Отзывы на интернет от Ростелеком в Ленинградской области

Самый отвратительный интернет провайдер. Очень хочется уберечь хоть кого-то от такого зла, как ростелеком! Мутнейшая контора, операторы бессовестно обманывают, умалчивают о ньюансах по тарифным планах и по разным услугам. Нигде не найти адекватной понятной информации. В итоге, разорвала договор в 2016(!), приходила в офис, расторгала договор, залпатила долг и надеялась, что больше никогда не свяжусь с этой конторой, но не тут то было! Мне позвонили и сказали, что у меня есть задолженность, я пришла в офис и все уплатила (снова(!), потому что спорить с ними-себе дороже) через некоторое время мне снова звонять и говорят, что будет суд если не уплачу долг. Каждый раз разные суммы долга, а лицевой счет один и тот же. В личном кабинете не найти никакой информации, в офисах говорят противоречащие друг другу вещи, по горячей линии ничего не знают. Никаких адекватных документов не предоставляют.то есть могут запугивать и доить людей как хотят! Знаю, я такая не одна, разговаривала в очередях в офисах ростелекома с такими же несчастными. Хочется очень много грубого сказать, но боюсь, тогда отзыв не опубликуют. А я очень надеюсь, что кто то сможет уберечь себя!

Недобросовестная компания, плохое качество и навязывание услуг. Иногда виснет, иногда вообще пропадает сигнал (без доступа к интернету). При подключении просила только интернет, т.к. Телевизор вообще не смотрю (даже телевизора нет). Сегодня выяснилось, что при тарифном плане интернет 330 руб. Подключено телевидение и ещё не пойми что, в итоге плачу 630 руб. В месяц. Вообще обидно, потому что не ожидаешь, что так бессовестно обманывать будут, а в итоге в 2 раза больше приходится платить просто потому, что не ждёшь подвоха на каждом шагу. Год назад пыталась выяснить тарифы, так ничего и не добилась. Никто ничего не знает, на вопросы о том, как отключить ненужные услуги, не отвечают, говорят извините, перезвоним через пару минут, и не перезванивают. Нет ни сил, ни времени с ними выяснять или жалобы на них писать. Если цените свои нервы и время - не подключайтесь.

[Качество] несусветное. Пользовался интернетом, большего фу - в жизни не видел. Виснет постоянно, не грузит сериалы, на телефоне даже соц.сети и месседжеры не грузит. Служба поддержки - полные разбойники, чтобы дозвониться нужно потратить минимум пол часа, и ничего не изменится. Советую не подключать это фу!!!

Я в шоке от Ростелекома. В часы макс нагрузки, скорость полный отстой! При чем что в спб,что лен.область. Собираюсь отказывается, достало звонить в ростелеком, если у других провайдеров выезжает спец , то в ростелекоме на все один ответ-выключи то, сбегай туда, посмотри там. Телевидение вечно тормозит, просто какой то нонсенс.

Возмущению нет предела!!!. Уважаемое руководство! Просьба обратить внимание на работу ваших сотрудников!первый раз оставила заявку на выезд мастера для переноса оборудования и удлинения кабеля ещё 14 сентября. Было сказано, что сроки ожидания 10 рабочих дней!с того времени подавала повторно заявку четыре раза номер последней 1200005121092 от 17 октября. Прошу заметить ,что за интернет плачу как юридическое лицо,т.к. Он находится в салоне красоты! За месяц с лишним мастер так и не удосужился приехать,а на звонки отвечает у вас лишь справочная служба,которая в очередной раз взяла заявку и пообещав,что со мной свяжутся в течении 2-ух рабочих дней,очень мило попрощалась!!! Никто так и не собирается видимо исполнять обещания(( моему возмущению нет предела! Получается вы вроде бы всё автоматизировали (виртуальный помощник по телефону -это конечно круто). Но реальных рабочих у вас нет ??? На заявки то надо выезжать,тем более услуга платная!