Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Санкт-Петербурге

Интернет отвратительный. Медленный. Прямое подключение через кабель - ещё хоть как-то работает. Вайфай с телефона просто С НИЖАЙШЕЙ скоростью.

Отвратительный уровень обслуживаний и постоянные перебои в работе домашнего интернета. Скорость не соответствует тарифному плану.

Отвратительное обслуживание.До операторов дозваниваюсь через 30 минут.предложили перевести на более выгодный тариф с тв и домашним интернетом.с тарифом обманули.интернет глючит.а тв вообще не подключили.вызывала техников 2 раза.никто не подъехал.

Мы оплачивали самый дорогой тариф что только есть в компании за 1500 рублей в месяц что бы мы нас был мощный интернет, в конечно итоге спустя 2 месяца мы узнали что компания Билайн подаёт на нашу квартиру условия самого дешевого тарифа до 100 Мбит с а мы платили за 500 Мбит, на что компания ответила « Ну у вас нет технической возможности вы сами выбрали это платить»

Ужасная тех. поддержка. Интернет стал периодически пропадать. Дозвониться в позднее время нереально. Интернет пропадает по причине провайдера. С моим маршрутизатором проблем вообще нет, перезагружал несколько раз, а потом посмотрел по логам, что просто по каким-то магическим причинам отвалился l2tp. У нормальных провайдеров выдаются динамические ip и никаких проблем с подключением нет.

Каждые 10 минут вырубает интернет через провод и по wifi, неважно время суток, [надоели], роутер брал у вас в аренду, не надо только говорить, перезапустить роутер, [начните нормально работать]

Ужасный интернет, постоянные проблемы, техподдержка на нуле, ленивые и не компетентные люди! Несколько месяцев отсутствовали, по приезду обнаружили отсутствие домашнего интернета! Знали что барахлит Ройтер, купили новый и позвонили в поддержку чтобы настроить удаленно, не удалось, хотя специалист пытался тут вопросов нет, по итогу сказал что кабель исправен и у нас видно что вами интернет используется((( как такое может быть незнаю)))! Оставили заявку на вызов специалиста, были удивлены что на ...

Показать весь отзыв

Прошу рассмотреть жалобу. До настоящего момента нет скорости интернета согласно тарифа, что указан в договоре. Сотрудники Билайна отказываются делать перерасчёт абонентской платы и признавать, что нет технической возможности выполнить обязательства по договору. Очень прошу разобраться с моим вопросом. Предлагаю ознакомиться с событиями в хронологическом порядке: 01 июля. Позвонил в Билайн. Молодой человек всё вежливо рассказал и поведал, что сейчас проходит акция и можно подключить интерн...

Показать весь отзыв

С момента подключения скорость интернета ни разу не соответствовала заявленной (минимум в 2 раза меньше той, что обещана по тарифу). Интернет может внезапно отсутствовать в течении нескольких часов без какой-либо адекватной компенсации. Чтобы дозвониться в службу поддержки, необходимо ждать 40-45 минут. Адекватных объяснений по существу вопроса при этом получить невозможно. Решила расторгнуть договор и никому не рекомендую данного провайдера.

Самый короткий отзыв : смотри ниже и всё поймешь. Билайн [ужас] и боль. Максимально не рекомендую этот бИЛАЙН.

Администратор

Модератор отзывов

Интеренет работает не стабильно и чаще всего проблемы/тех работы/просто не работает и прочая ерунда возникают именно с утра или вечером, когда большинство людей после работы хотят просто отдохнуть и расслабиться, пользуясь СТАБИЛЬНЫМ!!!!интернетом или посмотреть стриминговые сервисы. Ни для кого не секрет, что на данный момент большинство людей не пользуются телевидением - билай забудьте уже про свои тв приставки Upd все каналы можно посмотреть так же онлайн лол А проснувшись утром и затеяв уб...

Показать весь отзыв

Плохо работают сайты, долго грузятся. В рандомный период времени. Звонил им, спросили какой роутер, говорю есть два tp-link и mercusys, на обоих плохо. На следующий день написали, что у них все нормально, отправили к производителю Mercusys. Хотя у меня на обоих роутерах до этого нормально у другого провайдера было. Я еще на сетевую карту начал грешить. Купил-заменил, но также плохо работает. А еще однажды не работал инет, это мешало работе. Я пожаловался. Так они в качестве компенсации мне 4 руб...

Показать весь отзыв

Сегодня не первый день как я пользуюсь билайном, однако сегодня в мой выходной мне отключили интернет на весь день. Так же при обращение в техподдержку по телефону мне не ответил специалист, не было никакого ожидания робот просто сказал что техподдержка занята и мне не ответили. Собственно это абсолютно неприемлимая наглость. Сегодня начну искать нового провайдера. Единственная причина по которой я до сих пор пользуюсь их услугами это безлимитный домашний + мобильный интернет. Так же эта компани...

Показать весь отзыв

В общем так себе. Дешего,дешовое. Отсюда и качество. Инет и так не блистал,и никонла до заявленной скорости не доходил. А тут и полавно стало постоянно рваться соединение,причем не по делезу,а у них там что то. Достало. Набрал подлержку,убелился что клиент нужен настрлько,что пол часа одидания это нормально для них. Специалист подлержки ,ээээ это что то. В лно совсем по объявлениям набирают кого угодно. Помог настроить роутер до полной пропажи инета и слился, предложив звонить в подлержку роутер...

Показать весь отзыв

Сергей55

Скорость интернета не стабильна, вечером и в выходные дни опускается до нуля!! Время дозвона до технической поддержки составляет 30 минут!!

Отвратительное обслуживание. Операторы на линии попугаи, жалобы не рассматривают, решения не предлагают, вымогают деньги, мастера при вызове на диагностику прихватывают с собой ваше имущество и компания в этом далее не разбирается, причем сливают на мастера выяснять ситуацию, сама компания не разбирается в этом, им [всё равно], забрал у абонент что то и отлично, так и надо. Будьте внимательны мастер прихватил с собой из квартиры гарнитуру и старый роутер. Поэтому если сами не разбираетесь в...

Показать весь отзыв

[Плохие люди]. Никогда не подключайте себе провайдер от билайн. УЖАСНАЯ скорость, постоянно когда играю packet loss и ping.

Билайн [хуже некуда], вот у меня был подключён домашний интернет если я что-то скачиваю у другого пользователя падала скорость передачи не советую эту компанию отвратительный очень у них интернет

Скорость не соответствует заявленной. Интернет постоянно отваливается в самый неподходящий момент. Работаю удаленно, периодически интернет полностью пропадает во время звонка в зуме – это просто кошмар. В техподдержку не дозвониться: сначала говорят, мол, ждите 15 минут, а потом через 10 минут робот заявляет, что ожидание увеличилось до 40-ка минут. И все это происходит в рабочее время. Отвратительный сервис и качество услуг. Буду переходить на другого провайдера.

Почему уже 4-й рс поступают ко мне ззвонки с предложениями и издеваются молодые люди на другой стороне. Последный звонок был с номера [номер телефона скрыт модератором] почему с первого раза не понятно что я не хочу от вашей компании никаких услуг. Почему я должен терпеть отношения каких то школников или подростков. Избавьте меня от этого. И так ваша компания не пользуется популярностю. Может быть пришло время поработать над имиджем?