Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области

Клиент всегда не прав. Платишь за два игровых интернета, получаешь один, и тот видимо в подарок. У них много замечательных акций ещё. Например, позвони оператору, изложи проблему и получи брошенную трубку в подарок. Им там, в техподдержке, как дворникам платят наверно, может меньше, в гос.органах 10 лет назад сервис лучше был.

Самый медленный.. Я пользуюсь ростелекомом уже три года. В последнее время интернет перестал работать. Утром норм. А вечером просто нет связи постоянные обрыва. Я позвонил и сказал что хочу расторгнуть договор на что они ответили мне что всё исправляет в ближайшее время. Приехал мастер установил плохой роутер за которую я плачу в месяц 70 рублей. В итоге нечего не поменялось. Я ещё раз позвонил сказал что всё плохо они мне мы к вам пришлем мастера в итоге мастер говорит что у них роутер фу надо поменять я говорю тогда забираете это фу и поменятье на что они ответили что пока я не заплачу за фу мне не поменяют. Перед уходом мастер мне сказал что ростелеком плохой..... И лучшее мне самому купить роутер и поставить. Купил роутер за 2000 рублей поставил и теперь везде в квартире ловит но интернет медленный и с обрывами. Я плачу 350 за самый плохой интернет и 70 за фу роутер. Я решил поменять провайдера.

Мошенники. Разводилово полное!!!! Около 5 лет подключены услуги телефон+интернет,в месяц около 800р. По факту интернетом все эти года не пользовались,но по квитанциям платили. 2 месяца назад решили отключить интернет(как никак 400 р не лишние,все равно интернет как уже говорилось выше,не используем),позвонили в ростелеком,они говорят мол отключить интернет можно лично в офисе после написания заявления. Т.к. Договор составлен на бабулю,сажаю ее в машину(85 лет,блокадница) и везу в г. Кронштадт из г.сестрорецка. Пишем там заявление на отключение интернета,сотрудница говорит,что все ок,и типа со следующего месяца будет начислятся только плата за телефон. Мы ее благодарим за содействие и уезжает домой. Через месяц приходит квитанция со счетом за телефон и интернет!!!! Все те же 800р. Звоню в ростелеком,спрашиваю что за хрень,мне там обещают разобраться,вишу на линии несколько минут,мадам мне отвечает,что да,действительно было заявление на отключение интернета,что мы должны оплатить только телефон 390 р, а в след.месяце придет компактная квитанция. Ок,платим как сказали,только за телефон. Через месяц приходит квитанция,только там вместо положенных 390 аж 1400!!!!! Т.е . 800 за месяц интернет!!!+телефон,и еще 400 задолженность за интернет за прошлый месяц!! Звоню снова в ростелеком,вишу на линии мин. 20,мне говорят,что никакого заявления нами написано не было. Через 15 мин посягательств,девица мне начинает разьяснять,что та мадам которая принимала у нас заявление на отключение интернета его не внесла в базу, а потом выяснилось что его просто потеряли!!! И отвечать за это никто не будет. Вы понимаете? Короче,эта фирма разводят людей втихаря,лишь бы только снимать деньги и не отключать ненужные услуги. На мою просьбу о решении данной проблемы операторша предложила снова приехать в г.кронштадт, и снова написать заявление на отключение интернета. Вот такое мошенническтво предоставляет нам свои услуги..... Проведу снова бабуля к этим мошенникам писать заявление. Заодно в прокуратуру напишу не поленюсь,пусть проведут проверки по работе конторки ростелеком...

Мошенники. Разводилово полное!!!! Около 5 лет подключены услуги телефон+интернет,в месяц около 800р. По факту интернетом все эти года не пользовались,но по квитанциям платили. 2 месяца назад решили отключить интернет(как никак 400 р не лишние,все равно интернет как уже говорилось выше,не используем),позвонили в ростелеком,они говорят мол отключить интернет можно лично в офисе после написания заявления. Т.к. Договор составлен на бабулю,сажаю ее в машину(85 лет,блокадница) и везу в г. Кронштадт из г.сестрорецка. Пишем там заявление на отключение интернета,сотрудница говорит,что все ок,и типа со следующего месяца будет начислятся только плата за телефон. Мы ее благодарим за содействие и уезжает домой. Через месяц приходит квитанция со счетом за телефон и интернет!!!! Все те же 800р. Звоню в ростелеком,спрашиваю что за хрень,мне там обещают разобраться,вишу на линии несколько минут,мадам мне отвечает,что да,действительно было заявление на отключение интернета,что мы должны оплатить только телефон 390 р, а в след.месяце придет компактная квитанция. Ок,платим как сказали,только за телефон. Через месяц приходит квитанция,только там вместо положенных 390 аж 1400!!!!! Т.е . 800 за месяц интернет!!!+телефон,и еще 400 задолженность за интернет за прошлый месяц!! Звоню снова в ростелеком,вишу на линии мин. 20,мне говорят,что никакого заявления нами написано не было. Через 15 мин посягательств,девица мне начинает разьяснять,что та мадам которая принимала у нас заявление на отключение интернета его не внесла в базу, а потом выяснилось что его просто потеряли!!! И отвечать за это никто не будет. Вы понимаете? Короче,эта фирма разводят людей втихаря,лишь бы только снимать деньги и не отключать ненужные услуги. На мою просьбу о решении данной проблемы операторша предложила снова приехать в г.кронштадт, и снова написать заявление на отключение интернета. Вот такое мошенническтво предоставляет нам свои услуги..... Проведу снова бабуля к этим мошенникам писать заявление. Заодно в прокуратуру напишу не поленюсь,пусть проведут проверки по работе конторки ростелеком...