Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ленинградской области

Ужасно.

Подключились гол назад, интернет и кабельное по акции. По истечении четырёх месяцев поняла, что акции вроде и нет, судя по суммам. Позвонила им, оказывается, у меня уже другой тариф и подключены разные опции. Например, какая-то турбо кнопка, о которой я знать не знала, но долга платить. По моей просьбе все отключили. Кабельное тоже. Тариф мой вернули...якобы. Оказалось нет! Счета за кабельное тв опять приходят. Тариф дорогой. По несколько часов динамят по телефону от одного отдела в другой. С ян...

Показать весь отзыв

Самый неудобный и ужасный опыт пользования интернет услуг.

Если не хотите висеть на телефоне весь день, общаясь с тех. Поддержкой, лучше даже не подключайтесь. Сплошные косяки у этого провайдера.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ростелеком должны остаться в прошлом

18го подключились, 2000руб оплатили наперед. Полтора дня интернет работал. Теперь 20, 21, 22, 23, 24 - 5 дней не работает. Звонила, писала, приходил мастер, ничего не исправил. Ждём другого мастера. Потратили кучу денег на мобильный интернет. Решили расторгнуть договор пытаться возвращать деньги. Их волшебная оптика не работает вообще!

худший из худших

Переехал, в новостройку. И начали приходить агитаторы из ростелекома. Раза 4 мне по ушам ездили. А сколько раз им дверь не открывали. И скорость то у них выше, и качество у них лучше, и телевидене самое хорошее, цены у них самые низкие. Ладно - подключин инет. Подключили быстро, проверили раздачу роутера - 12 вместо 100. Напрямую - 60 с копейками вместо 100 обещаных. Начали убеждать что роутер плохой, скорость мол режет. Ну овощ с вами, думаю, всё равно подключился. Прошло пару недель и началось...

Показать весь отзыв

Ну это уже перебор!! Прощайте!!!!

Извините, очень тяжело воздержаться, что бы не употребить в адрес ростелекома трехэтажные маты. За 7 лет верности этим людям получил средний палец. Я думаю тут уже много отзывов отрицательных. Добавлю что стало последней каплей: за последние 2 года уже второй раз повысили тариф интернета без каких-либо уведомлений! В прошлый раз через 40 минут дозвона менеджер сказал мы оставляли за собой право это делать когда вы подписали договор, на этот раз даже звонить не буду, оборудование в коробке, прово...

Показать весь отзыв

Конторка по отъему денег

В любой момент эта конторка может повысить абонентскую плату на тариф. Им плевать на заключенный договор и обязательства. Так называемая их поддержка, не отвечает (отписки) на вопросы и врет. Не вздумайте к ним подключаться, если дороги вам нервы и время.

Валерий

отвратительный монополист!

В связи с переездом расторгли по телефону договор.пришла смс что договор расторгнут.через некоторое время пришла новая смс,что должны 300 р.звоним снова оператор говорит,что осталось 15 р. И с них набежали пени????????????? Спрашивается как???????? Если договор расторгается при нулевом балансе.мошенники!!!!!!!!!

плохой интернет

Вечные перепады интернета нужно все время перезагружать. Вай фай вечно тупит. Не рекомендую. В итоге раздаю интернет через телефон

Плохой провайдер

Скорость интернета плохая постоянно отваливается вай фай короче не чего хорошего. Один раз прислали смс оплатить по другому счету. Пытаются приписать пени по просрочке хотя в договоре об этом не указанно. Темная контора.

Медленный недорогой интернет

Заманил ростелеком акцией год кино ,в итоге смотрю все российские фу-каналы и плачу за это деньги , плачу за просмотр рекламы кагбэ.подключение прошло успешно с третьей попытки,каждый мастер обучен очень узко как и операторы у них же в колл-центре,переводят-переводят-переводят-хоп сбросилось и пошли гудочки)))).не понятно за счёт чего живёт контора ,неужели все эти люди работают на них бесплатно,авито завален оптическими модулями ростелеком.ни в коем случае не приобретайте их за 3800 ,на качеств...

Показать весь отзыв