Отзывы о сотовых операторах связи в Санкт-Петербурге
Последние года 2 компания мегафон повышает оплату по тарифу не менее 2-х раз в год без возможности отказа, также неоднократно подключали платные услуги даже на номер ребенка. До живой службы поддержки не дозвониться, просто не соединяют. Буду уходить к другому оператору.
[Жадные], даже уйти на другого оператора спокойно не дают, целое приключение от них номер перенести
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Обслуживание [хуже некуда], связь дно, сигнал вообще ужас. Каждый день пишу в поддержку. Сеть ловит МАКСИМАЛЬНО УЖАСНО. В общем, не пользуйтесь этим [плохим сервисом]
С сентября 2025 года произошли какие-то технические, не знаю какие, сбои, Мегафон их так называет. О ботах все знают, не добиться ответа, операторы обещают исправиться в такие-то сроки, но не исправляется. В месте проживания сотовой сети и интернета нет. В июне, после того, как было обещано исправить 20.06.2026 года, и не было исправлено, подала на переход к другому оператору. Для перехода не должно быть долга и других условий. Мегафон подписывает меня на платную подписку без моего согласия (я поймала этот момент и отменила), у меня баланс 0, долга нет. Но, оказалось, мне без моего согласия был зачислен бонус за доставленные неудобства (отсутствие связи) — 100 рублей, а он считается долгом при переходе к другому оператору. Мегафон — нелояльный оператор к своим абонентам. Это я мягко сказала.
Несколько лет прошу решить проблему по поводу низкой скорости интернета за городом, где очень часто нахожусь, проблема не решена!!! На данный момент просила соединить с оператором, не добилась ни коем образом. Только робот участвует в диалоге, который отвечает, что всё замечательно. Сил нет никаких!!!
МТС организация с признаками [незаконных действий]. Мой договор номер 30105735574 от 09.12.2021 года на три услуги, который действовал более четырех лет, вдруг расторгли без предупреждения, задолженностей не было. Письмом извинились и восстановить на прежних условиях отказались. Намного дороже новый предложили заключить.
Вообще нет проблем со связью в городе. Ловит иногда в таких местах, где [другие провайдеры] не справляются. Но дорого, конечно. Зато поддержка отвечает
Интернет не ловит во многих локациях. До поддержки не достучаться. В рекламе и на сайте говорят, что по всей РФ ловит. Фактически у меня на даче вообще с МегаФоном делать нечего. Хотя Лен. область.
Никогда не пользуйтесь МТС, это [обманщики]. Они легко блокируют ваши деньги со словами: «нам надо всё проверить, может вы мошенник». И даже после того, как вы предоставите все необходимые документы, чеки, выписки из банка по оплате, вам всё равно не вернут деньги. Или пришлют СМС о том, что деньги разблокировали, а по факту нет, и в результате ваша заявка у них исчезает из системы, и даже оператор поддержки не может её найти. Вообще, если вы пользуетесь МТС, не кладите на номер больше абонентской платы, иначе рискуете остаться без денег, а лучше вообще переходите к другому оператору.
Мобильный интернет зачастую отсутствует. Возможно? из-за беспилотников. Я пользуюсь доставкой маркетплейсов, причина — инвалидность? и отсутствие интернета напрягает. Невозможно выйти на оператора, в боте не все нужные ответы запрограммированы, но с оператором нет возможности соединиться: бот, как попугай, повторяет свои вопросы, на которые нет у него ответов, и до бесконечности. Я много лет на МегаФоне, но как бот оккупировал любую связь с живым оператором, так невозможно решить никакой вопрос. Подыскиваю нового провайдера для перехода.
Вы долистали до конца!