Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Кировский, ул Маршала Говорова 8А

Ростелеком

Почитал отзывы, решил поделиться собственным опытом, потому как вляпавшись в очередной переезд столкнулся с необходимостью поиска интернет-оператора. Пока ходил по форумам выяснил, что не заказные отзывы в большинстве случаев пишут когда, как говорится, все достало и конечно пишут о проблеме. Когда все устраивает... Ну как сказать... Все устраивает. :) итак, ростелеком. Сразу скажу, что в принципе по большому счету я доволен. Причем, что самое смешное, доволен еще и провайдером твой интернет, потому что подключился сначала к нему, и только потом уже мы в качестве наследства переехали на ростелеком, когда произошло слияние (или покупка, или еще что - не наше это маленькое дело). К твоему интернету подключился лет может быть 8 назад и на той квартире, где это было, провайдер до сих пор не менялся (юг города, московский район). 4 с половиной года назад переехал на север города - подключился к ним же (еще раз - не помню, в какой момент твой интернет стал ростелекомом, так что не судите строго, что не говорю, кто именно из них обслуживал, просто не помню - сервис у них всегда был эквивалентный). 3 года назад опять переехал (снова юг города, московский район но другая квартира, не первая подключенная) - здесь я уже вообще даже не раздумывая сразу подключился к ним же. Вот сейчас новый переезд и могу сказать, что к большому собственному неудовлетворению, обнаружил, что в новом доме нет ростелекома. Зачем все это рассказываю: был на 3 квартирах, в разных частях города, везде подключался к одному интернет-провайдеру. На последней квартире ростелеком предложил провести оптоволокно - согласился. Пришел молодой парень (мастер), все сделал, провел, протянул, подключил. Теперь об опыте работы с провайдером... Конечно были шероховатости. Собственно там где есть человеческий фактор, всегда будут разные опыты. Отключения интернета: бывали отключения из-за технических сбоев - исправляли не сразу, но в принципе довольно оперативно. Без интернета оставался максимум на 2 (ну может 3 дня) - когда уж совсем какая-то беда на линии случилась (кажется тогда на соседней строительной площадке перерубили кабель). Относительно недавно, этим летом во время одного шторма отключился интернет - починили где-то за полдня. Такие технические проблемы случаются, но не часто (может быть где-то раз в полгода - это не статистика, а скорее собственное ощущение). Колл-центр: дозвониться до колл-центра иногда легко и быстро, иногда довольно проблематично, но не так уж часто приходится с ними разговаривать. Хамить - не хамили. В чем причина проблем интернета: технические сбои (больше не рассказывают). Скорость доступа: скорость интернета по результатам спид-теста в общем-то соответствует заявленной (но для этого теста автоматически подбирается ближайший сервер), но это не означает, что на каждом ресурсе в интернете, в любой день недели и в любое время суток она будет именно такой. Более того, в принципе это величина вариативная и в полной мере свою скорость можно ощутить, например, на торрентах, где данные идут от нескольких источников. Да, потоковое видео 720p вечером в пятницу да еще и из контакта могло подтормаживать, но тогда можно было просто с торрентов быстро выкачать то, что хотелось посмотреть и наслаждаться. Такие проблемы могут быть у любого провайдера, потому что дело не обязательно в провайдере. Работа мастеров по подключению: тоже все было хорошо и спокойно. Мне не хамили, да и я не хамил и не стоял над душой (вопрос хамства - довольно тонок, можно не обратить внимание на свое поведение, но зато сразу увидеть резкость или напряженность в другом). Все подключали, все работает. Оборудование: на оптоволокне подключают свой терминал, который еще и wifi раздает. Нууууу..... Не самый сильный конечно источник wifi, даже в хрущевке с тонкими стенами падение уровня сигнала наблюдается весьма существенно. Терминал нужно тогда по хорошему ставить где-то по центру квартиры и до стационарного компа тянуть шнур. С другой стороны в целом я не испытывал таких катастрофических проблем. Ну не надо туда подключать 10 wifi приемников. Оплата и отключение/подключение: приходили смски о том, когда меня отключат в случае неуплаты задолженности... И что удивительно - действительно отключали. :) одна проблема: если вы задержали выплату, если вас отключили, то подключение произойдет не сразу - может быть через час-два, а может быть и дольше. Зачисление денежных средств в личном кабинете увидите сразу, но вот подождать, когда появится интернет придется. Не хотите таких историй - оплачивайте вовремя. Бонус: тарифы чуть ниже, чем у конкурентов (тут я платил 490р за 60мбит, у того же интерзета 480р за 40мбит). Телевидением не пользовался. Тарифы ниже, доступ достаточно стабильный, откровенных проблем не было. Долго подключают интернет после зачисления денежных средств, повлиять на этот процесс нельзя, слабый wifi сигнал оптоволоконного терминала, иногда бывает трудно дозвониться до колл-центра.