Отзывы о провайдере Зекстел (Zextel)

Провайдера хуже этого я еще не встречала. Началось с того, что ко мне 2 недели никто не мог приехать что бы подключить интернет. Назначали дату, но не приезжали несколько раз. На данный момент пользуюсь 2 месяца. Тариф - 100 мбит/сек, но на деле скорость НИКОГДА не поднималась выше 40 мбит/сек. Ночью частые перебои, скорость падает до 1 мбт/сек, затем интернет пропадает вовсе. Приезжают, что-то делают, интернета хватает на три дня. Скорость не меняется. На мою заявку о том, что заявленная скорос...

Показать весь отзыв

Никому не советую данного провайдера. Экономят на персонале, поэтому техподдержка работает только по будням дням в рабочее время. В остальное время им тупо [все равно] что происходит с интернетом. Последнее время, уже неделю или 1.5, вырубают интернет по ночам. Тупо походу, чтобы сэкономить !

Администратор

Модератор отзывов

Провели опрос среди соседей и остановились на этом провайдере. Претензий никаких нет, все неполадки устраняются быстро, но хотелось бы круглосуточную поддержку. Скорость стабильная всегда. Желаний экспериментировать нет и стоимость адекватная для моего района проживания, глобально ниже не нашел

В принципе мне все нравиться. Да бываю обрывы периодически, но провайдер их достаточно быстро восстанавливает. Сам интернет на 4-ку, вечером наблюдал небольшие падения в скорости, но скорее всего это не их вина. Кстати тупил интернет пока я роутер не поменял. Сейчас все отлично. спасибо.

Хуже некуда

Живем рядом со Всеволожском. Был фастернет вечно перебои поменяли на это. Пол года все было приемлимо. И проблем не замечалось ближе к новому году стал пропадать и долгл открывать страницы. Как показала проверка идет потеря пакетов. Т.е микроразрывы. Бывают едва заметные бывает так что вообще ничего не открыть. Про онлайн игры забыл сразу. Звонки в тех поддержку. Киллограмы лапши на уши. Обещания перезвонить. Просьбы собрать отчеты и прочее. Которые так же не к чему не приводят. Приезжал мастер....

Показать весь отзыв

Уверенность в себе

Всё работает замечательно.. Скорость в поряде,в ТП вежливы, всё нравится. Соседи пользуются, хвалят Zextel. Поэтому рекомендую. А аварии (это фактор и от него никто не застрахован)

качество услуг

В воскресенье вечером пропал интернет. Звоню оператору-он говорит что проблем не видит. Настаивают на вызове мастера. Через 10 минут появляется интернет как будто кто волшебной палочкой махнул. Мастер даже не собирался приходить. Такая политика экономии характерна для этого провайдера. Они думают что людямв ночь с воскресенья на понедельник на даче интернет не нужен.

Своевременная помощь не оказывается.

Постоянные обрывы на линии. За месяц 2 раза. Работают с 9 до 21. И если позвонить в 9 00 то м придет во второй половине дня. На звонки в другое время отвечает автоответчик, что мы вам перезвоним, но никогда не перезванивают, проверено 3 раза. Не хватило на счете 75 копеек и отключили без предупреждения. Потом оплачиваю как хочешь.

Отличный интернет!

Подключался недавно во Всеволожске. Сижу на сотке, вообще проблем 96/98 даже вечером. Дороговато немного, но терпимо за такие скорости в частном секторе. Пока у нас обрывов не было, надеюсь и не будет )

Порвася кабель прошла неделя ждём дальше

Заплатили за подключение.приезжали роутер настроили,такие вежливые.Оборвался кабель никого уже неделя прошла .садоводство бабино 1.Не подключайтесь шаражка

ожидали большего

живем в частном доме, долго выбирали интернет, решили остановится на Зекстел. Сразу стали сбои с интернетом, Но!!!неоднократно вызывала мастера, в итоге ребята не торопятся вообще, все проблемы скидывают на плохой роутер, хотя у нас он не дешевый и при подключении сам мастер говорил, что более, чем достаточно. Девушка по телефону не особо вежливая, заявку приняла во вторник, а мастер приехал без предупреждения во вторник следующей недели!!!!, т.е. целую неделю мы могли сидеть без интернета (если...

Показать весь отзыв

Без сучка и задоринки

Подключили быстро, монтаж выполнили аккуратно. Скорость соответствует тарифу.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отличный првайдер!

Подключились недавно. Живем с мужем в загородном доме в садоводстве Спутник. Кабель подвели очень аккуратно - спасибо ребятам монтажникам! По скорости нареканий нет. Пользуемся с удавольствием! Скорость стабильная, тарифы разумные, все вежливые

Работают)))

Заявку сделали сделали на следующий день, на все про все час ушел. Впринципе придраться не к чему Скорость как обещали, обрывов не было, девушка Екатерина в ТП адекватная Iptv не дают.

Зря подключился

Постоянные перебои, скорость всегда ниже заявленной, до ТП вечно не дозвониться (особенно в выходные дни). От Сергея никогда ничего не дождёшься. Наобещает и сольётся как обычно. Переключился к другому провайдеру и счастлив!!! ни одного плюса

Ребята, лучшие!

Вот уж ни когда не думал, что у нас в деревне появиться оптика. Корнево богом забытое местечко ))) Увидел рекламу и позвонил. Подключили не очень быстро, но видимо погода мешала. Уже два месяца пользуюсь, наслаждаюсь нормальным интернетом. Перебоев пока то же не было, надеюсь и не будет.Короче ребята молодцы, держут марку. Скорость больше заявленной, даже вечером. Молодцы очень доволен. Дороговато конечно, но смотря с чем сравнивать. Я раньше на мегафоне сидел, так у меня за месяц до 1...

Показать весь отзыв

Мне нравиться

Подключили в КП Малый Петербург. Долго прокладывали до дома, но мне понравилось что мастер сделал все как я просил: аккуратно по фасаду и дома. Скорость впечатляет спидтест выдал 97Мбит на 100мбит тарифе. Техподдержку бы в выходные дни! Правда пока ничего не ломалось... Скорость Качество хороший и вежливый персонал ТП в выходные дни цена подключения

Нормальный провайдер

Подключились в частном доме на дороге жизни, монтажники долго возились, но все сделали аккуратно претензий нет. Интернет пока отличный, 30 мегабит за 600 рублей в месяц для всего вполне хватает. Раньше пользовалась мегафоном. Сейчас все летает ) Все работает нормально, меня устраивает. Пока нет.

Нормально работают

Подключили быстро, почти в день звонка в ЖК Новое Рябово. Качество инета отличное. Были пропадания, но это из за отключения электричества скорее всего. Взял тариф 50 Мбит выдает 45-48Мбит меня все устраивает. +Быстро подключили +нормальная скорость - техподдерже есть куда расти.

зря подключил

заплотил за подключение, дали месяцы в подарок. обещали одно, а в итоге у меня не тянет даже фильмы. странно. соседи говорят, что у них все хорошо, а у меня как то не очень. использую бесплатные месяцы а там посмотрим. искал просто отзывы, хотел посмотреть, но как то не особо с информацией. пока не особо радует скорость реально ниже заявленной

Сергей