Отзывы на интернет от Ростелеком в Санкт-Петербурге

Плата за аренду оборудования. Отправил на сайт телекома следующее заявление: в моем договоре номер **...** арендная плата за оборудование включена в стоимость услуг связи. С апреля 2017 года ваша компания в одностороннем порядке изменила условия договора по причинам, не соответствующим ст. 310 гк рф (недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства) и ст. 450 гк рф (основания изменения и расторжения договора). Не прошу, а требую отменить плату и вернуть незаконно удержанные денежные средства.

Безобразный сервис,плохое качество сигнала. Отзыв короткий. Качество и скорость сигнала отвратительные.сервис осуществляется по договору с фиктивной компанией.мастера-мошенники, надвязывающие оплату за несуществующие услуги и невыполненные работы.

Всё плохо. Пользуюсь ростелеком года три, вроде было всё вполне себе не плохо до поры до веремени. Конечно бывали случаи в перебоях с интернетом и телевидинем, но не критичные. Но последнее время, около месяца, постоянные сбои, практически каждый день по вечерам интернет не работает толком, то включается на несколько минут то пропадает, потом может работать часа два-три, потом вновь не работает. Буду в ближайшее ремя переходить к другому провайдеру

Когда надо их нет. Скорость и все устраивало. Разрыв один стабильно в ночи, часам ближе к 3м. Тут надо было срочно поработать, но похоже у меня там задолженность образовалась, личный кабинет не работает для инета, точно узнать не мог, решил оплатить - иду на их сайт.. Там черт сломает не только ногу но и оба рога в придачу. Опций штук 5, всюду какой то код требуется, регионов много. Окей, звоню им.. Раз сбросили после многом нужных блужданий с автоответчиком. Два сбросили. Три сбросили. Ну и как им дать денег? При том что плачу раз и на нное количество месяцев вперёд, то не удобно. Решил уходить, потому что не оказалось их там для меня когда они были нужны..

Ростелеком - доим абонентов, пока не возмутятся. Давным давно, ввиду небольшого, а точнее почти никакого выбора интернет-провайдеров в доме, подключился через ростелеком по телефонной линии (adsl). И, в общем, устраивало: ну порвут где-то кабель, ну оборудование у них накроется, ну настройки линии слетят – раз-два в год каждого удовольствия – позвонишь – исправят завтра-послезавтра. Тариф «авангард» 2мбит/с (2мбит/c - входящий трафик, 512кбит/c - исходящий). Скорость, конечно, по нынешним временам небольшая, по другим технологиям и провайдерам и 50 и 100мбит/с уже давно предлагают, но для моих нужд хватало. Большие файлы за ночь выкачиваются, а на остальное и этой скорости в принципе хватает. Ещё два года назад, хотел ростелеком за эти 2мбит/с - 290 рублей, а потом там подумали и решили, видимо, абонентов подоить, и год назад увеличили тариф сразу на 20% до 350 рублей в месяц. Альтернативные провайдеры, появившиеся в доме, предлагали за эти деньги от 20мбит/с, а по городу и того больше, но решил, что «от добра добра не ищут», черт с ними. На этот новый год ростелеком решил сделать очередной подарок и прислал квитанцию с ценой, поднятой еще на 11%, до 390 рублей за месяц. За 2мбит/с – 390 рублей в месяц! Не может быть! Позвонил уточнить. Нет, всё так и есть: за 2мбит они хотят теперь 390 рублей, за 4мб – 440 рублей, и т.д. Это нонсенс! Где такие цены видели? Терпеть такое – себя не уважать! За те же 400 рублей в месяц я позвонил и подключил себе интернет 100мбит/с у другого провайдера. В 50 раз быстрее!!! Звоню в ростелеком, чтобы распрощаться с ними. Специалист по расторжению договоров начинает втирать мне, что тариф у меня старый (хотя из текущих предложений по adsl у них на сайте только одно – «до 10мбит/c за 450 рублей» - мечта просто), поэтому они на тарифах подняли на всех цену «до базовой», что они очень заинтересованы во мне как в клиенте и предлагают мне «по акции» (очевидно секретной, только для таких возмущенных абонентов, решивших послать их подальше) тариф «4мбит/с за 300 рублей». На что я им сказал, что «очень щедрое предложение, но если бы вы были заинтересованы во мне как в клиенте, то просто увеличили бы мне скорость до 4 мбит за те же 290 рублей, которые я платил, а не цену до 390 рублей подняли за смешные 2мбит. И после этого вы думаете, что я с вами продолжу работать? Не тратьте больше моё время!». В общем, не будьте молчаливыми дойными коровами, уважайте себя! Слава богу, в сегменте предоставления услуг интернета у нас в стране еще пока есть конкуренция и не зажравшиеся провайдеры. Возможно, совет директоров ростелекома сделает соответствующие оргвыводы в отношении должностных лиц, утвердивших данную ценовую политику, приводящую к потере клиентов. Тем, кто еще на adsl, рекомендую поинтересоваться ценами у других провайдеров в вашем доме и распрощаться с наглецами. За 350-400 рублей в месяц предложения по спб сейчас от 20-30мбит/c до 100мбит/сек. Ну а если готовы и дальше с ростелекомом после этого работать, то будьте в курсе, что можете рассчитывать на подачку в виде секретного тарифа «4мбит за 300 рублей».