Отзывы об операторе Yota в Санкт-Петербурге
Сменить оператора,
оставив свой номер
Обычная симка
или eSIM на выбор
Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции
Маркетплейс всех услуг цифровой связи
поток негативных эмоций. Платил за максимум скорость - не получаю даже минимальной. Не берите это очень плохое качество.
Ужасная связь. Брал для работы - в итоге интернет от мегафона раздающийся с телефона качественнее, быстрее и выгоднее, чем usb модем 4g lte. Тест скорости 0,8мбит/с при тарифе 10мбит/с. Тех поддержка ответила следующее, дословно: уважаемый клиент! Описанные проблемы связаны с перегрузкой базовой станции, к которой подключается модем. В ближайшее время строительство новой базовой станции по указанному аресу не планируется, но мы надеемся, что планы скоро обновятся и мы сможем порадовать вас своими услугами. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша yota. Т.е. Йота предоставляет некачественные услуги и берет за это деньги. Техподдержка объясняет так же что это мобильный интернет, и скорость его зависит от многих факторов. Окей, но пусть это не 10 мбит/сек, а 9 ну никак почти ноль. Деньги за что заплатил? Бесполезный модем. Бесполезная йота! Ps. Не советую - не тратьте деньги, время и нервы!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Даже не протестировала нормально. Может по своей невнимательности, но сделала неверный выбор в пользу роутера. Цена за безлимит в месяц 1500 р. Первые два дня бесплатный безлимит, потом выбираешь тариф. За эти два дня скорость входящего трафика была около 20 мбит/с, а исходящего 3 мбит/с. Решила, что это слишком дорого, обратилась в поддержку, чтобы сменить на симку для планшета, там тариф 500 р/мес. Мои данные записали и вот я 4й день жду звонка. В тех поддержке аргументировали ожидание загруженностью курьерской службы. При этом доставили роутер мне на следующий же день после вечера, когда я заказала. Что ж... Завтра у меня коллоквиум, а преподаватели строгие, так что придется в экстренном порядке искать другой вариант, пока у йоты нет времени доставить мне симку. Жаль, что я не могу оставить отзыв на их сайте, и даже ответить на него они не могут.
Отвратительное качество связи. Уровень технической поддержки - 0. Проблемы с интернетом каждую неделю. Всё что советует тех.поддержка подождите. Интернет пропадает еженедельно полностью на 7-8 часов. Всё остальное время работает с перебоями и отключениями. При чем оборудование полностью в порядке, специалисты йоты сами говорят просто у нас проблемы, извините. И так уже 1,5 года.
Уже больше недели постоянно не работает интернет! Не открываются сайты, ничего не грузит при максимальных показателях сети! А тарифы увеличиваются не понятно как! Сегодня пыталась вызвать такси 20 минут! Ни одно приложение не грузилось, пришлось идти пешком. Но через 10 минут оказалось, что такси вызвалось и с меня списали деньги! Но приложение не открывалось , чтобы отменить поездку ! Я очень разочарована , придётся искать другого оператора, даже ваша безлимитка по интернету не остановит. Зачем она нужна, если ничего не работает, цены растут и плюс потеря денег! Горячей линии нет, приложение йоты уже не работает почти час! С поддержкой никак не связаться.
Хуже провайдера не встречал (скорость подключен к yota 4g название устройства:модем yota 4g lte текущая скорость:0 bps / 0 bps сигнал (sinr/rsrp):0 db / -112 dbm) вот такая картина стабильно 3 месяца уже
Интернет это просто кошмар!! Как меня утомила эта йота, менять очень не хочется (тк новый номер для меня это проблема) но так больше не может продолжаться! Ничего вообще не грузит, интернет хуже некуда, постоянно все виснет, в тех поддержку уже нет сил обращаться (да и смысла тоже) не помогают от слова совсем. Говорю им, что у меня интернет вообще ужасный, они говорят да нет у вас он хороший. Как хороший, если я сообщения не могу даже ваши прогрузить?? Или говорят, мол симка такая сходите поменяйте на такую же новую и все залетает, ага! Думал только у меня такие проблемы с интернетом, ан нет.. Вообщем, полностью и категорически не советую йоту, интернет реально сплошное недовольство
- Гость9 декабря 2019 г.
Артём, так можно же перейти со своим номером к другому провайдеру. Сейчас есть такая возможность у всех, опция "перенос номера".
До того, как подключил безлимит, работал нормально. Но последнее время 3мбит не поднимается, пропадает совсем постоянно. Жалею, что подключил безлимит.
На йоте уже очень давно. Однако в последнее время йота как гласит один из их рекламных стикеров - что-то кайота. Посмотреть ролик на youtube в hd? Забудьте! Постоянные проблемы со связью в т.ч и просто телефонной. Думаю отключаться
Прекрасный оператор! Yota очень выручила. Гибкие настройки, никаких левых начислений как в мегафон. Всё прозрачно и адекватно за свои деньги. Плачу 396 рублей и получаю безлимит на вк, youtube и what'sapp + 4 гб на общие нужды и 120 минут звонков. Чувствую себя прекрасно. За свои деньги просто блеск! Всем рекомендую. Реклама и вправду себя оправдывает. А вот мегафон в этом плане стал просто отвратительным. Непонятные списания мимо кассы, левые услуги без ведома абонента и прочие сюрпризы, из-за которых теперь приходится выплачивать из собственного кармана. Жаль, что мегафон более не лучший оператор по соотношению цена-качество. Деньги испортили все уровни руководства данной компании. А ведь когда-то были очень даже... Но теперь никому не советую.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!