Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Адмиралтейский, пер Дойников 9
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пер Дойников 9.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пер Дойников 9 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пер Дойников 9?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пер Дойников 9, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пер Дойников 9 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пер Дойников 9 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пер Дойников 9 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Ростелеком поглотил компанию мой интернет, к которому я была подключена с добрый десяток лет. Не извещая клиентов, перевел их на свое обслуживание - и сразу же начались проблемы. Скорость ниже заявленной, при этом нагло утверждают, что проблемы в моем компе. Насильно заставили перезаключить договор, с той поры - не могу даже нормально войти в свой личный кабинет, даже это нормально наладить не могут. Притащили новый роутер - под предлогом, что он поддерживает новые технологии и будет все гораздо лучше. Ничего подобного, наоборот! Когда два дня рухнул интернет, выяснилось, что теперь сигнал идет по телевизионным кабелям. Впервые у меня одновременно, более суток (с полпятого утра 23го августа до 3 часов дня 24 августа, 35 часов) не показывал телевизор, и не было доступа в сеть. Служба техподдержки вообще не располагает никакой информацией о ходе ремонтных работ, а ведь обрыв связи был в нескольких домах.единственно, что могут - дежурно сообщать, как роботы: заявка открыта, ведутся работы. При этом сидит в отделе с десяток человек, за эти сутки я успела пообщаться с шестью. . Мало того, что без меня меня женили на ростелекоме, даже не предупредив. Мало того, что ростелеком, предоставляя худшие в городе услуги, претендует на монополию. Плюсов нет обрывы связи, скорость ниже заявленной, бесполезность всей службы поддержки, не имеющей ни информации о ходе ремонтных работ, ни полномочий, чтобы напрямую связаться с мастерами. Хуже всего - неуважение к клиентам, решение за них. Вместо того, чтобы поинтересоваться, чего хотел бы клиент, его ставят перед фактом: теперь вы будете в ростелекоме, теперь сигнал тв и интернета идет по одному кабелю. Теперь вам нужно поменять роутер, перезаключить договор
Здравствуйте. Действительно компания "ТКТ" (Твой Интернет, Твоё ТВ и Твой Телефон) вошла в состав Ростелеком. Перевод абонентов из базы ТКТ в базу Ростелеком происходит на добровольной основе. И у нас ещё остаётся много абонентов в базе ТКТ. Пришлите нам, пожалуйста, ваши данные. Мы поможем вам решить вопрос со скоростью подключения.
