Отзывы на интернет от Ростелеком в Ленинградской области

Плохо все. Интернет лагает. Скорость падает и прыгает туда сюда. По телефону ждешь пока ответит оператор по 25 мин, оплату начисляют не честно, отношение к клиентам наихудшее. После оплаты могут два дня не вкл интернет. Начальство не умеет учить работников работать ! Меняю провайдера 100%

очень мучительный интернет. Течение года самостоятельно меняют тарифы повышают цены без предупреждение в данный момент не работает роутер в день 5 раз надо звонить и подождать в телефоне когда ответят и заявку принимают по одной делают по другому еще приходится сидет ждать рабочих когда они позвонят или приедут домой это подвопрос сейчась ищу другого провайдера советую не обращатся ростелеком зря трата времени

Самый отвратительный интернет провайдер. Очень хочется уберечь хоть кого-то от такого зла, как ростелеком! Мутнейшая контора, операторы бессовестно обманывают, умалчивают о ньюансах по тарифным планах и по разным услугам. Нигде не найти адекватной понятной информации. В итоге, разорвала договор в 2016(!), приходила в офис, расторгала договор, залпатила долг и надеялась, что больше никогда не свяжусь с этой конторой, но не тут то было! Мне позвонили и сказали, что у меня есть задолженность, я пришла в офис и все уплатила (снова(!), потому что спорить с ними-себе дороже) через некоторое время мне снова звонять и говорят, что будет суд если не уплачу долг. Каждый раз разные суммы долга, а лицевой счет один и тот же. В личном кабинете не найти никакой информации, в офисах говорят противоречащие друг другу вещи, по горячей линии ничего не знают. Никаких адекватных документов не предоставляют.то есть могут запугивать и доить людей как хотят! Знаю, я такая не одна, разговаривала в очередях в офисах ростелекома с такими же несчастными. Хочется очень много грубого сказать, но боюсь, тогда отзыв не опубликуют. А я очень надеюсь, что кто то сможет уберечь себя!

Недобросовестная компания, плохое качество и навязывание услуг. Иногда виснет, иногда вообще пропадает сигнал (без доступа к интернету). При подключении просила только интернет, т.к. Телевизор вообще не смотрю (даже телевизора нет). Сегодня выяснилось, что при тарифном плане интернет 330 руб. Подключено телевидение и ещё не пойми что, в итоге плачу 630 руб. В месяц. Вообще обидно, потому что не ожидаешь, что так бессовестно обманывать будут, а в итоге в 2 раза больше приходится платить просто потому, что не ждёшь подвоха на каждом шагу. Год назад пыталась выяснить тарифы, так ничего и не добилась. Никто ничего не знает, на вопросы о том, как отключить ненужные услуги, не отвечают, говорят извините, перезвоним через пару минут, и не перезванивают. Нет ни сил, ни времени с ними выяснять или жалобы на них писать. Если цените свои нервы и время - не подключайтесь.

[Качество] несусветное. Пользовался интернетом, большего фу - в жизни не видел. Виснет постоянно, не грузит сериалы, на телефоне даже соц.сети и месседжеры не грузит. Служба поддержки - полные разбойники, чтобы дозвониться нужно потратить минимум пол часа, и ничего не изменится. Советую не подключать это фу!!!