Отзывы о сотовых операторах связи в Санкт-Петербурге
Ужасная связь. Брал для работы - в итоге интернет от мегафона раздающийся с телефона качественнее, быстрее и выгоднее, чем usb модем 4g lte. Тест скорости 0,8мбит/с при тарифе 10мбит/с. Тех поддержка ответила следующее, дословно: уважаемый клиент! Описанные проблемы связаны с перегрузкой базовой станции, к которой подключается модем. В ближайшее время строительство новой базовой станции по указанному аресу не планируется, но мы надеемся, что планы скоро обновятся и мы сможем порадовать вас своими услугами. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша yota. Т.е. Йота предоставляет некачественные услуги и берет за это деньги. Техподдержка объясняет так же что это мобильный интернет, и скорость его зависит от многих факторов. Окей, но пусть это не 10 мбит/сек, а 9 ну никак почти ноль. Деньги за что заплатил? Бесполезный модем. Бесполезная йота! Ps. Не советую - не тратьте деньги, время и нервы!
Это компания жуликов. Пытался перейти со своим номером от мегафона, при написании заявления взяли 300 рублей. Затем дважды отказали в переходе (отказал именно билайн, а не мегафон!). Я принял решение остаться с мегафоном, но деньги сотрудники билайна вернуть отказались без объяснения причин.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Даже не протестировала нормально. Может по своей невнимательности, но сделала неверный выбор в пользу роутера. Цена за безлимит в месяц 1500 р. Первые два дня бесплатный безлимит, потом выбираешь тариф. За эти два дня скорость входящего трафика была около 20 мбит/с, а исходящего 3 мбит/с. Решила, что это слишком дорого, обратилась в поддержку, чтобы сменить на симку для планшета, там тариф 500 р/мес. Мои данные записали и вот я 4й день жду звонка. В тех поддержке аргументировали ожидание загруженностью курьерской службы. При этом доставили роутер мне на следующий же день после вечера, когда я заказала. Что ж... Завтра у меня коллоквиум, а преподаватели строгие, так что придется в экстренном порядке искать другой вариант, пока у йоты нет времени доставить мне симку. Жаль, что я не могу оставить отзыв на их сайте, и даже ответить на него они не могут.
Согласен со всеми, кто считает мегафон обманщиками. Мне 89 лет, я ветеран и хочу, чтобы все знали, как мегафон обходится с ветеранами в год нашей славной победы.. Прошлым летом я был в канаде, но мне нужна была постоянная связь с родными в москве. Не успевал я ещё набрать московский номер и начать разговор, как у меня списывали 599 руб. Ни за что, просто за попытку соединения. И всего они меня обокрали более, чем на 6000 рублей! Попытки выяснить что-либо в москве ни к чему не привели. На моё обращение ответили, что деньги отобраны у меня правильно. Вот такие бандиты сидят в мегафоне. Разговаривают хамски и только по телефону, который не берут по полчаса, или просто бросают. Когда я приехал к ним в центральный офис, то никто даже не соизволил выйти и поговорит со мной с глазу на глаз.в общем пренеприятнейшая компания, и я никому не советую связываться с нею. Свои впечатления о ней я направлю и в совет ветеранов. Игорь александрович. (plus0805@gmail.com)
- Елена Чуркина31 марта 2020 г.
Уважаемый Игорь Александрович! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
5день в квартире нет связи мтс у всей семьи ! Каждый день ходим в отделение мтс и звоним по телефону на короткий номер ( что бы позвонить выходим в подъезд) . Слышем одни обещания !!! Деньги снимают регулярно , а качество в данный момент 0 . Сегодня 8 марта , спасибо за праздник , всех поздравляем в подъезде . Сплошной обман и обещания.
- Елена Чуркина11 марта 2020 г.
Уважаемая Ирина! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Гость28 июля 2020 г.
Полностью согласна, мтс не дорожит клиентами и не старается решить проблему.
Отвратительное качество связи. Уровень технической поддержки - 0. Проблемы с интернетом каждую неделю. Всё что советует тех.поддержка подождите. Интернет пропадает еженедельно полностью на 7-8 часов. Всё остальное время работает с перебоями и отключениями. При чем оборудование полностью в порядке, специалисты йоты сами говорят просто у нас проблемы, извините. И так уже 1,5 года.
Уже больше недели постоянно не работает интернет! Не открываются сайты, ничего не грузит при максимальных показателях сети! А тарифы увеличиваются не понятно как! Сегодня пыталась вызвать такси 20 минут! Ни одно приложение не грузилось, пришлось идти пешком. Но через 10 минут оказалось, что такси вызвалось и с меня списали деньги! Но приложение не открывалось , чтобы отменить поездку ! Я очень разочарована , придётся искать другого оператора, даже ваша безлимитка по интернету не остановит. Зачем она нужна, если ничего не работает, цены растут и плюс потеря денег! Горячей линии нет, приложение йоты уже не работает почти час! С поддержкой никак не связаться.
Хуже провайдера не встречал (скорость подключен к yota 4g название устройства:модем yota 4g lte текущая скорость:0 bps / 0 bps сигнал (sinr/rsrp):0 db / -112 dbm) вот такая картина стабильно 3 месяца уже
Интернет это просто кошмар!! Как меня утомила эта йота, менять очень не хочется (тк новый номер для меня это проблема) но так больше не может продолжаться! Ничего вообще не грузит, интернет хуже некуда, постоянно все виснет, в тех поддержку уже нет сил обращаться (да и смысла тоже) не помогают от слова совсем. Говорю им, что у меня интернет вообще ужасный, они говорят да нет у вас он хороший. Как хороший, если я сообщения не могу даже ваши прогрузить?? Или говорят, мол симка такая сходите поменяйте на такую же новую и все залетает, ага! Думал только у меня такие проблемы с интернетом, ан нет.. Вообщем, полностью и категорически не советую йоту, интернет реально сплошное недовольство
- Гость9 декабря 2019 г.
Артём, так можно же перейти со своим номером к другому провайдеру. Сейчас есть такая возможность у всех, опция "перенос номера".
До того, как подключил безлимит, работал нормально. Но последнее время 3мбит не поднимается, пропадает совсем постоянно. Жалею, что подключил безлимит.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Юрий! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.