Отзывы о сотовых операторах связи в Санкт-Петербурге
Омерзительная стабильность связи. На максимальном тарифе скорость скачивания периодически падает до 0,26 мбит/сек. - на 10-30 минут. Ответ на обращение в техподдержку: вот когда будет низкая, звоните, а так все ок. Жаль, что нельзя вставить картинку со спидтеста в отзыв, было бы нагляднее. Тв и монтажников не оценивал.
Отвратительная связь.сейчас интернета нет вообще и это за 1100р в месяц.вечные поломки и обещания всё исправить
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
сотрудники, которые не выполняют условия своего договора, с потребителем. Скоро дождутся массового иска против себя, абсолютно плохой интернет, ужасная тех поддержка. Даже не думайте пользоваться этим провайдером
Мегафон, отвратительная связь. другой оператор и другой оператор здесь ловят гораздо лучше. На улице благодатная в санкт-петербурге такая же плохая связь.
- Администратор31 октября 2022 г.
Уважаемый Дмитрий! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
В довольно большой части петербурга (невский проспект, сенная, во, кировский завод, елизаровская, лиговский проспект, выборгская) мобильный интернет еле живой. Download: 4g - едва пересекает 100 кбит/с 3g - 2-3 мбит/с upload: 4g - 15-20 мбит/с 3g - 2-3 мбит/с уже больше года пытаются чинить базовые станции, но увы никак не могут, пытаются откупиться всякими скидками. При жалобах в тех. Поддержку отвечают быстро, но смена операторов невероятно быстрая из-за чего приходится постоянно повторять написанное, будто общаешься с человекм с деменцией. На текущий момент оператор не предоставляет безлимитный мобильный интернет.
Как же я люблю yota, такого стабильного отсутствия интернета я ни у кого не видел.
Вот такой шаблонный ответ получаешь в техподдержке из чата в чат. Вне зависимости от места подключения. Одна и та же схема. Помощи 0. Просят ожидать. Но платите по максимуму, все равно что скорость подключения низкая, но в тарифе проставлена максимальная. Платить за неоказанную услугу это ок? Не связывайтесь с этой компанией. Цена выше рыночной, связь отвратительная, поддержка никакая. вижу, что на базовой станции, к которой вы подключаетесь, наблюдаются локальные перегрузки. Yota предоставляет услуги мобильного интернета, люди пользуются им, перемещаясь по городу. Не всегда можно спрогнозировать, где одновременно подключится много клиентов к одной и той же станции. Очень важно, что вы сообщили нам о наблюдаемых сложностях. Я составила заявку в отдел радиопланирования, чтобы при дальнейшем развитии и оптимизации сети учитывали перегрузки в вашем районе. К сожалению, иногда решение подобных вопросов требует длительного периода времени. Если потребуется установить дополнительно новую станцию, необходимо будет не только провести технические работы, но и согласовать всё на административном уровне.
- Администратор3 ноября 2021 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Отвратительная скорость загрузки, тариф стоит 1500 р в месяц, при этом скорость не превышает 2 мбит/с. Техподдержка глючит, вылетает, операторы помочь не могут. Вы считаете это нормальным подходом?
Я пользуюсь мобильным оператором мтс. Не побоюсь этого слова, вызывает неприятные эмоции! Стоимость тарифного плана увеличивают каждый месяц без предупреждения. Минуты списываются не понятно куда, ощущение , что у данного оперратора минута звонка на другие операторы считается за 3. Связь постоянно глючит, и не только у меня, у всей семьи. Живем по разным адресам, телефоны, естественно, смартфоны. Дозвониться до оператора - это отдельный квест. оператор ответить вам через 1 минуту и я сижу жду 40 минут когда мне ответит оператор! Абсолютно не клиентоориентированные. Поехала в литву, там wi-fi на каждом шагу, случайно щекой не заметила и включила интеренет, списали 900 руб за какую-то минуту, аргументирую, что ха эту минту телефон передал какие-то файлы куда он передал, какие файлы - это тайна покрытая мраком. Естественно, деньги не вренули, более того как выяснилось вдальнейшем, и заявление потеряли. Вроде оно у них зафиксировано, но как-то потеряно. Вот так вот!
Списывают минуты из пакета даже за отсутствие соединения! Набрал номер телефона - минуту списали! Ещё раз набрал номер телефона - ещё раз списали! И так всегда! Говорили или не говорили - без разницы! Минуты спишут всё равно! У других операторов такого беспредела нет, а в мтс - есть! Мтс - жулики!
- Администратор15 октября 2021 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!