы зайти в интернет,нужно истратить кучу времени и нервов.вы за что деньги берете?!за день связь пропадает не раз и не два.наверное стоит отказаться от ваших услуг!дождетесь,что на вас просто в суд подадут.может тогда вы к своей работе посерьезнее относиться будете.а дозвониться до вас-проще до Путина дозвониться!
0
603
0
2
общая оценка
ужас
работает ужасно, даже не скажешь, что работает. связь вечно прерывается. кошмар.
0
602
0
2
общая оценка
Ужасная связь
Постоянно летает интернет, нереально работать. При звонке в тех. поддержку пытаются мне впарить, что у меня это из-за роутера. Бред полный. К сожалению, в доме больше инета нет, приходится пользоваться этим. Как бороться с такими перебоями, просто не знаю((((
0
610
0
2
общая оценка
" Где мои деньги? "
Зачислил деньги на счёт, деньги не пришли! Позвонил в тех. поддержку - отправляют в платёжную систему. Платёжная система подтвердила перевод денег к ним на счёт, интернета как не было, так и нет(( Так я бадаюсь по электронке уже две недели с ними, сначала пинали к одним, потом к другим, потом другие к третьим.... Телефон есть только тех. поддержки, а там отвечают : мол мы платежами не занимаемся, езжайте в офис в С-ПБ, а я в Лен. области живу. Так сразу и подорвался 5 часов в одну сторону и ...
показать весь отзыв
0
600
0
2
общая оценка
отсутствие организационных начал в «фирме»
Бесконечные перетрубации в фирме. Отсутствие организации производственного цикла (по-русски говоря, бардак). Не смотря на это, инженерная служба со своими обязанностями пока справляется. Договорные параметры интернета соответствуют. По современным меркам услуги дорого. p.s. За три года три раза изменялись условия договора. В настоящее время фирма называется NETBYNET. заявленная скорость соответствует договорной интернет на протяжении многих лет без сбоев запутанная система оплат...
показать весь отзыв
0
594
0
2
общая оценка
Убожество
Это ужас!!!постоянные неполадки.Сейчас не то что видео смотреть невозможно, даже страницы c текстом не загружаются.При оплачиваемой скорости 7мб/сек,компьютер показывает предполагаемое использование 280 мб за 12 часов))))).Буду писать жалобы.
0
609
0
2
общая оценка
Постоянные разрывы длительностью от 3 дней и до бесконечности...
Да даже тратить много слов не хочется. Друзья, кто увидит этот отзыв - Это просто провайдер морального и всяких прочих видов Уродства в ваш дом. ТехПоддержка - просто как на подбор одни ТП, а с учетом времени дозвона ~10-15 минут... Интернета просто Нет. "У нас проблема. В чем именно пока непонятно." и так каждый день. бедные операторы. я б на их месте бежал подальше от такого рабДателя... Простите но так накипело уже. Терпел 3 года. Это просто [кошмар], а не провайдер
0
77
0
2
общая оценка
отзыв
Спасибо за отзыв. Почитал и не буду подключаться. Все что написано в отзывах имеет место быть у провайдера Вымпелком, он же Билайн, он же бывший Элтел. К Элтелу до перехода его в состав билайна вопросов не было. Видимо это болезнь крупных операторов - хамское и не уважительное отношение к клиенту.
0
Катя Бобровская
Модератор
15.10.2014
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
592
0
2
общая оценка
постоянно нет интернета
Нет Постоянно нет интернета и не дозвониться в службу поддержки
0
Катя Бобровская
Модератор
25.09.2014
 Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
595
0
2
общая оценка
Плохое отношение к клиентам. Игнорирование заявлений на ремонт.
Отвратительный провайдер! Пропала связь с интернетом, оператор сказал, что у них всё нормально, причина у меня в компьютере. Вызвала платного мастера и после 3-х часового мучения и прямого контакта с представителем провайдера выяснилось, что это у них закрыт какой-то шлюз. Приняли заявку на ремонт и началось..... После 2-ух месяцев общения и по сей день никто ничего не сделал. Я просто плюнула... Ставлю 1 и большой минус! И ни кому не советую связываться!
0
604
0
2
общая оценка
Невозможность пользоваться роутером тк нет техподдержки
Когда все работает ,то скорость выдается заявленная, как только начинаются какие то проблемы,например скорость упала через роутер в службе техподдержки отвечают: роутерами не занимаемся,интернет вам поступает у вас все хорошо ,подключаю к компьютеру выдает ошибку, набираю оператора техподдержки ответ-смените компьютер и роутер у вас все хорошо. За невозможностью разобраться в проблеме (вызывал независимых мастеров- сказали с роутером и компьютером все ок,звоните в Мегафон-Петерстар) отключаюсь и...
показать весь отзыв
0
599
0
6
общая оценка
Приемлемо
Фактическая скорость не соответствует заявленной в разы. Не критично, но неприятно. Служба тех. поддержки не всегда на высоте, иногда не могут ответить на вопрос, иногда хамят. Wi-Fi работает безобразно. Обрывы бывают не часто. Скорость существенно ниже заявленной.
0
593
0
2
общая оценка
Плохой провайдер
Скорость вместо 30 Мб, за которую плачу, едва дотягивает до 10 Мб, заявленной скорости не было НЕ РАЗУ. Постоянные сбои и отключения и это за 650 рублей в месяц!!!!!!!!!!!! Платежи теряются, плачу как положено, а в квитанции каждый месяц долг все больше, Хочу отключиться.
0
612
0
2
общая оценка
Непорядочный провайдер
Постоянный поиск платежей. Отключение интернета несмотря на то, что оплата произведена своевременно. Отказ абонентам в возврате оплаченных денежных средств за не предоставленные услуги связи (интернета). Связаться с руководителем нет возможности, т.к. никто в ООО "ПетроСтар" (бывший ООО БалтикДатаКом") не знает его номера телефона и где он находится... Плюсов нет Абонентский отдел ничего не знает и знать ничего не хочет...
0
592
0
2
общая оценка
Худший провайдер
Это самый худший провайдер , постоянные разрывы , просто постоянные их нет не хватит и 3 страниц что бы описать это ужас
0
591
0
2
общая оценка
Медленный и некачественный интернет...ПОЗОРИЩЕ!!!!
Помимо того что интернет ADSL, соответственно скорость ограничено 11 мб\с...постоянный сбои, несколько раз в день...помимо этого еще и приходится платить за телефон (потому-что АДСЛ), которым не пользуюсь, в итоге получается 1000 р в месяц за [жалкие] 11 мбит еще и глючные.!!!!! что мешает сделать сеть?? тем более петерстар это может...ЖАДНОСТЬ И ПОФИГИЗМ!!! в суд бы на них подать... отсутствуют один большой минус!
0
0
0
Оставить отзыв о провайдере
Вы поможете другим пользователям не ошибиться при выборе лучшего провайдера.
оставить отзыв