Тарифы на домашний интернет и ТВ Лентел

г. Никольское Записалась на установку роутера на сегодня 15.15. Вдруг звонок в дверь раньше часов этак за 3 до назначенного времени. У меня распланирован был день соответственно этому времени. Думала у вас все серьезно, раз до минут у вас рассчитано. Пришлось впустить вашего монтажника, хотя очень не хотелось, пришлось бросать свои планы. Его оправдание, что был у кого то рядом, не принимаю. Можно было позвонить мне, предупредить. Установил, ушел, интернет на ноуте перестал работать фактически сразу. Пришлось еще до вас дозваниваться, ждать соединения, смотреть в чем дело. Еще соглашусь, что оплатила 450 за подсоединение, а вот 600 рублей за его ранний приход - не согласна.

Ужас!! В техподдержке некомпетентные люди! Ремонтники вообще не разбираются в том, почему ни сигнала телевидения, твердят всегда одно и то же , неправильное подключение, пробит кабель. Кабель проложен в квартиру 5 лет , не было ремонтов за это время, но кабель пробит! Совершенно неграмотные ремонтники, просто набрали с улицы! Фамилии Перчиков и Койстинков- если правильно написали, люди не пускайте этих людей в квартиру, они ничего не знают! И выпишут вам ещё чек на приличную сумму, которая спишется автоматически, хотя вызов мастера должен быть бесплатным!!! Профессионалов в этой компании НЕТ!!!

Ужас !!! С каждым днем все хуже и хуже.В техподдержку набрали кадры [весьма и весьма некомпетентные].Ночь так и осталась без границ интернета.

Купили вы новый роутер и вам не помешало бы его настроить. А ? Плати 1000рублей ! ! ! Удаленно настроить не могут ! Нужно вызывать мастера и ждать ! Тем временем другие провайдеры могут сделать это без проблем! Удаленно и абсолютно бесплатно ! Самый жадный провайдер !

Являюсь пользователем кабельного ТВ в г. Никольское д.16, Ирина Ф. По моей вине (просрочила оплату )отключено ТВ. Оплатила теперь вперед 3000 р. и дала заявку на подключение,позвонив в центр.Начиная со вторника 10/01/17 и далее 11/01/2017,12/01/2017,13/01/2017 от каждого оператора получаю разную информацию о процедуре повторного подключения. Начиная от личного присутствия дома в определенный период и день,с паспортом для обязательного заключения договора,другой сказал раз обещали прийти подключить ,значит придут, хотя нигде ничего про заявку не указано , третий сказал ,, что заключать ничего не нужно ,но заявки на подключение в заданиях нет ,но нашел окно на 13/0/2017 с 13-30 до 15 ч . я вызвала своего отца 79 лет из другого города ,да еще и лифты ни один не работают, а подниматься на 11 этаж ,да еще и транспорт по расписанию , еще ему и домой вернуться нужно.Отец прождал и позвонил в 15-27,никто не пришел.Чуть дозвонилась в эту "Контору",и девица опять удивленно молчала ,потом что-то узнавала и сообщила что придут часов в 16 ,да и присутствие необязательно.На что я в сердцах ответила , что в гробу бы видала их и что все они [не хорошие].Ну и не [странные] ли???? Гребанная контора, бог уберег чтоб не подключить через них интернет. Нет интернета и не надо!одно желание ,поднять историю звонков и каждому оператору разбить [лицо]!!!!!Ну выбесили!!! Мне 48 лет, в таком бешенстве я давно не была
  
[Нехорошие]
  
Некомпетентный персонал

Плачу 4000 за 4 месяца. Один раз за 3 года скинули смс, что надо пополнить тариф... Хотя на дешевых тарифах уведомляют каждый месяц. пропускаешь срок пополнения - интернет отрубают. Пополняешь счет на 4000р - автоматом списывают 1500 за текущий месяц (это таая стоимость тарифа если не покупать ее оптом по 4 месяца сразу). так и было крайний раз 1 декабря 2015 года... пополнил на 4000... списали 1500... осталось 2500... ок... докинул 1500. заново активировал опцию на 4 месяца с 01.01.16... 01.04.16 отрубают интернет и пишут, что, мол, на балансе недостаточно средств... всего 1000р... и с какого, простите, [овоща] я должен был знать о том, что у них свои сроки отсчета активации опции. короче, все через [седалище].  в контакт-центре ссылаются на какие-то правила, хотя опция была активирована.
  

  
Клиентов не считают за людей, а считать бабло - их призвание.