Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области

Интернет и ТВ работают без сбоев, монтажники все сделали четко и вовремя, единственный неприятный нюанс - оборудование не входит в тариф, и за него необходимо платить отдельно

Раз в месяц, не работает 1,2 дня.

Интернет работает нормально. Но раза 2 в неделю бывают сбои в скорости. А так ,претензий нет.

Интернет работает хорошо, но меняют тарифы на телевидение,невозможно что то выяснить.Не нравится то что поднимают цену на телевидение.Хотим отказаться от телевидения.Монтажники все сделали хорошо.В техподдержку невозможно дозвониться, не удобно.В связи с этим могу порекомендовать только интернет подключать, телевидение не стоит.

Хороший интернет и ТВ.

Отличный провайдер. За все время пользования, ни разу не обращались в службу ТП за помощью.Инетрнет и ТВ работают без нареканий. Подключение провели быстро и качественно. Рекомендую

Хороший интернет

Дочь пользовалась этим провайдером до июля 2016 года., пока не переехала в другой город. Очень довольна. Я хотела опять к нему подключиться, но не могу найти страницу, чтобы проверить в кабинете активность счета.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Я в шоке от Ростелекома

В часы макс нагрузки, скорость полный отстой! При чем что в Спб,что Лен.область. Собираюсь отказывается, достало звонить в Ростелеком, если у других провайдеров выезжает спец , то в Ростелекоме на все один ответ-выключи то, сбегай туда, посмотри там. Телевидение вечно тормозит, просто какой то нонсенс.

Возмущению нет предела!!!

Уважаемое руководство! Просьба обратить внимание на работу ваших сотрудников!Первый раз оставила заявку на выезд мастера для переноса оборудования и удлинения кабеля ещё 14 сентября. Было сказано, что сроки ожидания 10 рабочих дней!С того времени подавала повторно заявку четыре раза номер последней 1200005121092 от 17 октября. Прошу заметить ,что за интернет плачу как юридическое лицо,т.к. он находится в салоне красоты! За месяц с лишним мастер так и не удосужился приехать,а на звонки отвечает у...

Показать весь отзыв

Ужасный провайдер.

Служба поддержки работает только до вечера. Потом все. До утра все свободны. Заявленная скорость не соответствует. Не адекватные сотрудники. Ищем альтернативу.

Недобросовестная и лживая компания

Доброго всем дня. Граждане не делайте глупость и не подключайтесь к Услугам Ростелеком. При заключении договора у них одни расценки, а потом каждые три месяца тарифы меняются. При заключении договора аренда модема 1 рубль, сегодня уже 20 рублей, аренда ONT 0 рублей при заключении договора, а теперь 10 рублей. Абонентская плата за интернет с 310 рублей выросла до 330.Каждый месяц приходится звонить и отключать, то одну, то другую ими подключенную услугу, о которой ты их не просил. При этом, ког...

Показать весь отзыв

Ростелеком

Представитель провайдера

Не плохой но не устойчивый

Интернет не стабилен, в месяц до 5 разрывов, ремонт долгий, тех поддержка отвечает только через сутки,скорость далеко не близка к заявленной, роутер компании слабый.

Ни какого интернета

Оставил заявку на подключение. Делаю это не первый год.Живу в центре города в Ленобласти в частном секторе. Говорят: нет технической воззможности...хотя до районного бассейна 30 метров, слева пятиэтажка 80 метров. Справа парк аттракционов и пятиэтажка метров так сто. И это в Тосно! Не стыдно ГОСПОДА... И это в 21 веке??? Зато реклама на каждом сайте и в приложениях, и буклетах... А работать никто не хочет. Хоть как-то yota выручает

Скорость плохая

Приезжают и подключают оперативно.Но роутер при подключении wi-fi поставили самый дешевый,за установку содрали 3500.И самое главное с 18-24 скорость падает в 2 раза,хоть и подключаешь пакет дороже, все равно медленно работает.

Кошмарный сервис

Редко пишу отзывы но ту не стерпел! Хуже сервиса я не встречал! Сперва 30 минут дозванивался потом меня перевели в тех поддержку, ждал пока ответит тех поддержка еще 25 минут,потом перевели на платную службу так как время было 18-00! После этого когда платная служба ответила составила заявку и попросила подождать, Тут же включился робот попросил оценить работу. Работу оценил мне сказали спасибо до свидания!Набираю снова. Мне говорят после 30 минутного ожидания что уже поздно и даже платный маст...

Показать весь отзыв

МОШЕННИКИ

Пользуюсь давно,была довольна,но теперь интернет медленно работает,просто ужас.Мне один раз позвонили и предложили услугу на месяц,я согласилась,но они после месяца не предупредив автоматом сделали этот пакет,я стала звонить оператору,на что он мне перечислил,что у меня помимо одного пакета еще 3 подключено.хотя я не подключала их.полный развод клиентов.Не советую подключать Ростелеком.развод людей и медленный интернет.

качество услуг

В воскресенье вечером пропал интернет. Звоню оператору-он говорит что проблем не видит. Настаивают на вызове мастера. Через 10 минут появляется интернет как будто кто волшебной палочкой махнул. Мастер даже не собирался приходить. Такая политика экономии характерна для этого провайдера. Они думают что людямв ночь с воскресенья на понедельник на даче интернет не нужен.

Проблемный

Уже 2 недели домашний интернет и ТВ отсутствует. Когда восстановят неизвестно. За последние полтора месяца это уже третье отключение, первые 2 были по 3 и 4 дня. До этого за полтора года особых проблем не наблюдалось, интернет пропадал максимум на сутки пару раз.

Невалинк, самый худший провайдер

Это самый ужасный интернет провайдер. Скорость не соответствует заявленной. Подключал 15 мегабит, а на деле было примерно 2 мегабита. Когда заплатил за временное увеличение скорости до 100 мегабит, абсолютно ничего не изменилось. Примерно 2 раза в месяц интернет не работал около 6 часов, по причине аварий и т.д., это худший провайдер с которым мне приходилось иметь дело.

Отвратительный сервис

Второй день горе-подключатели не могут доехать до адреса абонента. Не предупреждая за ранее. Сами самостоятельно переносят время и даты подключения. Все звонки в службу Ростелекома, это планомерное прослушивание музыки и бесполезное соединение от одного оператора к другому. Результат нулевой. Руководство не в состоянии руководить своими под чинеными.

Клиент всегда не прав

Платишь за два игровых интернета, получаешь один, и тот видимо в подарок. У них много замечательных акций ещё. Например, позвони оператору, изложи проблему и получи брошенную трубку в подарок. Им там, в техподдержке, как дворникам платят наверно, может меньше, в гос.органах 10 лет назад сервис лучше был.