Отзывы о сотовых операторах связи в Санкт-Петербурге
Я раньше почему-то была уверена, что мне нужен самый большой пакет интернета, потому что телефон из рук практически не выпускаю. Потом посмотрела статистику и оказалось, что даже с соцсетями, картами, музыкой и видео столько не съедаю. Сейчас у меня Т-Мобайл, ГБ хватает спокойно на месяц, дома и на работе ещё есть Wi-Fi. Больше всего трафика уходит в поездках, когда постоянно пользуюсь навигатором и смотрю видео в дороге. Сначала лучше посмотреть свой реальный расход за пару месяцев, а потом уже выбирать. Я раньше за лишние ГБ просто переплачивала, хотя даже близко их не расходовала.
Оператор МТС - это оператор, который списывает абонентскую плату, а услуги связи не оказывает абоненту. У меня подключен тариф Проще062026 (с понедельной оплатой). При недостаточности средств на балансе списывает абонентскую плату в минус. Было у меня 15 рублей на балансе, списали абонентскую плату в минус. Сейчас на балансе у меня минус 135 рублей. Услуги связи заблокированы. На вопрос, где услуги связи, оператор отвечает: «Пополните баланс». У меня предоплатная система расчёта и на балансе было недостаточно средств для списания абонентской платы. Соответственно, нет денег - нет услуг связи. А раз вы списали с баланса в минус, тогда предоставьте услуги связи. А не хотите предоставлять услуги связи в минус, тогда зачем вы списываете деньги с баланса? В общем, налицо обман потребителя. Деньги взяли - услуги не предоставили. Плюс к этому МТС пишет мне сообщение каждый день на Госуслуги с требованиями оплатить услуги МТС. Потом пошли угрозы на электронную почту, что будут взыскивать 135 рублей с меня через суд. Это ужасно. Есть опыт пользования со всеми операторами большой четвёрки и парой виртуальных, но я такового оператора ещё не видел.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
В настоящее время просто отвратительный моб. интернет стал. Коллега с другим оператором сидит напротив на работе, и вообще нет проблем, у меня же вечный тормоз, не то что видео, даже книгу с натягом и тормозами грузит, постоянно пропадает. До живого оператора не дозвонишься никогда. Есть желание сменить оператора, больше всего надоел плохой интернет.
Всё очень плохо, никому не советую, отвратительная связь и интернет, до оператора дозвониться невозможно
Три недели пришлось "вытаскивать" свои деньги. В чате сидят некомпетентные сотрудники. Все устроено так, чтобы деньги не возвращать. В результате все равно часть денег осталась в фирме, а часть забрали в виде комиссии. О фирме совершенно жуткое впечатление. Никогда не буду их клиентом. Я не пользовалась связью этой фирмы. Без оценки мобильной связи отзыв не берут. Ставлю единицу, просто зла на "мегафон."
Одним повышением платы за подписку МТС-премиум вы потеряли и подписчика и пользователя юрента! Красавцы, так держать!
- Администратор21 сентября 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе мобильных услуг оператора в комментариях!
Отвратный раздел поддержки, не решает никаких проблем, до оператора человека не достучаться никак. Интернет был приемлемым, но оператор постоянно завышает цены и + пытается подключить доп. услуги, которые будут списывать ещё больше.
В последнее время стало совсем невозможно пользоваться ни мобильной связью, ни интернетом на юго-западе Санкт-Петербурга. В ответ на жалобу Мегафон прислал отписку, что запланировал строительство дополнительных вышек в данном районе. Помимо этого Мегафон запланировал поднятие тарифа с 1 октября. Вы серьёзно? Может быть, стоит сократить свою [бестолковую] рекламу по всем каналам и освободившиеся деньги направить на модернизацию? Вижу единственный выход из всего — уйти к другому оператору. Мегафон окончательно превратился в [хуже некуда].
Отвратительная политика компании! За полгода два раза самовольно меняли тарифы. На контакт идут неохотно. Клиенты для этой компании - не ценность.
Я бы разделил город отдельно, пригород отдельно. В 60 км от СПб интернета почти нет, вышка в километре, а интернета нет. Поддержка выдает нелепые советы и техническая поддержка пишет, что у нас все нормально, это у вас (абонента) проблемы. Собираюсь выводить три номера из МТС ближайшее время.
Вы долистали до конца!
И на сегодняшний день только хуже
Правы Вы
[У другого оператора] тарифы дешёвые для звонков, без навязываний всяких платных подписок, сигнал слабый, не устойчивый, не везде берет, я с 2000х пользуюсь [другим оператором], мегафон компания берет сигнал хорошо мобильной связи, в любом месте устойчиво, интернет мобильный неустойчивый сигнал, в городе 4G мобильный интернет от мегафон