Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Василеостровский, пер Волховский 6
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пер Волховский 6.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пер Волховский 6 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пер Волховский 6?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пер Волховский 6, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пер Волховский 6 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пер Волховский 6 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пер Волховский 6 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Купилась на уговоры со стороны компании. Сама установка интернета происходила неприятно, прежде чем наладился трафик пришлось три раза вызывать специалиста, до техпомощи сложно дозвониться, некоторые консультанты просто издевались. Справедливости ради хочу сказать, что не все. Иногда удавалось поговорить с нормальным человеком, который вникал в проблему и пытался помочь. В ответ на мои письменные претензии от руководства с большим опозданием приходили отписки, суть которых сводилась к простому сами во всем виноваты и за каждый дальнейший шаг надо платить. Общее ощущение от общения с ростелекомом - кто угодно другой, но не он. Возможно, мне с другим провайдером тоже не повезет, но о ростелекоме точно не пожалею. Некоторые сотрудники вежливые скорость медленная, дозвониться трудно, иногда нарываешься на грубость сотрудников, пренебрежение и непрофессионализм.
Здравствуйте. Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Спасибо вам, что написали ваш отзыв. Мы готовы вам помочь в решении каждого вопроса. Укажите, пожалуйста, ваш лицевой счёт или номер услуги, чтобы наши сотрудники могли связаться с вами.
