Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Адмиралтейский, ул Декабристов 14/7
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Декабристов 14/7.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Декабристов 14/7 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Декабристов 14/7?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Декабристов 14/7, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Декабристов 14/7 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Декабристов 14/7 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Декабристов 14/7 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Хотели подключить 2 услуги интернет, кабельное. В итоге еще до подключения, возникла тех. Проблема. Прошло 3 недели!!!! И они до сих пор ничего не могут сделать, я 2 дня говорила с операторами по 3 часа. Меня переключали из отдела в отдела, я по сто раз всем говорила кто я , какая проблема, а в ответ нет это заявка не нашего отдела, так отвечал каждый отдел. При этом решить способы решения проблем никто не называл. Я сама предложила узнать между отдела в чем проблема, и завтра мне позвонить. Итог 19:00 ни ответа, ни привета!!! Я набираю, прошу соединить с начальником отдела, раз на уровне специалистов никто ничего не может сделать. Мне конечно отказывают, в итоге достучавшись до одного начальника, точнее меня даже не соединили мне сказали, а он тоже ничего не знает. Приезжайте в будний день в офис. Конечно легко, судя по всему это они мне оплатят рабочий день! И поразительно, что организация никак не реагирует на огромное количество подобных отзывов. Я считаю такому провайдеру не место на рынке. И это наш выбор,работать с профессионалами, или с подобными халатными организаторами. Надеюсь, если ростелеком не изменит свое отношения, и у него так и не появиться желание быть компанией выского уровня,она в итоге сгинет в нибытие да них даже не было возможности дойти, если они ничего не знают хотя один есть, хоть бесплатно говорила с ними все эти длинные, бесполезные часы. Высокая некомпетентность полное отсутствие в заинтересованности к клиенту безответственность не выполнение обещаний не умение и главное нежелание работать
