Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Замечательный (нет) провайдер. Подключали интернет. Оператор заявила, что стоимость будет 597 рублей, после подключения выяснилось, что платить нужно 697 рублей. Соответственно через 3 дня интернет вырубили. 4 дня ругани результатов не дали, в итоге, чтобы не сидеть без интернета оплатил всю сумму. Затем пришла смс о том, что тариф сменили, стоимость 598. Только проблема в том, что они требуют оплатить эти 600 рублей ещё к тем 700 рублям., интернет соответственно вырубили. Заявка у них рассматривается от 10 до 30 дней. В итоге ни денег, ни интернета, ни нервов. В итоге пришлось пригрозить прокуратурой, чтобы расторгнуть договор. Так они ещё отказываются вернуть уплаченные деньги за неоказанную по их вине услугу. Самые настоящие мошенники и вымогатели. Никогда с ними не связывайтесь.
Либо приложение кривое, либо стоит серьезно задуматься над тем, кого устраивать на работу. Лицевой счёт не прикрепить, по номеру телефона не ищет.. Ну да ладно. Расскажу сначала. Подключил интернет, на первом этапе все было окей. Девушка вежливо проконсультировала по услугам, предложила «более выгодный акционный пакет» (да и черт бы с ним, на 100 рублей всего дороже выбранного, итого 700₽ в месяц), все ок. С момента установки началось самое интересное. Во-первых, установщик должен был приехатьс 18:00 до 22:00. Приехал примерно в 23:45. Какой-то студент в шортах, футболке, шлепках. Два часа возился, продолбил стену, везде намусорил. «ладно»-думаю-«на этой куче бумаг и потерянного времени все закончится». Оплатил услуги по указанному номеру телефона (они привязали к лицевому счету сим-карту своей сотовой сети, дабы удобно было оплачивать), месяц пропользовался. Даже установил приложение, попробовал создать личный кабинет и прикрепить лицевой счёт, но почему-то не получилось. Плюнул на это, отложил в долгий ящик. Настал день очередного пополнения. Точно так же, как и в первый раз захожу в «сбербанк», пытаюсь оплатить, а он мне не даёт, выдаёт ошибку. Звоню в ростелеком. Минут через 10 «оставайтесь на линии» девушка снимает трубку. Выслушивает, комментирует, что, оказывается, сим-карта заблокирована, потому что не поданы мои паспортные данные (при том, что у меня на руках остался заполненный со всеми данными экземпляр). Я это терпеливо выслушиваю, диктую заново их, специалист тех.поддержки меня уверяет, что создала заявку и присвоила ей статус «срочно». Поблагодарил, положил трубку. Через сутки ситуация не изменилась. Позвонил снова. Оказалось, что статус «срочно» означает «рассмотреть в течение трёх дней»!!! Что, простите? 3 дня на занесение паспортных данных к симкарте???? Я все понимаю, что закон принят, о том, что все паспортные данные должны быть. Только вот как же я пользовался целый месяц услугами интернета? (каюсь, сим-карту не использовал, к своему оператору привык). Прошло 2 суток. Обратной связи, как вы уже сами поняли, никакой. Решил попробовать обойти это и пополнить лицевой счёт напрямую, а не через сим-карту. Черта-с-два! «невозможно выполнить операцию, приём платежа запрещён. Обратитесь к своему оператору. В общем, люди, избегайте ошибочного желание подключить себе данного оператора.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Наверное единственный провайдер, который без вашего ведома может подключить услуги вроде бесполезного антивируса, а потом, потребовать деньги за его отключение. Отключить интернет на треть месяца из за профилактических работ - вероятно норма для ростелекома, как собственно и нанимать некомпетентных людей на должность сотрудника тех поддержки. Отличный провайдер, если хотите потратить кучу денег и нервов, на довольно средненький по качеству интернет.
Одним словом, ужас!мало того, что пени астрономические, каким то хитрым образом повышают тарифы без уведомления. Пытаются втюхать свои несчастные услуги со словами, ну пожааалууйста, обманщики.
Ростелеком - слово 'некачественный' заиграло новыми красками. Три человека не смогли подключить интернет, продажнткам на все побоку, поддержка ничего не знает.
- Елена Чуркина29 мая 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Самые дешевые тарифы Ростелеком в Ленинградской области
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона Х
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
4 месяца по акции- Подключение - 500 ₽
Никогда, никогда не подключайтесь к этому оператору. Все хорошее только в первый месяц, максимум два. Из заявленных 60 мбит, реальная скорость не более 20, а в часы пик и того меньше. Это по кабелю. По вайфай 3-4 мбит. Поменяли оборудование, радость длилась не долго. До тех поддержки вообще нереально дозвониться!!!!!!!! Умеют только быстро подключать и выставлять счета. Образовалась задолженность за 2 месяца, интернет обрубили но потом ещё несколько месяцев начисляли абоненскую.
17.01.18. За накопленные бонусы, решила взять себе на сайте ростелекома услугу два месяца бесплатного антивируса доктор веб. В оферте было сказано что 2 месяца мне дарят антивирус бесплатно за определенное количество бонусов. И более - ни слова! Мало того, в их инструкции по установке опять же, ни слова ни о каких оплатах! Цитирую:для установки антивируса, нажмите кнопку подробнее об услуге в блоке домашний интернет. На открывшейся странице найдите раздел антивирус. Выберите приобретенный за бонусы антивирус и нажмите кнопку активировать. Центральные слова :приобретенный за бонусы антивирус . За бонусы! Все выполнила, активировала, через два месяца, понимая, что бесплатная халява кончилась, купила себе у доктора веба годовую лицензию и все бы ничего, но заметила что счета стали приходить не 660 обещанных за интернет услуги рублей, а гораздо больше. Я стала выяснять, откуда вдруг появились дополнительные расходы. И выяснила, что оказывается (цитирую оператора):при заказе подписки на антивирус за бонусы, подписка доступна на бесплатной основе в течение 60 календарных дней с момента приобретения. Начиная с 61 дня подписка автоматически предоставляется на платной основе. Данная информация пишется в описании покупки при ее приобретении. эко! Только при первоначальном заявлении (повторюсь) ни слова не было ни о каком платном периоде!!! Возможно, где то в глубинах этого хитрого сайта, крошечными буковками, в тридесятой ссылке от первоначальной оферты и есть сия приписка)) но в официальной оферте о дальнейшей денежной дойке - ни слова! И не удиви меня вдруг возросшая сумма за не очень качественную, если честно,услугу, я бы и не узнала, что плачу за то, чем вообще не пользуюсь!!!)) браво! Лучше дискредитировать себя, чем обманывая своих клиентов, вы бы не смогли даже своими не очень качественными услугами! Не покупайте у них ничего за эти якобы бесплатные бонусы!! Мошенничество, обман, и скрытые услуги ждут вас там! Л/с 229010471147 .
- Елена Чуркина14 июля 2018 г.
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
Дорогой плохой продукт. Ростелеком - самый ужасный провайдер. Раз в месяц, а то и более звонила в тех поддержку, потому что интернет отключался, падала скорость, что невозможно было что-либо смотреть, телевидение тоже постоянно отключалась. А одновременно обе услуги вообще работать не могут, висит все. При этом цена выше других на рынке.
Не ходите люди к ним!. Пыталась сегодня связаться с юридическим отделом по поводу задолженности оплаты за роутер, которым не пользуюсь два года. Такого отдела нет. Операторы - совсем глупые, которые тупо кидают трубку или соединяют с другим оператором. Никто из этих теток так и не смог ответить на мой вопрос. Одна вообще не нашла, блин, счет! офигеть контора-никонора, и господа там совсем плохие не связывайтесь с этими плохишами, берегите свои нервы, свои деньги! Они только наживаются на нас! То тарифы меняем как хотим, и совсем не надо абонентов предупреждать, то пени блин огромные, то мы молодцы - в одностороннем порядке договор разорвали!. Да идите вы нафиг, любимый наш ростелеком! Сделайте оценку отвратительно, очень отвратительно здесь не подходит, слишком мягко для них!
Как нас пытаются обмануть. 29.03.2018 обратилась в офис ростелекома на дачном,17 для расторжения договора пользования интернетом в связи со смертью абонента.были предоставлены все необходимые документы, оплачена озвученная сотрудницей сумма для полного погашения задолженности. На вопрос, надо ли привозить оборудование-ответили нет.сегодня, 10.06.2018 решила проверить, действительно ли договор закрыт.с интересом узнала, что продолжают начислять плату за оборудование, сумма смешная,2р10коп, по рублю за каждый месяц+пеня 10 коп.на мой вопрос откуда? долго пытались что-то рассказать, после 5 минут разговора на повышенных тонах ответили, что, да, действительно, у вас в заявлении было указанна вся необходимая информация по закрытию, в том числе отсутствии необходимости предоставления оборудования, договор должен был быть закрыт, но откуда-то взялась плата за оборудование!!!!!вот правда, откуда??? Интересно, через какое время ростелеком начал бы предъявлять претензии по оплате? Года, наверное, через 2, чтобы пеня накопилась до хорошей суммы?составлена претензия, ждём-с разбора(((
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!