Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ленинградской области

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      273 отзывов
      0.8
      13 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      4.0
      Монтажники
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Забота
      2.0
      Всего отзывов
      Положительные
      13
      Отрицательные
      233
      Ответы провайдера
      75
      Любой
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Конторка по отъему денег
      В любой момент эта конторка может повысить абонентскую плату на тариф. Им плевать на заключенный договор и обязательства. Так называемая их "поддержка", не отвечает (отписки) на вопросы и врет. Не вздумайте к ним подключаться, если дороги Вам нервы и время.
      Отзыв засчитан
      657519
      reviewReplySmile
      Валерий
      21.05.2018
      Будет желание, почитайте мою переписку с Ростелекомом в Контакте. Все станет ясно.
      Смотрите с 644 страницы и дальше, я там под ником Валерий Пушкин ))
      73283
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      отвратительный монополист!
      в связи с переездом расторгли по телефону договор.пришла смс что договор расторгнут.через некоторое время пришла новая смс,что должны 300 р.звоним снова оператор говорит,что осталось 15 р. и с них набежали пени????????????? спрашивается как???????? если договор расторгается при нулевом балансе.Мошенники!!!!!!!!!
      Отзыв засчитан
      657356
      reviewType
      5.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      плохой интернет
      Вечные перепады интернета нужно все время перезагружать. Вай фай вечно тупит. Не рекомендую. В итоге раздаю интернет через телефон
      Отзыв засчитан
      657208
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Плохой провайдер
      Скорость интернета плохая постоянно отваливается вай фай короче не чего хорошего. Один раз прислали смс оплатить по другому счету. Пытаются приписать пени по просрочке хотя в договоре об этом не указанно. Темная контора.
      Отзыв засчитан
      657076
      reviewType
      5.2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Забота
      2
      Медленный недорогой интернет
      Заманил РОСТЕЛЕКОМ акцией ГОД КИНО ,в итоге смотрю все российские [фу]-каналы и плачу за это деньги , плачу за просмотр рекламы кагбэ.Подключение прошло успешно с третьей попытки,каждый мастер обучен очень узко как и операторы у них же в колл-центре,переводят-переводят-переводят-хоп сбросилось и пошли гудочки)))).Не понятно за счёт чего живёт контора ,неужели все эти люди работают на них бесплатно,авито завален оптическими модулями Ростелеком.Ни в коем случае не приобретайте их за 3800 ,на каче...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      656878
      reviewType
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший надоедливый провайдер
      Надоели со звонками каждую неделю, чтобы оценить качество обслуживания. Один раз поговорила, стали еще чаще звонить. Если у меня возникнут проблемы с интернетом, я сама вам позвоню! В остальном все в порядке, скорость нормальная, не виснет, роутером не пользовалась, так что не знаю как насчет раздачи.
      Отзыв засчитан
      656444
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Какая радость - расстаться с ростелекомом
      Это был никакой интернет: неделю работает кое-как, неделю нет вообще. Почему я год терпела? Это мрак
      Отзыв не засчитан
      656149
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      21.03.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      71431
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужас
      Подключил недавно, интернет работает ужасно, никак не могу отключить. Задолбали уже !!! Если честно, не кому не советую подключаться к этому ужасному провайдеру :)
      Отзыв засчитан
      656039
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Скорость постоянно плавает, вечером и по выходным
      Скорость постоянно плавает, вечером и по выходным! На Петроградке к сожалению нет других провайдеров, пока что монополия у Ростелекома! Надеюсь не надолго. Давно бы ушёл от таких не качественных услуг!
      Отзыв засчитан
      655798
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ростелеком-ВОРЫ!!!
      Осторожно!!!Мошенники!!!! Навязывают без ведома абонента свои услуги и взимают за это плату!!! Самовольно меняют тарифы, не информируя об этом, либо информируют у себя на сайте. Не увидел, твои проблемы. Причем, это обычная практика одурачивания "уважаемой" компанией. Тех. поддержка абсолютно некомпетентна. При ошибке 691 (неверный пользователь/пароль) могут заменить кабель во всей квартире. Частенько проводят работы у себя на сети, меняя настройки подключения ТВ или интернета, из-за чего пе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      655466
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      [Ужасно]
      1.Начнём с того что подключать интернет пришёл мастер работающий первый раз,пришёл он даже без помощника, парился 8 часов так и не вышло у него) На селдующий день пришёл ещё один, у него тоже не вышло XD потом уже пришли 2 здоровых мужика со всем разобрались и всё сделали ух, 1 часть готова. 2.В договоре нам незаметно приписали роутер-мыльницу за 2к рублей(такой роутре и 500 руб. не стоит)
      Отзыв засчитан
      655461
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Интернет ростелеком просто ужас (
      Очень плохо работает интернет.не рекамендую.Найдите себе другой интернет.Я уже почти два года мучаюсь ((
      Отзыв не засчитан
      655329
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      07.03.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      70929
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Росстелеком-[фу]
      [Отвратительный] росстелеком. В этой убогой стране все работает через [одно место] и росстелеком не исключение. В общем если в названии компании есть приставка рос шлите ее [далеко]. Перебои, какие-то задержки скорость прыгает, подключаешься на 100 мб в секунду ты думаешь там будет 100 мб [овощ] там плавал.И это я еще читаю что у людей нет долгов, но им приписывают их, ну все как в бандитской стране. Чувствую мое расставание с этой убогой шарагой будет веселое. Не делайте ошибок, не подключайт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      655056
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Ужастный+дорогой интернет
      Роутер настроили быстро. Первые пару дней интернет работал отлично и выдавал скорость прописанную по договору. Ну а дальше уже нет слов, сейчас выдает 5мбит/0.7мбит. В общем у меня нету слов. все грустно и плохо. На услуги связи(телефон домашний) не жалуюсь, но дороговато. В общем вообще никому не советую
      Отзыв засчитан
      654560
      reviewType
      2.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Плохой и для такого качества дорогой интернет
      Скорость нестабильна от слова "вообще", качество обслуживания на крайне низком уровне. Есть выбор из нескольких провайдеров выбирайте любого, но только не Ростелеком. Добра
      Отзыв засчитан
      654538
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Плохой провайдер
      Ростелеком хочу я вам сказать [ужасен]!!! Никому не советую !!! Один обман !!! Ничего не объяснили .... Я подключила ,а отключить не могу ...... Заставляют платить до года использования ! Люди не подключайтесь я вас умоляю !!! Не организация а [секта] !!!!
      Отзыв засчитан
      653763
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Самый отвратительный поставщик
      Чтобы отключиться нужно в суд подавать! Шлют смс о задолженности 58 рублей и пени 450рублей! Пол года не могу отвязаться! Не подключайтесь! ЭТО РАЗВОД!
      Отзыв засчитан
      653456
      reviewType
      5.5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Забота
      2
      Худший провайдер, обман клиента с самого начала
      Решил попробовать подключить свой дом к Ростелекому, ранее никто не пользовался из знакомых Позвонил на линию и спросил про тариф Мне сказали что вместе со всеми услугами у меня будет выходить 700 рублей на два месяца в рамках акции Приехал мастер который ничего не объяснил про оплату настройки и прочее и уехал Я пользовался этим чудо на протяжении месяца и устал от заниженной скорости Звоню к ним в офис и спрашиваю сколько я должен Мне называют сумму 900 рублей за полтора месяца Когда...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      653041
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Самый ужасный интернет
      Интернет просто ужасный! Деньги воруют и вечно начисляют непонятные долги. Был долг по интернету 2600, я не понял откуда он вообще взялся, если тариф был за 500 рублей. Долг погасили и в новом месяце приходит новый долг 2100 рублей!!! Даже интерзет покажется сказкой в сравнении с ростелекомом!!!!!!!! И от этого [фу] еще фиг отключишься!
      Отзыв засчитан
      653038
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Проблемы с оповещением об оплате.
      Ужасно. Мало того, что скорость не соответствует заявленной... Но самая главная проблема - оплата, как оказалось счёт за оборудование необходимо оплачивать отдельно, никаких смс оповещений о сроках оплаты и тд, не приходит,вследствие чего неожиданно исчезает доступ к интернету. откуда потом появляются заоблачные суммы. Система ужасная. При попытке выяснить по горячей линии,интересующие вопросы,каждый оператор даёт разную информацию.
      Отзыв засчитан
      652027