Интернет-провайдер Лентел (Lentel)

Являюсь пользователем кабельного ТВ в г. Никольское д.16, Ирина Ф. По моей вине (просрочила оплату )отключено ТВ. Оплатила теперь вперед 3000 р. и дала заявку на подключение,позвонив в центр.Начиная со вторника 10/01/17 и далее 11/01/2017,12/01/2017,13/01/2017 от каждого оператора получаю разную информацию о процедуре повторного подключения. Начиная от личного присутствия дома в определенный период и день,с паспортом для обязательного заключения договора,другой сказал раз обещали прийти подключить ,значит придут, хотя нигде ничего про заявку не указано , третий сказал ,, что заключать ничего не нужно ,но заявки на подключение в заданиях нет ,но нашел окно на 13/0/2017 с 13-30 до 15 ч . я вызвала своего отца 79 лет из другого города ,да еще и лифты ни один не работают, а подниматься на 11 этаж ,да еще и транспорт по расписанию , еще ему и домой вернуться нужно.Отец прождал и позвонил в 15-27,никто не пришел.Чуть дозвонилась в эту "Контору",и девица опять удивленно молчала ,потом что-то узнавала и сообщила что придут часов в 16 ,да и присутствие необязательно.На что я в сердцах ответила , что в гробу бы видала их и что все они [не хорошие].Ну и не [странные] ли???? Гребанная контора, бог уберег чтоб не подключить через них интернет. Нет интернета и не надо!одно желание ,поднять историю звонков и каждому оператору разбить [лицо]!!!!!Ну выбесили!!! Мне 48 лет, в таком бешенстве я давно не была
  
[Нехорошие]
  
Некомпетентный персонал

Плачу 4000 за 4 месяца. Один раз за 3 года скинули смс, что надо пополнить тариф... Хотя на дешевых тарифах уведомляют каждый месяц. пропускаешь срок пополнения - интернет отрубают. Пополняешь счет на 4000р - автоматом списывают 1500 за текущий месяц (это таая стоимость тарифа если не покупать ее оптом по 4 месяца сразу). так и было крайний раз 1 декабря 2015 года... пополнил на 4000... списали 1500... осталось 2500... ок... докинул 1500. заново активировал опцию на 4 месяца с 01.01.16... 01.04.16 отрубают интернет и пишут, что, мол, на балансе недостаточно средств... всего 1000р... и с какого, простите, [овоща] я должен был знать о том, что у них свои сроки отсчета активации опции. короче, все через [седалище].  в контакт-центре ссылаются на какие-то правила, хотя опция была активирована.
  

  
Клиентов не считают за людей, а считать бабло - их призвание.

Пользовался долго но......надело! Постоянные сбои в скорости.Которые по нескольку часов и даже дней.Дозвонится можно и выслушать очередную сказку о перерасчёте. Сказку, так как не разу не был перерасчёт .Скорость плавает то более-менее, то вообще ни какая.
При подключении оборвали кабель электричества в квартиру -даже не извинились.Ремонтировал за свой счёт.Так же в пгт Лебяжье сложно пополнить баланс и провайдер не решает ту проблему.Раньше они были в разных терминалах,а теперь их выкинули ото всюду за некомпетентность(звонил и узнавал у банкоматчиков)И с ними не очень хотят иметь дела.
У меня альтернатива -другой провайдер.Пришлось перейти хотя и не очень хотел.
  
Разговаривают вежливо,но без толку.Дозвон не состовлял особых трудностей.Когда был номер на 8 800....проще было дозвонится . 
  
Частые отключения,скачки скорости,сложности с пополнением баланса!