Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ленинградской области

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      273 отзывов
      0.8
      13 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      4.0
      Монтажники
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Забота
      2.0
      Всего отзывов
      Положительные
      13
      Отрицательные
      233
      Ответы провайдера
      75
      Любой
      reviewType
      6
      Общая оценка
      скорость плохая и разрывы
      около Сестрорецка скорость оставляет желать лучшего и разрывы постоянные вечером в течении часа..
      Отзыв засчитан
      41121
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы, сменить руководство
      Постоянные разрывы,сменить руководство.Мошенничество,обман:скорости заявленной нет. Плюсов нет одни минусы Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, да и ничего не делают
      Отзыв засчитан
      40057
      reviewType
      2
      Общая оценка
      антикварное оборудование, соответствующий саппорт
      некоторое время назад у меня появились перебои в работе интернета. после неоднократного обращения в службу поддержки и их советов, мною был приобретен новый модем - 2640 вместо вышедшего (по мнению поддержки) из строя 2500. Модем Dlin2640U был установлен и подключен 10 августа. С тех пор ЕЖЕНДЕВНО у меня происходит отключение модема от сети во время смены IP-адресов. Вернуть модем в сеть удается только путем его отключения от электропитания и последующего включения. Каждый день мы общаемся с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39769
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость значительно ниже заявленной
      Решила написать, пыталась решить проблему с провайдером по поводу низхкой скорости, но подав несколько заявок, оказалось, что проблема у меня с моим оборудованием... Хотя ранее на том же оборудовании скорость была выше в 5-6 раз. Сейчас не знаю, что делать дальше, при тарифном плане до 8 Мбит/с, фактически имею скорость до 1 Мбит/с, страницы открываются очень долго... Советую подумать прежде, чем обращаться за услугой к этому провайдеру! Скорость ниже заявленной в 5-6 раз, в техподдер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39558
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер, постоянные отключения и хамство тех поддержки
      - постоянные отключения - за 11 дней августа 5 инцидентов на 25 часов суммарно - феерические "плановые работы" без уведомления абонентов, с 12 до 19 часов в будний день. - в тех поддержку не дозвониться - в тех поддержке сидят хамоватые дамочки, рассказывающие, что все проблемы не у них, а у нас или где-то в космосе. Кратко характеризуются "вас много,а я одна". При этом интернет потом через несколько часов возникает сам - странно, ведь проблема якобы с моей стороны, а я не прикасалась ни к об...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39511
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамство
      На горячей линии сидит [грубиянка] Алёна! Сегодня так случилось, что пришлось обратиться за помощью. Девушка информацией не владеет, трубку кидает, когда разговор еще не был закончен!
      Отзыв засчитан
      38817
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство
      Ужасное, хамское отношение клерков офиса к своим клеентам! Гнать в шею засидевшихся старух, которые даже с компьютером не в ладах! Вон на ПЕНСИЮ!!! г. Курчатов Курской области. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
      Отзыв засчитан
      38754
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянно тормозит
      ужасный провайдер!
      Отзыв не засчитан
      38051
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      30.06.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      37676
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Интернет все время пропадает и скорость не слишком хорошая за те деньги которые я плачу за интернет
      Отзыв не засчитан
      37573
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      17.06.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      37436
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер нашего города!
      Подключились к Ростелекому в марте 2014,первые полтора месяца инет работал сносно,с середины мая начались проблемы- скорость никакая,постоянные разрывы соединения. 1 июня инет вырубился совсем. В течение 5 дней общались с техподдержкой.Для того чтобы дозвониться нужно долго набирать,ожидать( в среднем звонок занимает минут 40-50,из которых разговор минут на 5,все остальное время - слушаем музыку). По телефону чего только не наслушались:" у вас проблемы на линии", "у вас проблемы в настройках ком...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      37209
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы
      ребята , с 1 мая невозможно пользоваться , никто не реагирует!!!!!!вам . что клиенты не нужны? Вежливые ребята , а толку? интернета - нет!!!! пЕРЕЗАГРУЖАЮСЬ ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА!!!
      Отзыв засчитан
      36451
      reviewType
      6
      Общая оценка
      замените модем
      После установки нового модема интернет стал работать гораздо лучше. Раньше были сплошные разъединения, очень тормозил. стал работать стабильнее
      Отзыв засчитан
      36337
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города
      Ростелеком подключил мне Интернет так быстро и незаметно как будто он всегда был у меня, просто я им не пользовался, мне прислали лучшего мастера Глущенкова В.А., который подключил его как бы между прочим, только мастер высокого класса может выполнять свою работу так быстро, легко и качественно, ему ничего не нужно было объяснять, человек с огромным опытом он знает, что нужно клиенту, чтобы тот был доволен, очень аккуратно установил оборудование, настоящий специалист, сделал все как для себя....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      35914
      reviewType
      2
      Общая оценка
      хуже мобильного интернета у меня еще не было(((
      Это ужас. Скорости нет. На жалобу не реагируют.
      Отзыв не засчитан
      35593
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      17.04.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      36539
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не знаю на данный момент других провайдоров, но этот не самый лучший!
      Скорость не соответствует заявленной, специально прописывают скорость до 100Мб, когда подключилсся при проверки скорости выдавало 70-76 Мб загрузка и 65-70 Мб отдача - это было в начале года, сейчас приём 3-4 мб, а отдача 4-5 Мб. О каких либо работах не предупреждают, один раз вообще два дня не было соеденения, пока на позвонил оператору и не узнал в чём дело. Оказывается у них кака-то поломка была.... Короче [безобразие], а не провайдор. Это как Сбербанк - клиентов нахапают, а обслуживал-бы кто...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      35385
      reviewType
      2
      Общая оценка
      хуже ни придумаешь!
      Будьте очень осторожны и внимательно читайте все что подписываете ! ! ! Подключайтесь к РТ только если др. провайдеры дороже и хуже. 1. Обманули когда подключали. Подключили на ПРОМО тариф сниженной цене 490 р./мес. и не предупредили, что цена вырастет через 3 месяца. Не уведомили о снижении тарифов, продолжали снимать со счета по старым тарифам. 2. Роутер глючил первое время, постоянно приходилось его перезагружать. Пару недель помучились, пока поняли в чем дело, оформили заявку, все з...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      34961
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Просто худший вариант
      Приехал в Питер в прошлом году. Подключился к ТКТ и почти год не знал проблем. Потом начались отключения, сразу выяснилось что ТКТ выкупил Ростелеком... я с этими наглецами устал воевать ещё в Нижнем Новгороде, там ВоблаЦеликом (Волгателеком) стала уже легендарной конторой по кидалову абонентов. Постоянные разрывы связи, при звонке выслушиваю сказки про перезагрузку модема, возможные проблемы с электропитанием у меня дома и эту брехню они тулят человеку с радиотехническим образованием! Их же авт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      34614
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Ростелеком - хороший провайдер
      Переустановили оборудование в Белогорке - хоть постабильнее стало, поэтому 4
      Отзыв засчитан
      32808
      reviewType
      2
      Общая оценка
      не работает интернет от ростелекома 10.02.2014 22:00
      Запарили.. олимпиада, а они отрубили онлайн Обычно нормал Хдсл уже давно на помойку надо..
      Отзыв засчитан
      32776
      reviewType
      2
      Общая оценка
      МБА ФИНАНСЫ...ДАВАЙТЕ БОРОТЬСЯ ВМЕСТЕ!!!
      МБА ФИНАНСЫ...ДАВАЙТЕ БОРОТЬСЯ ВМЕСТЕ!!! Здравствуйте!!! Пишу из города Санкт-Петербурга. 30.02.2014 Обнаружила в почтовом ящике письмо от М.Б.А. Финансы ООО ул. Калинина, 98а г. Брянск. Пишут что задолженность из "Ростелекома" составляет 260.90 руб. Вроде задолженность маленькая да + 200 рублей за работу, это видимо за письмо которое они мне прислали. Им я звонить не стала, а начала узнавать откуда долг тянется. В Ростелекоме все чисто долгов нет. От знакомых услышала, что "Ростелеком" объедин...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32459