Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Калининский, ул Учительская 3
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Учительская 3.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Учительская 3 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Учительская 3?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Учительская 3, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Учительская 3 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Учительская 3 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Учительская 3 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
МТС
Расскажу сейчас вам грустную историю. Оформил я заявку на подключение домашнего интернета и домашнего телефона. Мне позвонил оператор и предложил несколько вариантов времени проведения работ по подключению. Исходя из предложенного, была выбрана среда 28 марта, к 19-00. К 18-30 назначенного дня я приехал на объект, и начал ждать. Хочу обратить внимание, что за день - два накануне мне никто не звонил, поэтому я на всякий случай звонил в контактный центр по телефону (812) 333-**-** и уточнял (обычно прозваниваются сами монтажники, не правда ли?). Так вот. Мне подтвердили операторы, что все нормально, и всё в силе. Окей. Так вот, в назначенный день ко мне так никто не приехал и не позвонил. Я просидел с 18-30 до 23-00, так никого не дождавшись. Операторы в это время советовали ожидать, но всему есть предел, я прождал до 23-00. Хочу обратить внимание, что пока эта квартира не жилая, там был ремонт. Расстояние от работы до объекта составляет 56 километров, и 48 км до места жительства. Супруга просидела одна весь вечер с двумя годовалыми детьми. Так что полный пофигизм сотрудников мтс доставил ощутимые бытовые проблемы, потерю половины рабочего дня, и холостой пробег автомобиля. Но и это еще не все. Вчера в четверг и сегодня в пятницу я пытался пообщаться с операторами. Выяснилось, что моей заявки нет, или найти её они не могут. Я пытаюсь уточнить время, когда мне все таки будут оказаны услуги, но, увы, никто никакой мало мальски внятной информации мне не предоставил. Я просил уточнить время, когда будут таки работы, но они все время отправляли какие то заявки. Не понятно, зачем на меня столько заявок? Полагаю, что все мои обращения каким то образом отражены в crm. Имел счастье общаться с татьяной (pin 731083) и марией (pin 730281), хотя, не удивлюсь если их не окажется. Я потребовал предоставить мне фио руководителя и возможный способ отправки жалобы, на что, назовем это так, был мягко послан.... На данный момент тихо.... Может еще пяток заявок оформим? Грустно господа. Вроде крупная контора, а работаете как шарашка, как районный провинциальный провайдер. В нашем доме есть еще желающие подключить меня организации, но я выбрал, думаю, крупную компанию, солидную вроде...... В общем, подожду еще сегодня, может чего и случится? В дальнейшем - извините...... Видимо, нахрен нужен. Плюсов нет!!! Очень плохое качество обслуживания. Откровенное хамство и неуважение. Ежедневно узнаю, будут ли наконец подключать? Ответ - пожалуйста, ожидайте. Есть там у них какие то максим лескович и игорь завистович, которые строчат голимые отмазки. В итоге: - связь так и не подключили, забыли, видимо о главном. - обещают разобраться...... В течение....внимание!!!!!!....... 60 дней!!!!!!!!! Делайте выводы!!!
