- О провайдере
- Тарифы
- Услуги
- Отзывы351
- акции
- Карта покрытия
Фильтр
Отзыв
Любой
Услуга
Любой
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
Постоянные разрывы соединения,проседает скорость, в поддержке только извиняются, но ничего не меняют. Крайне недоволен и думаю перейти на [другого провайдера].
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если бы можно было поставить ноль, то они бы и этого не заслужили. Отвратительно, абсолютно ужасно. Техподдержка не работает, если у вас упал интернет, то ждите день или два. Вы никак не дозвонитесь. Скорость падает к вечеру. Ужасно.
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Две недели не могут поменять роутер. Отправляют от одного офиса к другому и в каждом говорят, что у них нет оборудования на замену. Хотя все специалисты технической поддержки говорят что в офисах все есть, у них в компьютере показывает.
Роутер отрабол две недели и [сломался].
Не падал, не в скрывался.
8
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Постоянные проблемы с домашним интернетом.Пользуюсь услугами Билайн давно,но отсутствие связи раз или 2 в неделю-достало.В Питере и такое обслуживание.Позор.
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
БИЛАЙН ЭТО ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР ИЗО ВСЕХ КОТОРЫМИ Я ПОЛЬЗОВАЛСЯ.ОБЕЩАЮТ ОДНО,НО НА ДЕЛЕ ДЕЛАЮТ СОВСЕМ ДРУГОЕ.Плачу за интернет,телевидение и телефон 815 рублей 12 числа каждый месяц. И сегодня 28 число,но позвонить уже не могу,говорят не достаточно средств. Это уже пол года [такая канитель]. Каких средств они ждут если заявленый пакет стоит 801 рубль в месяц?Каждый месяц за 10-15 дней до окончания заявленных оплаченых услуг мои деньги у них якобы заканчиваются и предлагают дать денег в кридит для...
Показать весь отзыв
2
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Позвонили, записались на подключение в понедельник на 10 утра, так как ни в другой день, ни в другое время мы не могли.
2 часа в понедельник прождали монтажника, никто не пришёл. Позвонили и оказалось, что нас записали не на понедельник, а на вторник. Как так произошло, остаётся загадкой. Мы точно не могли согласиться на этот день. Это была явная ошибка оператора.
Окей, перекроили планы и во вторник опять с 10 утра ожидали мастера. Снова прошло 2 часа и никто не пришёл, позвонили в Билайн, гд...
Показать весь отзыв
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
мне домашний интернет от билайн очень нравится; роутер и приставки не то что [у конкурентов])) Билайн!!! вы молодцы! Техподдержка мужчины просто все вежливые и [грамотные])))
еще бы в телефон такой интернет особенно в труднодоступные загородные места и ценЫЫ б вам не было. Сейчас нахожусь со своим безлимитным интернетом в телефоне в 15 км от города и вилы---интернета нет(((
6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Ужас!
Подключились два месяца назад. Спустя примерно месяц пропал сигнал от кабеля. Вызвали техника. Проблема оказалась в подвале дома. Починили.
Через две недели опять то же самое. На этот раз проблема была в щитке.
Спустя три дня опять сигнал пропал! Вызвали техника, сказали ждать с 10 до 12. В итоге он опоздал больше чем на час и пришел после 13.
Позор. Не могут нормально прокинуть кабель до квартиры.
При этом к скорости претензий нет, все хорошо, но вот такие проблемы - это не в какие...
Показать весь отзыв
6
Общая оценка
Интернет
6
Худший провайдер всех времен и народов! Обман на каждом шагу. За полгода уже отключила 3 сим-карты. на какой тариф не перейди, везде о чем-нибудь забудут предупредить и снимают деньги за непонятные услуги
Елена Чуркина
Модератор
2 месяца назад
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
8
Отличный интернет. У меня 35 мбит, часто лупит намного больше с торрентов вплоть до 100. Пользуюсь несколько лет, отключался за этот период максимум 2 раза часов на 6. У меня большой опыт разных провайдеров, пока этот лучший. + я плачу сущие копейки за него. Современная цена не очень гуманна ) Последнее время появляются затупы, чувствую это связанно с законотворчеством наших депутатов и подготовкой блокировок сайтов. Кстати, блочит некоторые сайты, раздражает , но обходится vpn
6
Общая оценка
Оборудование
6
Билайн [работает из рук вон плохо] я не могу вызвать на дом техника . За что они получают отнес деньги незаю Билайн будет прощаться с вами
Елена Чуркина
Модератор
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Провели ремонтные работы в соседнем подъезде и теперь у родителей интернет не работает. Ничем помочь онлайн-консультанты не могут, бросают трубки, специалиста прислать не могут. Отвратительная компания. Никому не порекомендую. Перейдем к другому провайдеру.
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Пришли в салон связи, сказали одну сумму в месяц, уверяли что все чисто и плюсом добавили якобы месяц интернета в подарок, когда пришел человек подключать, условия изменились кардинально, никакого месяца в подарок, оплата за интернет в 2 раза больше чем сказали изначально, очень нехорошая компания. Не имел с ней дела никогда и правильно оказывается делал. Посмотрю как интернет работает и наверно расторгну договор. Обманывают на каждом месте. Не ведитесь на выгодные предложения, скупой платит два...
Показать весь отзыв
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
более 15 лет с Биллайном. никогда не было другого оператора. всё устраивало.Но, сейчас это финиш. Одна сплошная реклама по тв да и по всюду. Один этот Рева достал уже. Связь стала хуже-некуда!!!! Интернет как в каменном веке.!!!!!!! Тарифы, жуть одна. живу я не в глубинке и не в лесу. Ленинградская область, до Питера рукой подать. А инет " [отстой]" других слов просто нет, уж извините. Операторы не дозвониться, в приложении элекронная [говорилка]. Тарифы только подымают, за качеством св...
Показать весь отзыв
3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Часто ломается роутер. Дозвониться до техподдержки невозможно. С сбб 08.06.2019 не работает интернет и телевидение. Робот кормит обещаниями подключить сервис. Ничего не происходит. Срывается важная работа.
Севис по подключению - хамские ответы, отказывается внятно называть свою компанию-партнера билайн, отказывается называть свое имя. Перезванивает с номера телефона не соответствующено номеру на сайте билайна. При этом номер на сайте билайна сбрасывает звонки.
Впечатление крайне негативное.
5.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
договор [скрыто модератором во имя конфиденциальности персональных данных]
Нет интернета 4й день. Пропал в четверг вечером. Кормят каждый день завтраками что починят.
В итоге - потрачен весь мобильный интернет, доплачиваю теперь за него.
На вопрос сотруднику - будет ли мне это возмещено, ответ чётки - по тарифу всё возместим, а ваш тариф "домашний интернет за 1 рубль" - короче возместят 10коп.
На вопрос когда починят - МЫ НЕ ЗНАЕМ ОРИЕНТИРОВОЧНО ЗАВТРА НО МОГУТ И НЕ ПОЧИНИТЬ.
Моя абонентс...
Показать весь отзыв
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Видео невозможно посмотреть даже в 360. Перешёл со скайнета потому что дешевле и пожалел. Клон Ростелекома.
Елена Чуркина
Модератор
3 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
08.05.20019 пропал инет, по [короткому номеру Билайна] робот завтраками кормит, сервис [отстой] буду менять оператара
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Скорость ниже плинтуса!!!!!! у МЕНЯ 10 лет назад скорость была по модему выше!!! ОТСТОЙ!!!!! не советую ни кому
Елена Чуркина
Модератор
4 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
3 дня нет интернета, до оператора не дозвонится, вы вообще [обнаглели]. Интернет по заявленным 100 мб никогда не ловит, связь [отстой]
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов