Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти

    Отзывы о провайдере РТС Онлайн (RTS online)

    РТС Онлайн
    Отдел продаж
    +7 (812) 318-16-20
    Техподдержка
    +7 (812) 318-16-20
    Отзыв
    Любой
    • Положительный
    • Нейтральный
    • Негативный
    услуга
    Любой
    • Интернет в квартиру
    • Интернет в офис
    показать все фильтры
    упорядочить по:
    дате
    reviewType
    57
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Почти два года назад мы переехали в новую квартиру. Стали искать провайдера, который поставит нам и интернет. Порасспрашивали знакомых на тему: у кого какой провайдер, довольны-не довольны, и остановили свой выбор на РТС. Есть Личный кабинет: там написано какой у нас тарифный план, текущий баланс. Можно вносить деньги через карту. Можно совершить обещанный платёж. У нас игры играют, фильмы онлайн не тормозят, тариф 100 Мбит. Как-то не было интернета, звонили в техподдержку, автоответчик мне в...
    Показать весь отзыв
    reviewReplySmile
    Елена Чуркина
    Модератор
    4 месяца назад
    Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
    reviewType
    34
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Подключилась пару лет назад. Подключение было бесплатное, все быстро. Скорость скачивания с внешних ресурсов заявленная, претензий нет. В Call-центре отвечают почти мгновенно и по делу. Проблемы решаются по мере их появления, но проблемы бывают редко, цены, по сравнению, с други провайдерами "человеческие".Поводя итог скажу - это хороший провайдер в нашем городе.
    reviewType
    54
    9.1
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    8
    Оборудование
    8
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    8
    Стабильная скорость
    10
    Пользуюсь услугами этого провайдера давно,ни разу не пожалела. Тех.специалисты оперативно решают все возникшие проблемы. Меня все устраивает.
    reviewReplySmile
    Елена Чуркина
    Модератор
    5 месяца назад
    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
    reviewType
    1073
    9
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    8
    Оборудование
    8
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    8
    Забота
    10
    Лучший оператор - лучшая цена!
    Последний государственный оператор связи! В начале 2018 году Ростелеком, Домру и Скайнет подымают тарифы - у РТС Онлайн все стабильно 50 Мб стоит 300 руб./мес., 100 Мб стоит 400 руб. у остальных всех 500-700 руб. Интернет работает идеально, проблем нет, тех. поддержка быстро решает если возникают какие-то сложности. спасибо за личный кабинет по оплате тоже нет проблем! Советую всем у кого есть тех возможность!
    reviewType
    1133
    2
    Общая оценка
    Был нормальный стал фигней. КРАЙНЕ ТУПОЙ ИНТЕРНЕТ испортили гады
    Тормозят сайты, карты тупят, видосы зависают. В поддержке как всегда все отлично. Накрутили там что-то с интернетом, стало гораздо хуже чем было раньше. Сменили адреса на серые, может быть в этом причина. Короче стал тормознутый интернет одним словом. Половину сайтов еле грузит, все тормозит, пока одну страницу открывает другая висит. Пробовал разные браузеры одна фигня. Пытался выяснить в чем дело у них, говорят у нас все хорошо. Испоганили нормальный интернет, лучше бы ничего не трогали. Сижу...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1105
    2
    Общая оценка
    «Постоянные разрывы и хамство»
    очень плохая скорость!!!!!!!!!!!! работники хамят !!!!!!!!!!!!!! деньги со счета пропадают!!!!! снимают деньги со счёта не малые,и не возвращают!!!!!!!!при этом ещё как шавка сидит тявкает!!!!!!!!!! звонишь к ним на мобил. тел. не хотят разговаривать,сбрасывают трубку!!!!!!!! по набирают истеричек тупых.....................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! общаться вообще не умеют с людьми!!!!!где их таких только набирают?.........!!!!!!!!!!!!!
    reviewType
    1147
    2
    Общая оценка
    «Постоянные зависания и отговорки»
    Не интернет, а [фу]. Постоянно все зависает, страницы еле грузятся или грузятся не с первого раза. Все сайты виснут, браузер тоже. Даже яндекс карты и меил виснут, о чем тут еще говорить? При звонке в службу лепят вечно отговорки, что у них типо все отлично. Ничего не делают, обращайся сколько хочешь. Приезжали, посмотрели, все хорошо в плане подключения, а что делать с качеством? Качество интернета [фу] полное. Видео толком не посмотреть, контакт глючит и виснет, карты тормозят, игры не поиграт...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1119
    6
    Общая оценка
    Хорошо и стабильно с небольшими оговорками.
    Повысили скорость на тарифах и теперь их четыре, а не не шесть как было раньше. Но есть одно но, а именно после замены айпишников на серые интернет стал работать заметно хуже. При серфинге не всегда заметно, хотя бывает напрягает, а вот в играх тормозит конкретно. В общем и целом конечно соединение стабильное без разрывов, но стало хуже, чем было раньше. Стабильный интенет, но раньше было лучше гораздо. Присутствуют "замирания" примерно раз в час иногда реже, случается такое не постоя...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1114
    2
    Общая оценка
    Ужас!
    Слетели настройки на роуте, по телефону помощь не оказывают, только выезд мастера на дом- платный! Так и со всем другим, интернет лагает с перебоями работает! То что дешевый тариф- бесплатный сыр известно где лежит) Развод
    reviewType
    1126
    2
    Общая оценка
    Все хуже и хуже
    Раньше был белый IP теперь серый... И ладно бы но. Короткой строкой в новостях написали "
    reviewType
    94
    10
    Общая оценка
    «Лучший провайдер нашего города!»
    С апреля этого года изменились тарифы в лучшую сторону теперь их четыре вместо шести, как это было раньше и стоят они примерно в два раза дешевле, максимальный к примеру стоит 400 рублей за 100 мб/с. Стабильный интернет, адекватная тех поддержка. Серый айпи адрес, нормальный за отдельную плату.
    reviewType
    1149
    6
    Общая оценка
    У нас все нормально смотрите у себя.
    Стал тормозить интернет страницы висли и тд Позвонил в службу поддержки вначале там мне говорили что у них все ок типа смотрите у себя. На что я не соглашался и оформил заявку на вызов мастера. На следующий день он приехал смотрел провода тестировал и менял коннектор на кабеле и предположил что дело опять в моей сетевой карте. Короче ничего не поменялось и я опять оформил заявку. В этот раз приехали вдвоем для замены кабеля и переключения его на другой порт. И внимание ура все наконец то заработ...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1120
    10
    Общая оценка
    Лучший провайдер , на все предложения поменять, их отказываюсь !
    Пользуюсь услугами не менее 8 лет .Очень довольна работой всех сотрудников компании .Предоставляют возможности , которые другие провайдеры предоставить не могут ! Очень чуткое отношение , быстрая помощь , никогда не было проблем с дозвоном .
    reviewType
    1222
    2
    Общая оценка
    Постоянные проблемы со скоростью
    Провайдер в целом хороший ,но последние 2 месяца постоянные проблемы со скоростью ,у меня тариф 20мб/с ,сначала постоянно скорость падала до 10мб/с приходилось звонить оператору ,который говорил что это проблемы моего роутера ,а через 5 минут после звонка скорость опять становилась 20мб/с ,бред в общем . Теперь скорость после 17 часов падает до 3мб/с ! операторы говорят что сеть перегружена и они решают проблемы, про сроки говорят что в течении недели (уже почти месяц прошел) ... в общем не сове...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1138
    6
    Общая оценка
    статический ip стал платным
    Насчет статического IP информация к сожалению подтвердилась - теперь он платный. Хотя на сайте об этом ни слова?!
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    19.11.2015
    Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    reviewType
    1159
    2
    Общая оценка
    Провайдер с сюрпризом. Был у меня IP статический, а стал динамический?
    Был у меня IP статический, входил в стоимость тарифного плана. А сегодня обнаружил, что IP у меня уже другой... Позвонил в поддержку - ДА, мы всех переводим... Посмотрел рекламу на сайтах РСВО и РТС-Онлайн - рекламируют статический IP. Да и проплаченный на год вперед абонемент у меня ещё только начался... Главный плюс (был) в статическом IP. Теперь плюсов не вижу. Сюрпризы. С изменением IP на динамический без предупреждения и в период действия оплаченного на год вперёд абонемента. С Ли...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1179
    2
    Общая оценка
    Совсем испортился провайдер
    Пользуюсь РТС довольно давно (лет 7-8) все было ок, но в последний год начались перебои с интернетом. Служба поддержки НЕ работает совсем. По официальным телефонам не дозвониться. Можно прождать 20-30 минут, выслушивая сообщения о номере в очереди и потом звонок просто сбрасывается. Вообщем пора искать более адекватного провайдера. В настоящий момент плюсов не вижу В тех поддержку не дозвониться, частые перебои с интернетом
    reviewType
    1122
    10
    Общая оценка
    не придирайтесь
    Вы что товарищи! зажрались наверное! Поживите ка в частном секторе где оптоволокно большая редкость! я к инфолану обратился с помощью решить проблему с подключением интернета в частном доме так мне цену загнули такую что глаза на лоб вылезут! "Две антенны передающая и принимающая 25 деревянных! + абонентская плата 2000 р в месяц и притом за скорость не гарантируют (НЕ БОЛЕЕ 30 мб/сек). ИТОГ: Прозондировал почву и в прямой видимости с крыши своего дома выявил многоэтажки, Вычеслил их адрес и пр...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1124
    2
    Общая оценка
    Теперь [кошмар]
    Был клиентом 7 лет, раньше всё устраивало. Раньше были, теперь нет. Последний месяц потери пакетов или обрывы соединений каждую минуту, интернетом пользоваться невозможно. В тех поддержке сидят неадекваты, заявку не отработали, ничего не делают.
    reviewType
    1108
    6
    Общая оценка
    всё хорошо
    всё ок стабильная скорость нет
    reviewReplySmile
    Евгения Тарбаева
    Модератор
    17.11.2014
    Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2019.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?