Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Адмиралтейский, ул Галерная 46
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Галерная 46.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Галерная 46 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Галерная 46?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Галерная 46, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Галерная 46 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Галерная 46 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Галерная 46 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
В общих чертах: подключилась по акции твой выбор, где в условиях было заявлено три месяца интернета за 99 рублей. Никогда ранее не пользовалась этим провайдером, поэтому было важно посмотреть, как качество связи, насколько меня всё устраивает. Пока пользовалась, поняла, что не совсем то, что мне нужно - скорость странная, периодически разрывы. Поэтому приняла решение перейти к другому провайдеру. К тому же очень расстроило, что пришлось каждый раз отчитываться операторам, почему я больше не хочу пользоваться услугами компании (даже, когда интересовал просто технический вопрос, как безопасно отсоединить их роутер). По истечение трёх месяцев (уточнив за неделю, как это можно сделать) пришла в офис, принесла оборудование и расторгла договор. Прислали счёт за остаток месяца и он оказался весьма неожиданным! Вместо 80 ожидаемых рублей, оказалось больше 500. Позвонила оператору и выяснилось, что месяц (в стандартной системе исчисления - 30 или 31 день) у ростелекома составляет 5 дней (а мог бы быть и 1 день, если бы я подключилась 29 числа, к примеру)!!! (т.е. Что оказывается это не три месяца за 99 рублей, а остаток месяца + 2 месяца за 99 р). Собственно, мое негодование вызывает тот факт, что провайдер при подключении не сообщил полной информации об условиях. Это грустно и вызвало большое разочарование. Вежливые операторы. Навязчивые (навязывают услуги, даже когда прямо говоришь, что этого не нужно) операторы, неполная информация о тарифах, недостаточное уважение к принятому абонентом решению о смене провайдера
Добрый день. Действительно, по условиям акции "Твой выбор" промо-период составлял три календарных месяца (месяц подключения плюс два месяца). Данную информацию вам должен был сообщить сотрудник, с которым вы консультировались по подключению и тарифы. В связи с этим приносим вам извинения от лица компании за неполное предоставление сотрудником информации об условиях акции. Наши операторы всегда стараются выяснить причину, по которой абонент хочет расторгнуть договор, и предложить решение возникшей ситуации.
