Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ленинградской области

скорость плохая и разрывы

около Сестрорецка скорость оставляет желать лучшего и разрывы постоянные вечером в течении часа..

Постоянные разрывы, сменить руководство

Постоянные разрывы,сменить руководство.Мошенничество,обман:скорости заявленной нет. Плюсов нет одни минусы Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, да и ничего не делают

антикварное оборудование, соответствующий саппорт

некоторое время назад у меня появились перебои в работе интернета. после неоднократного обращения в службу поддержки и их советов, мною был приобретен новый модем - 2640 вместо вышедшего (по мнению поддержки) из строя 2500. Модем Dlin2640U был установлен и подключен 10 августа. С тех пор ЕЖЕНДЕВНО у меня происходит отключение модема от сети во время смены IP-адресов. Вернуть модем в сеть удается только путем его отключения от электропитания и последующего включения. Каждый день мы общаемся с...

Показать весь отзыв

Скорость значительно ниже заявленной

Решила написать, пыталась решить проблему с провайдером по поводу низхкой скорости, но подав несколько заявок, оказалось, что проблема у меня с моим оборудованием... Хотя ранее на том же оборудовании скорость была выше в 5-6 раз. Сейчас не знаю, что делать дальше, при тарифном плане до 8 Мбит/с, фактически имею скорость до 1 Мбит/с, страницы открываются очень долго... Советую подумать прежде, чем обращаться за услугой к этому провайдеру! Скорость ниже заявленной в 5-6 раз, в техподдер...

Показать весь отзыв

Худший провайдер, постоянные отключения и хамство тех поддержки

- постоянные отключения - за 11 дней августа 5 инцидентов на 25 часов суммарно - феерические "плановые работы" без уведомления абонентов, с 12 до 19 часов в будний день. - в тех поддержку не дозвониться - в тех поддержке сидят хамоватые дамочки, рассказывающие, что все проблемы не у них, а у нас или где-то в космосе. Кратко характеризуются "вас много,а я одна". При этом интернет потом через несколько часов возникает сам - странно, ведь проблема якобы с моей стороны, а я не прикасалась ни к об...

Показать весь отзыв

Хамство

На горячей линии сидит [грубиянка] Алёна! Сегодня так случилось, что пришлось обратиться за помощью. Девушка информацией не владеет, трубку кидает, когда разговор еще не был закончен!

Постоянные разрывы и хамство

Ужасное, хамское отношение клерков офиса к своим клеентам! Гнать в шею засидевшихся старух, которые даже с компьютером не в ладах! Вон на ПЕНСИЮ!!! г. Курчатов Курской области. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят

постоянно тормозит

ужасный провайдер!

Лилия Юшкина

Постоянные разрывы

Интернет все время пропадает и скорость не слишком хорошая за те деньги которые я плачу за интернет

Лилия Юшкина

Худший провайдер нашего города!

Подключились к Ростелекому в марте 2014,первые полтора месяца инет работал сносно,с середины мая начались проблемы- скорость никакая,постоянные разрывы соединения. 1 июня инет вырубился совсем. В течение 5 дней общались с техподдержкой.Для того чтобы дозвониться нужно долго набирать,ожидать( в среднем звонок занимает минут 40-50,из которых разговор минут на 5,все остальное время - слушаем музыку). По телефону чего только не наслушались:" у вас проблемы на линии", "у вас проблемы в настройках ком...

Показать весь отзыв

постоянные разрывы

ребята , с 1 мая невозможно пользоваться , никто не реагирует!!!!!!вам . что клиенты не нужны? Вежливые ребята , а толку? интернета - нет!!!! пЕРЕЗАГРУЖАЮСЬ ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА!!!

замените модем

После установки нового модема интернет стал работать гораздо лучше. Раньше были сплошные разъединения, очень тормозил. стал работать стабильнее

Лучший провайдер нашего города

Ростелеком подключил мне Интернет так быстро и незаметно как будто он всегда был у меня, просто я им не пользовался, мне прислали лучшего мастера Глущенкова В.А., который подключил его как бы между прочим, только мастер высокого класса может выполнять свою работу так быстро, легко и качественно, ему ничего не нужно было объяснять, человек с огромным опытом он знает, что нужно клиенту, чтобы тот был доволен, очень аккуратно установил оборудование, настоящий специалист, сделал все как для себя....

Показать весь отзыв

хуже мобильного интернета у меня еще не было(((

Это ужас. Скорости нет. На жалобу не реагируют.

Лилия Юшкина

Не знаю на данный момент других провайдоров, но этот не самый лучший!

Скорость не соответствует заявленной, специально прописывают скорость до 100Мб, когда подключилсся при проверки скорости выдавало 70-76 Мб загрузка и 65-70 Мб отдача - это было в начале года, сейчас приём 3-4 мб, а отдача 4-5 Мб. О каких либо работах не предупреждают, один раз вообще два дня не было соеденения, пока на позвонил оператору и не узнал в чём дело. Оказывается у них кака-то поломка была.... Короче [безобразие], а не провайдор. Это как Сбербанк - клиентов нахапают, а обслуживал-бы кто...

Показать весь отзыв

хуже ни придумаешь!

Будьте очень осторожны и внимательно читайте все что подписываете ! ! ! Подключайтесь к РТ только если др. провайдеры дороже и хуже. 1. Обманули когда подключали. Подключили на ПРОМО тариф сниженной цене 490 р./мес. и не предупредили, что цена вырастет через 3 месяца. Не уведомили о снижении тарифов, продолжали снимать со счета по старым тарифам. 2. Роутер глючил первое время, постоянно приходилось его перезагружать. Пару недель помучились, пока поняли в чем дело, оформили заявку, все з...

Показать весь отзыв

Просто худший вариант

Приехал в Питер в прошлом году. Подключился к ТКТ и почти год не знал проблем. Потом начались отключения, сразу выяснилось что ТКТ выкупил Ростелеком... я с этими наглецами устал воевать ещё в Нижнем Новгороде, там ВоблаЦеликом (Волгателеком) стала уже легендарной конторой по кидалову абонентов. Постоянные разрывы связи, при звонке выслушиваю сказки про перезагрузку модема, возможные проблемы с электропитанием у меня дома и эту брехню они тулят человеку с радиотехническим образованием! Их же авт...

Показать весь отзыв

Ростелеком - хороший провайдер

Переустановили оборудование в Белогорке - хоть постабильнее стало, поэтому 4

не работает интернет от ростелекома 10.02.2014 22:00

Запарили.. олимпиада, а они отрубили онлайн Обычно нормал Хдсл уже давно на помойку надо..

МБА ФИНАНСЫ...ДАВАЙТЕ БОРОТЬСЯ ВМЕСТЕ!!!

МБА ФИНАНСЫ...ДАВАЙТЕ БОРОТЬСЯ ВМЕСТЕ!!! Здравствуйте!!! Пишу из города Санкт-Петербурга. 30.02.2014 Обнаружила в почтовом ящике письмо от М.Б.А. Финансы ООО ул. Калинина, 98а г. Брянск. Пишут что задолженность из "Ростелекома" составляет 260.90 руб. Вроде задолженность маленькая да + 200 рублей за работу, это видимо за письмо которое они мне прислали. Им я звонить не стала, а начала узнавать откуда долг тянется. В Ростелекоме все чисто долгов нет. От знакомых услышала, что "Ростелеком" объедин...

Показать весь отзыв