Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Адмиралтейский, наб Канала Грибоедова 59
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на наб Канала Грибоедова 59.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на наб Канала Грибоедова 59 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на наб Канала Грибоедова 59?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на наб Канала Грибоедова 59, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на наб Канала Грибоедова 59 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На наб Канала Грибоедова 59 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на наб Канала Грибоедова 59 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Лицевой счет № 278012767179 (0284017406/8121929119) подключились 02.02.16 на тариф 200мбит + базовое тв. Копирую сюда мой текст заявки: ужасная скорость интернета. Подключились 02.02.16 на тариф 200 мбит. К мастеру, который подключал (тянул оптоволокно) нет претензий, но есть претензия к тому, что вы мастерам выдаете витую пару с 4 жилами. Ваша же поддержка сказала, что нужна с 8 жилами для 200 мбит. Ваш сервис проверки скорости показывает 100мбит прием и 50 мбит отдача. Что не соответствует выбранному тарифу. Но проблема не в том, сколько показывает, а в том, что реальная скорость гораздо ниже: вот, что показывает youtube: connection speed:3176 kbps видео 1080p буфферизация каждые 5 секунд. Twitch.tv: playback rate:3500.62 kbps (video resolution:1280 x 720) буфферизация каждые 3 секунды. Торрент скорость скачивания скачет от 3мбит до 10,9мбит, при этом в среднем получается ниже 6мбит. У меня все еще подключен тариф 50мбит от вестколла, от которого я мечтал сбежать. Но у них скорость стабильная, никогда буфферизации не видел на потоковы ...продолжаю здесь, так как у вас стоит ограничение на количество символов (вы видимо индексируете текст, я очень рад за вас и ваших программистов, кто решился на такое ноу-хау)... Потоковых видео, что подтверждает мой модем (через taskmgr.exe) входящая скорость при открытом только youtube - на уровне 2-3 мбит, раз в 6-7 секунд спайк до 7,7мбит!!!, переключаю витую пару в роутер вестколла (тариф 50мбит) и вижу стабильные 54 мбит входящие. Все это тестировал на разных роликах, но больше всего меня поразил тест на видео 4к - в ростелекоме я кроме 1 кадра ничего так и не дождался за 1 минуту. В вестолле скорость загрузки контента была в 2 раза быстрее, чем просмотр (в youtube это легко видно). Еще меня поразил ваш мастер, который приходил замерять скорость соединения со своим оборудованием, а я ведь надеялся на него. Это абсолютно некомпетентный человек, заявлять, что тариф 200мбит это: 1. лишь теоритическая скорость соединения, которую он по факту ни разу ни у кого не видел. 2. В моем случае скорость соедининения показала 150мбит, потому что скорость входящую (100мбит) и исходящую (50мбит) надо складывать!!! 3. естественно скорость соединения с заграничными ресурсами будет ниже - что это значит и почему я так от него и не дождался ответа, может быть мне здесь расскажут, что это за чудесный такой развод? 4. Я спросил, подключив тариф 200 мбит, какое видео можно смотреть в youtube без буферизации, на что получил ответ, что он не пользуется youtube и интернет у него дома 4мбит и его полностью устраивает. 5. Он начал меня упрекать за то, что я выбрал такой тариф, т. К. не любой контент отдается ресурсами на такой скорости, вы знаете, но ведь уже мои проблемы, что я буду делать с моим тарифом, ему какая разница? Спасибо, что потратили мое время, нервы и деньги. Раньше я ростелеком всем рекомендовал т. К. Сидел на 2 предыдущих квартирах в общей сложности более 10 лет и не было проблем, но теперь не буду. Вот моя заявка на вашем сайте в личном кабинете так и висит в статусе новая уже 11 дней, ни звонков, ни комментариев: 1200003488056 обратная связь 04.02.2016 21:37 новая быстрый дозвон в техподдержку. Быстрая скорость проведения в квартиру. Скорость интернета гораздо ниже заявленной. Мастер может попасться квалификацией ниже среднего пользователя, к которому он пришел. На заявку в личном кабинете никто не отвечает.
