Отзывы о сотовых операторах связи в Санкт-Петербурге
Самая [безнадежная] связь, жаловался 5 лет, [надоели] уже, "да, решаем, все будет хорошо", отправили заявку и уже больше года срезают мне скорость интернета, типа я много им пользуюсь, и говорят подключать турбо-кнопку за 300р. в сутки, [некомпетентные сотрудники], и так в стране [тяжелые времена], эти [люди] начали наживаться теперь на интернете, [надоели], сегодня буду переходить на другого оператора, связь не ловит, интернет не работает, и операторы бросают трубку, не в первый раз говоришь - плохо работает интернет, им [все равно] на людей, хочу, чтобы ими заинтересовалось правительство, не выполняют свои обязанности, пичкают в твой тариф всякую [ерунду] без твоего ведома, и еще повышают стоимость
Купил 15 Гб по тарифу в приложении и их списали, так как на счете появились деньги и продлили ежемесячный тариф на 2 Гб. Попросил вернуть или деньги, или Гб. но сказали - не положено. [Удержали средства без оснований], значит. Остерегайтесь этого нечистоплотного оператора. Боты и операторы [глупы] и глухи, к сожалению. У [другого оператора] на одну продажу станет больше.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
0 звезд! операторов просто не существует! купили симку, пытаемся настроить интернет второй день, как подключиться не понятно! позвонить некому, есть только чат-бот, где никакой полезной информации! никому не рекомендую такое унизительное обслуживание!
Последние полгода мобильного интернета почти нет. У нас семейный пакет, при этом нет ни у кого. При этом предлагают постоянно доплатить. Я доплачиваю сверхлимитный пакет 2-3 раза за месяц. Толку ноль. Интернета вне дома нет почти. У коллег другие операторы - работает. Звонишь в тех. поддержку - сладкоголосый робот и все! Будем уходить от Билайна.
Билайн и руру - просто [обманщики]. их служба поддержки - полный ноль. При переводе денег между своими номерами билайн, состоящих в семье билайн, мои 700 руб. затерялись. билайн меня отправлял в руру. руру в билайн. рассказывая, что мои деньги у билайн на авансовый счёт упали и там остались. Дальше стало еще веселее. билайн, не давая объяснений, предложил мне идти в мвд. При этом сами пояснений не дали. На требования дать официальный ответ с причинами [задержания] моих денег мне сказали, что идите в МВД. Спасибо, но я просто уйду с билайна, [плохого провайдера и обманщика]. Не связывайтесь с билайн, если не хотите проблем с собственными деньгами
Я сделала большую ошибку, что перешла на МТС, самая ужасная связь. буду переходить обратно. На которой связи не было. Не рекомендую никому.
- Администратор20 апреля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Гость25 апреля 2026 г.
Полностью согласна, купила сим в ноябре 2025г, каждый месяц гб все меньше, а плата по тарифу все выше, на любые обращения отвечают, что ранее были скидки, а в конце сказали, что сим куплена вообще в сентябре, при том, что я её купила в командировке в ноябре, это уже ни в какие рамки. Чёрный список на оператора пожизненно!!!
Господа. Два года я уже с МТС. За это время он меня так задëргал, что планирую уход к другому оператору. Слава богу, есть выбор. До МТС я 12 лет был с [с другим оператором]. Тоже были проблемы, но там можно хотя бы до оператора дозвониться, до человека, а не для автоответчика. Решали вопросы хорошо. Но оператор МТС сводит с ума: 1. отвратительным обслуживанием абонента; 2. сообщения в личном кабинете не приходят; 3. связь слетает (компьютер настроен правильно, а страница не отвечает). Постоянно приходится мотаться в салон связи, где тоже ничего толком решить не могут. Господа. За два года с ними я так устал от их беспредела, что сил нет. Поэтому ставлю самые низкие оценки, потому что ниже не нашли. Раньше вроде терпимо было. В первые полгода. Но потом они пробили дно. К сожалению.
Мегафоном пользовалась всю жизнь, около 30 лет. Сейчас хочу перейти к другому оператору. Связи дома в квартире не было около 3 месяцев, интернет часто не работает по внешним причинам, но это, как я понимаю, является риском оператора, деньги за время отсутствия интернета должны возвращаться. Но Мегафон не собирается ничего возвращать, ни за отсутствующую в квартире многомесячно связь, ни за отключённый интернет. Операторам в горячей поддержке дозвониться невозможно, отвечает робот и тянет время тупыми вопросами. То же происходит в чате поддержки в личном кабинете. Если перейти к другому оператору, то деньги за неиспользованный тариф не возвращаются. Одним словом, Мегафон - это [хуже некуда]! Где власти, которые должны влиять на действия мобильного оператора?
- Гость25 июня 2026 г.
Я больше 10 лет пользовалась, сейчас перехожу к др оператору, проблема, как и у Вас. Так не отпускают! Создали долг перед оператором, который оказался в перечисление бонуса «за доставленные неудобства» о котором я их не просила. А при переходе на др оператора, он не засчитывается в оплату тарифа, о чем конечно никто не предупреждал. Таким образом не дают перейти к др оператору из-за «долга». Связь не дают и перейти не дают.
Здраствуйте, вот меня устраивала связь, а 27.03.2026 без моего ведома перевели на другой тариф, после моего обращения в салон связи было рассмотрение вернуть обратно, но, естественно, это невозможно у них. Такого отношения к абонентам вижу впервые, очень неприятно. Буду переходить к другому оператору!
- Администратор30 марта 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
- Гость25 июня 2026 г.
С таким же столкнулась! Переходу
Долгое время пользуюсь услугами данного оператора из-за безлимитного интернета, сейчас, вроде, такую опцию уже не подключить. Если есть связь LTE, то скорость интернета приемлемая, в остальных случаях скорость отвратительная. В последнее время сильно испортилась служба поддержки, чат-бот отфутболивает между своими диалоговыми окнами без возможности вызвать сотрудника поддержки, в последний раз очень сильно меня выбесил. Меня сложно вывести из себя, но даже я уже подумываю перейти на другого оператора
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета и связи в комментариях!