Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Адмиралтейский, пер Дровяной 5
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пер Дровяной 5.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пер Дровяной 5 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пер Дровяной 5?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пер Дровяной 5, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пер Дровяной 5 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пер Дровяной 5 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пер Дровяной 5 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
В июле начислили за июнь больше, потом прислали смс, что ошибочно и что уберут эти лишние деньги, в итоге, ничего не убрали и попросили оплатить полностью. Я отказалась. Ещё ранее смотрю, что, по-прежнему, плачу за тариф тв+инет+симка, которой у меня с роду не было. Просила их предоставить симку или сделать перерасчёт, бесполезно. Тех. Поддержка -это отдельный сумасшедший дом. До белого каления доведут. Совершенно бесполезные. Я бы этой компании посоветовала вообще убрать тех. Поддержку в чатах, т. К. Они, наоборот, провоцируют к отказу от услуг, а не решают проблемы. Ответы разнятся, обманывают, короче, хаос. Кто говорит, что сбой, и даже смс пришло, что ошибочно начисления из-за сбоя. А потом другой оператор говорит, что тариф в цене так сильно сказанул. Так вот, поменяла тариф, где убрали услуги связи. В итоге, начислили больше, чем было до этого! Тех. Поддержка игнорит, каждый раз переспрашиваю одно и то же, и тут же закрывает диалог. Подключают самовольно, без твоего ведома, услуги, которых ты не заказывал, постоянно стараются начислить лишнего. Самовольно отменили мне заморозку, но после того, как я чуть ли не скорую уже вызывала, пытаясь доказать и отправляя скрины переписки в сотый раз, обещали сделать перерасчёт. Перерасчёт так и не делают. Хотя обещали сто раз. В общем, за год работы с ними потеряла кучу нервов. Обо всех случаях даже говорить нет сил и нервов. Никому не посоветую. Сейчас буду рассматривать другие компании. Благо, выбор большой.
