Отзывы на интернет от Ростелеком в Ленинградской области

Бегите глупцы!. Интернет ужасен, пинг в играх постоянно скачет, видео 720 не грузит. 720 карл в 2018!11? Не подключайтесь к этому кошмару, а если подключились немедленно отлючайтесь! Не забудьте выкинуть модем и сжечь его

Мошенники!!!. Это отзыв не о качестве услуг а предостережение. Два года пользовался услугами ростелеком после чего привёз роутер в офис оплатил долг и закрыл договор(это можно сделать только таким образом). Думал что наконец-то от них отвязался, но не тут-то было! Через год начинают поступать смс что я мол должен 1122 за 2 месяца, хотя этого быть не может в принципе, мой договор при наличии долга просто не закрыли бы!!! Никакие телефонные разговоры не возымели эффекта- ты нам должен и все!!! Никаких квитанций через год я конечно не нашёл. В итоге ростелеком продал долг коллекторам, и мне пришлось заплатить этим крысам 1834 кровных рубля!!! (какие то издержки) к адвокату ведь из-за этого не пойдёшь? Короче не дай бог никому с этими аферистами связаться! Вы заплатите больше чем расчитываете.

Передача задолженности коллекторам. Всё началось с переезда на новую квартиру. На стврой пользовался ростелекомом. Всё было нормально. Когда переезжал, то узнал что на новом адресе тоже можно подключиться к ним и попросил переподключить меня ( с определённой дате) по другому адресу. Пришёл мальчик, всё сделал. Всё настроил и когда стал выписывать бумажки, то заявил, что он лишь настройщик и ничего не знает о переподключениях, поэтому он выпишет новый договор, но про старый мне не стоит беспокоиться, тем более в офисе (по телефону) мне было заявлено, что они там у себя просто напросто сделают соответствующие пометки и баланс будет переведён на новый адрес. Итак 15.12.2016г. Я получил бумажки нового договора. И вот тут-то всё и началось: 1. С некоторой периодичностью стали поступать звонки: почему вы перестали пользоваться нашими услугами? поначалу я терпеливо объяснял, что я не перестал, а всего лишь поменял адрес. И у них должна быть об этом пометка. Мне каждый раз говорили: да, я вас поняла, сделаю соответствующую пометку и... Звонки продолжались. 2. В феврале 2017г. Пришла первая smsка от ростелекома о задолженности 349.00 руб по старому адресу. Примерно в апреле или в мае стали приходить sms по задолженности на текущем адресе. Сколько было мною потрачено времени на выяснения по телефону всех проблем и не упомню. В итоге мне было однозначно заявлено, что никаких долгов по старому адресу у меня больше нет. Что они там у себя таки сделали отметку, что я сменил адрес и просроченной задолженности по новому адресу у меня тоже нет. Но... Через некоторое время всё продолжилось. В итоге я решил сменить провайдера и больше о ростелекоме не вспоминать. Но ростелеком видимо решил, что фиг там! 3. В мае 2017г. Сдал им обратно всё оборудование. Думал, что всё. Нет не всё. Стали поступать sms о задолженности по последнему адресу. Суммы оказалась интересной - 1740.36. При стоимости их услуг - 540.00 получается, что я им за последнии 3 с лишним месяца ничего не платил? Опять звонки, опять выяснения. В итоге я таки заплатил им эти 1740.36 прямо у них в офисе и скзал чтоб выписали мне бумагу в которой бы значилось, что я им ничего не должен раз и навсегда. Получил такую бумагу лишь после 5ти минутного скандала. Думал что всё. А вот ростелеком оказывается думал, что фиг там всё! 4. Примерно с декабря 2017г. Стали приходить sms о задолженности по номеру договора, который не совпадал с номером старого адреса и с номером нового адреса. Задолженность мизер - 597.77. Но я принципиально решил забить болт. Вот только ростелеком решил, что он имел таких забивальщиков. Smsки продолжались ежемесячно до сегодняшнего момента (26 мая 2018г) сегодня был счастлив получить звонок от коллекторов в котором меня уведомили в том что они уполномочены взыскать с меня задолженность (по первому адресу) в пользу ростелекома в размере: 1990.00 руб. Круто! P.s. Я был не совсем сдержан при разговоре с коллекторами. Но платить ещё сверх того что я переплатил считаю бесполезным. Ростелеком контора с государственным участием. Судиться с ними? Я не уверен что у меня хватит бабла на более крутого адвоката нежели будет у них. Но я не вижу способа выйти сухим из этой передряги. Никакие бумажки, заверения по телефону, никакие справки не помогут вам защититься от произвола ростелекома. Единственный способ не вступать с ними ни в какие взаимоотношения. А если и вступили, то храните все чеки оплаты их услуг всю оставшуюся жизнь!!!

пока ростелеком. Подключил ростелеком,отключил.первый раз пользовался 2 месяца,в связи переездом пришлось разорвать договор,мне выстовили сумму около 3000р. В договоре было прописанно а сам договор на руки недали,об етом узнал позже.зарикался неподключаться ,снова с ними,подключил тариф выгодный мне,за год подняли его на 45%,поругался,переподключил меньше мб,сного себе покарману ,за пол года подняли мне его на 35%,короче отключил ,больше небуду трепать себе нервы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1111

Обман с целью наживы. Ростелеком. Акция раз и навсегда. Обещали постоянную цену без промо-периодов (навсегда), но потом начали каждый год повышать цену услуг, ссылаясь на свои правила обслуживания. Хотя при подключении услуги заключалось дополнительное соглашение, в котором пункт 4.2. (у меня, у других может по-другому) сказано, что текст дополнительного соглашения имеет преимущественную силу над текстами договора при подключении и правил оказания услуг ростелекома. А в преимущественном дополнительном соглашении прописана цена услуги 300 рублей (у меня) по состоянию на 2014 год. А сейчас цена 560 руб (2018 год.)