Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Я в шоке от Ростелекома. В часы макс нагрузки, скорость полный отстой! При чем что в спб,что лен.область. Собираюсь отказывается, достало звонить в ростелеком, если у других провайдеров выезжает спец , то в ростелекоме на все один ответ-выключи то, сбегай туда, посмотри там. Телевидение вечно тормозит, просто какой то нонсенс.
Возмущению нет предела!!!. Уважаемое руководство! Просьба обратить внимание на работу ваших сотрудников!первый раз оставила заявку на выезд мастера для переноса оборудования и удлинения кабеля ещё 14 сентября. Было сказано, что сроки ожидания 10 рабочих дней!с того времени подавала повторно заявку четыре раза номер последней 1200005121092 от 17 октября. Прошу заметить ,что за интернет плачу как юридическое лицо,т.к. Он находится в салоне красоты! За месяц с лишним мастер так и не удосужился приехать,а на звонки отвечает у вас лишь справочная служба,которая в очередной раз взяла заявку и пообещав,что со мной свяжутся в течении 2-ух рабочих дней,очень мило попрощалась!!! Никто так и не собирается видимо исполнять обещания(( моему возмущению нет предела! Получается вы вроде бы всё автоматизировали (виртуальный помощник по телефону -это конечно круто). Но реальных рабочих у вас нет ??? На заявки то надо выезжать,тем более услуга платная!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Недобросовестная и лживая компания. Доброго всем дня. Граждане не делайте глупость и не подключайтесь к услугам ростелеком. При заключении договора у них одни расценки, а потом каждые три месяца тарифы меняются. При заключении договора аренда модема 1 рубль, сегодня уже 20 рублей, аренда ont 0 рублей при заключении договора, а теперь 10 рублей. Абонентская плата за интернет с 310 рублей выросла до 330.каждый месяц приходится звонить и отключать, то одну, то другую ими подключенную услугу, о которой ты их не просил. При этом, когда возникают проблемы технического характера до них не дозвониться, а если дозвонился, то нормальной консультации все равно не получишь.
Клиент всегда не прав. Платишь за два игровых интернета, получаешь один, и тот видимо в подарок. У них много замечательных акций ещё. Например, позвони оператору, изложи проблему и получи брошенную трубку в подарок. Им там, в техподдержке, как дворникам платят наверно, может меньше, в гос.органах 10 лет назад сервис лучше был.
Самый медленный.. Я пользуюсь ростелекомом уже три года. В последнее время интернет перестал работать. Утром норм. А вечером просто нет связи постоянные обрыва. Я позвонил и сказал что хочу расторгнуть договор на что они ответили мне что всё исправляет в ближайшее время. Приехал мастер установил плохой роутер за которую я плачу в месяц 70 рублей. В итоге нечего не поменялось. Я ещё раз позвонил сказал что всё плохо они мне мы к вам пришлем мастера в итоге мастер говорит что у них роутер фу надо поменять я говорю тогда забираете это фу и поменятье на что они ответили что пока я не заплачу за фу мне не поменяют. Перед уходом мастер мне сказал что ростелеком плохой..... И лучшее мне самому купить роутер и поставить. Купил роутер за 2000 рублей поставил и теперь везде в квартире ловит но интернет медленный и с обрывами. Я плачу 350 за самый плохой интернет и 70 за фу роутер. Я решил поменять провайдера.
- Ростелеком24 августа 2017 г.
Добрый день. Нам очень жаль, что возникла неисправность в работе услуги. Предоставьте, пожалуйста, ваши абонентские данные (лицевой счет/номер договора) и напишите о неполадках нам в официальную группу ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." Наши коллеги из тех. поддержки оперативно разберутся в возникшей ситуации.
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Ленинградской области
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Мошенники. Разводилово полное!!!! Около 5 лет подключены услуги телефон+интернет,в месяц около 800р. По факту интернетом все эти года не пользовались,но по квитанциям платили. 2 месяца назад решили отключить интернет(как никак 400 р не лишние,все равно интернет как уже говорилось выше,не используем),позвонили в ростелеком,они говорят мол отключить интернет можно лично в офисе после написания заявления. Т.к. Договор составлен на бабулю,сажаю ее в машину(85 лет,блокадница) и везу в г. Кронштадт из г.сестрорецка. Пишем там заявление на отключение интернета,сотрудница говорит,что все ок,и типа со следующего месяца будет начислятся только плата за телефон. Мы ее благодарим за содействие и уезжает домой. Через месяц приходит квитанция со счетом за телефон и интернет!!!! Все те же 800р. Звоню в ростелеком,спрашиваю что за хрень,мне там обещают разобраться,вишу на линии несколько минут,мадам мне отвечает,что да,действительно было заявление на отключение интернета,что мы должны оплатить только телефон 390 р, а в след.месяце придет компактная квитанция. Ок,платим как сказали,только за телефон. Через месяц приходит квитанция,только там вместо положенных 390 аж 1400!!!!! Т.е . 800 за месяц интернет!!!+телефон,и еще 400 задолженность за интернет за прошлый месяц!! Звоню снова в ростелеком,вишу на линии мин. 20,мне говорят,что никакого заявления нами написано не было. Через 15 мин посягательств,девица мне начинает разьяснять,что та мадам которая принимала у нас заявление на отключение интернета его не внесла в базу, а потом выяснилось что его просто потеряли!!! И отвечать за это никто не будет. Вы понимаете? Короче,эта фирма разводят людей втихаря,лишь бы только снимать деньги и не отключать ненужные услуги. На мою просьбу о решении данной проблемы операторша предложила снова приехать в г.кронштадт, и снова написать заявление на отключение интернета. Вот такое мошенническтво предоставляет нам свои услуги..... Проведу снова бабуля к этим мошенникам писать заявление. Заодно в прокуратуру напишу не поленюсь,пусть проведут проверки по работе конторки ростелеком...
- Ростелеком24 августа 2017 г.
Добрый день. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Предоставьте, пожалуйста, ваши абонентские данные (лицевой счет/номер договора) и напишите суть обращения нам в официальную группу ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." Мы постараемся максимально быстро разобраться в возникшей ситуации.
Мошенники. Разводилово полное!!!! Около 5 лет подключены услуги телефон+интернет,в месяц около 800р. По факту интернетом все эти года не пользовались,но по квитанциям платили. 2 месяца назад решили отключить интернет(как никак 400 р не лишние,все равно интернет как уже говорилось выше,не используем),позвонили в ростелеком,они говорят мол отключить интернет можно лично в офисе после написания заявления. Т.к. Договор составлен на бабулю,сажаю ее в машину(85 лет,блокадница) и везу в г. Кронштадт из г.сестрорецка. Пишем там заявление на отключение интернета,сотрудница говорит,что все ок,и типа со следующего месяца будет начислятся только плата за телефон. Мы ее благодарим за содействие и уезжает домой. Через месяц приходит квитанция со счетом за телефон и интернет!!!! Все те же 800р. Звоню в ростелеком,спрашиваю что за хрень,мне там обещают разобраться,вишу на линии несколько минут,мадам мне отвечает,что да,действительно было заявление на отключение интернета,что мы должны оплатить только телефон 390 р, а в след.месяце придет компактная квитанция. Ок,платим как сказали,только за телефон. Через месяц приходит квитанция,только там вместо положенных 390 аж 1400!!!!! Т.е . 800 за месяц интернет!!!+телефон,и еще 400 задолженность за интернет за прошлый месяц!! Звоню снова в ростелеком,вишу на линии мин. 20,мне говорят,что никакого заявления нами написано не было. Через 15 мин посягательств,девица мне начинает разьяснять,что та мадам которая принимала у нас заявление на отключение интернета его не внесла в базу, а потом выяснилось что его просто потеряли!!! И отвечать за это никто не будет. Вы понимаете? Короче,эта фирма разводят людей втихаря,лишь бы только снимать деньги и не отключать ненужные услуги. На мою просьбу о решении данной проблемы операторша предложила снова приехать в г.кронштадт, и снова написать заявление на отключение интернета. Вот такое мошенническтво предоставляет нам свои услуги..... Проведу снова бабуля к этим мошенникам писать заявление. Заодно в прокуратуру напишу не поленюсь,пусть проведут проверки по работе конторки ростелеком...
- Елена Чуркина16 августа 2017 г.
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Напишите, пожалуйста, нашему представителю в вконтакте, Ивану Романову. Он проконсультирует вас по начислениям. Очень надеемся на обратную связь.