Отзывы о сотовых операторах связи в Санкт-Петербурге
Связь отвратительная , дурят людей, списывают деньги , не составляют заявки при обращении к оператору , обман во всем , услуги второй линии платные ! Звонки с мегафона на мегафон платные ! Интернет безобразный !
- на торренты скорость весь день режут до 100кб, лишь ночью дают 1мб - заявленных 10мб не бывает вовсе, скорость скачивания не поднимается выше 4мб - отговорка поддержки на все случаи одна - извините, сеть перегружена
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Сейчас мегафон - это обманщики. Делают все, чтобы заставить клиентов платить больше. Переводят на другой тариф, не уведомив об этом заранее, повышают цены на услуги, забирают персональную скидку. Я клиент мегафона больше 10 лет с 5-ю сим-картами. Ухожу!!! Нет сил больше терпеть такое отношение к клиентам! А они, с таким отвратительным сервисом и отношением, потеряют всех своих клиентов совсем скоро! Никому не советую подключаться к ним.
Совсем рядом с городом (белоостров) wifi роутер не работает. Низкий сигнал от базовой станции. На ветер выкинутые деньги. Никому не рекомендую. Покрытие вообще никакое.
поток негативных эмоций. Платил за максимум скорость - не получаю даже минимальной. Не берите это очень плохое качество.
- Администратор20 мая 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасная связь. Брал для работы - в итоге интернет от мегафона раздающийся с телефона качественнее, быстрее и выгоднее, чем usb модем 4g lte. Тест скорости 0,8мбит/с при тарифе 10мбит/с. Тех поддержка ответила следующее, дословно: уважаемый клиент! Описанные проблемы связаны с перегрузкой базовой станции, к которой подключается модем. В ближайшее время строительство новой базовой станции по указанному аресу не планируется, но мы надеемся, что планы скоро обновятся и мы сможем порадовать вас своими услугами. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша yota. Т.е. Йота предоставляет некачественные услуги и берет за это деньги. Техподдержка объясняет так же что это мобильный интернет, и скорость его зависит от многих факторов. Окей, но пусть это не 10 мбит/сек, а 9 ну никак почти ноль. Деньги за что заплатил? Бесполезный модем. Бесполезная йота! Ps. Не советую - не тратьте деньги, время и нервы!
Это компания жуликов. Пытался перейти со своим номером от мегафона, при написании заявления взяли 300 рублей. Затем дважды отказали в переходе (отказал именно билайн, а не мегафон!). Я принял решение остаться с мегафоном, но деньги сотрудники билайна вернуть отказались без объяснения причин.
- Елена Чуркина9 апреля 2020 г.
Уважаемый Юрий! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Даже не протестировала нормально. Может по своей невнимательности, но сделала неверный выбор в пользу роутера. Цена за безлимит в месяц 1500 р. Первые два дня бесплатный безлимит, потом выбираешь тариф. За эти два дня скорость входящего трафика была около 20 мбит/с, а исходящего 3 мбит/с. Решила, что это слишком дорого, обратилась в поддержку, чтобы сменить на симку для планшета, там тариф 500 р/мес. Мои данные записали и вот я 4й день жду звонка. В тех поддержке аргументировали ожидание загруженностью курьерской службы. При этом доставили роутер мне на следующий же день после вечера, когда я заказала. Что ж... Завтра у меня коллоквиум, а преподаватели строгие, так что придется в экстренном порядке искать другой вариант, пока у йоты нет времени доставить мне симку. Жаль, что я не могу оставить отзыв на их сайте, и даже ответить на него они не могут.
Согласен со всеми, кто считает мегафон обманщиками. Мне 89 лет, я ветеран и хочу, чтобы все знали, как мегафон обходится с ветеранами в год нашей славной победы.. Прошлым летом я был в канаде, но мне нужна была постоянная связь с родными в москве. Не успевал я ещё набрать московский номер и начать разговор, как у меня списывали 599 руб. Ни за что, просто за попытку соединения. И всего они меня обокрали более, чем на 6000 рублей! Попытки выяснить что-либо в москве ни к чему не привели. На моё обращение ответили, что деньги отобраны у меня правильно. Вот такие бандиты сидят в мегафоне. Разговаривают хамски и только по телефону, который не берут по полчаса, или просто бросают. Когда я приехал к ним в центральный офис, то никто даже не соизволил выйти и поговорит со мной с глазу на глаз.в общем пренеприятнейшая компания, и я никому не советую связываться с нею. Свои впечатления о ней я направлю и в совет ветеранов. Игорь александрович. (plus0805@gmail.com)
- Елена Чуркина31 марта 2020 г.
Уважаемый Игорь Александрович! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
5день в квартире нет связи мтс у всей семьи ! Каждый день ходим в отделение мтс и звоним по телефону на короткий номер ( что бы позвонить выходим в подъезд) . Слышем одни обещания !!! Деньги снимают регулярно , а качество в данный момент 0 . Сегодня 8 марта , спасибо за праздник , всех поздравляем в подъезде . Сплошной обман и обещания.
- Елена Чуркина11 марта 2020 г.
Уважаемая Ирина! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Гость28 июля 2020 г.
Полностью согласна, мтс не дорожит клиентами и не старается решить проблему.
Вы долистали до конца!
Привет! К сожалению, нагрузка на сеть - один из внешних факторов, который напрямую влияет на работу беспроводной сети :( Подобные обращения мы без внимания не оставляем, а данные диагностики передаем в профильный отдел для проведения работ по оптимизации сети. Пришлите, пожалуйста, ваш номер и адрес нам в личку ВК (vk.me/yota), а также прикрепите скрин страницы 10.0.0.1 - проверим актуальную ситуацию и обновим заявки.