t2 домашний интернет отзывы в Санкт-Петербурге

Нормальный провайдер. Никогда не знал проблем с ними, но бывали, конечно, минусы для меня, но это так, мелочи

Пользуюсь ТЕЛЕ2 уже много лет. Сейчас все не на самом лучшем уровне. В Приморском районе, в конце Комендантского пр. качество мобильной связи на 4. Качество мобильного интернета на 2!!! Постоянно прерывается, появляется вместо 4G — E. Вышек очень мало!!! Дело не в тел.! Телефону 1 г., отличный (Realme G2). Покупала новый в магазине, не б/у!!! На улице интернет работает неплохо, хотя тоже есть проседания. Дома нужно стоять у двери (с этой стороны, как я понимаю, вышка ближе), как только ухожу на другую сторону кв., постоянные проседания сети. Только вкл. и выкл. самолетика помогает. Еще раз повторю, дело не в телефоне (проверяли), не в симке (заменила). Теле2, вы действительно считаете, что количество вышек в Приморском районе Санкт-Петербурга достаточно для того, чтобы требовать за такие постоянные сбои нехилую оплату за Интернет???!!! Если ситуация не поменяется, буду искать альтернативу! Уже ищу! Платить за то, что не получаю, за дискомфорт и нервотрепку не хочу!!!

Отвратительная техподдержка. Неприкрытое хамство. В 20-х числах апреля перестал работать интернет. Звонила в техподдержку, мне начали твердить, что необходимо перепрошить роутер или купить новый, иначе у меня ничего работать не будет. В результате почти месяц сидела без интернета. 20 мая решила еще раз включить роутер и все заработало! Позвонила в техподдержку, чтобы узнать, что поменялось, абсолютно хамоватый Дмитрий твердил одно и то же "обратитесь в поддержку роутера", на мои слова, что роутер работает без всякого вмешательства, он никакого внимания не обращал. Разговаривал грубо, перебивал, ни на один вопрос не ответил. Но при этом пять раз издевательски спрашивал "я на все ваши вопросы ответил?" Напрашивается вывод, что это видимо была искусственно созданная ситуация, чтобы клиент заплатил за прошивку роутера. Я об этом потом прочитала в отзывах и услышала от других клиентов. И до этого некоторые сотрудники техподдержки хамили, но Дмитрий переплюнул всех, а фамилию сказать постеснялся. Также, очень часто вечером вообще до них не дозвониться. Всегда платила за год вперед, теперь ищу другого оператора. Работать со Скай Линком не хочу и никому не советую. Отвратительное обращение с клиентом сводит на нет все хорошие моменты.

Работа компании Теле 2 оставила приятное впечатление. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3518718.

Нравится, что тут не плюют в лицо клиенту после подписания договора. Быстро и эффективно решаются как технические, так и формальные проблемы; иногда, как проблема с настройкой роутера, буквально во время телефонного разговора с техническим специалистом) Было дело)