Отзывы о провайдере Билайн (Beeline)

3 дня нет интернета, до оператора не дозвонится, вы вообще [обнаглели]. Интернет по заявленным 100 мб никогда не ловит, связь [отстой]

Интернет ужасный, постоянные скачки соединения, оборудование пищит и шумит. Мощности роутера не хватает даже на две комнаты, а у меня их 3. Просто ужасное обслуживание серверов - их просто вырубают и сиди, жди включения, будто в каменный век попал.

номер приобретен в ноябре. каждый день после 20-21 и примерно до 1-2 ночи интернет постоянно пропадает. бывает, что его нет и днем. обращения в к не решают проблему. ужас!

Никогда не пишу, но тут не могу удержаться! Люди, не пользуйтесь услугами Билайн, особенно домашнего интернета! У них все время проблемы, до оператора не дозвониться - только автоответчик с извинениями. Отключали интернет постоянно по району когда писал дисер, сейчас отключают, когда нужно делать работу. Я теряю на отсутствии связи деньги, несоразмерные с ценой тарифа! Обходите этого оператора стороной, не повторяйте моих ошибок!

Некомпетентность сотрудников, мошенничество, нет интернета в метро. Перед посещением Кубы поинтересовалась у специалиста (типа, специалиста) Билайна, сколько будут стоить звонки и СМС с моим тарифом. С МОИМ тарифом!!! Ответ - 200 руб входящий и исходящий и 30 руб СМС. В результате, на Кубе экономлю на общении, как могу, родные беспокоятся... По прилёту сын засомневался в ценах. Снова звоним оператору (типа, специалисту) и снова спрашиваем про расценки при МОЁМ тарифе. Снова тот же ответ - 203 р...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Модератор

Потерял доверие к компании

Пользователь билайна больше 15 лет, СПб. (думаете, они меня ценят? ха-ха. Ни одного даже благодарственного письма, не говоря о скидках или бонусах) Откровенно доставучие менеджеры. Тотально задолбали маркетинговыми звонками (иногда по несколько раз в неделю)! ЛАЙФХАК - пригрозите им, что если ещё раз позвонят - навсегда отключите все услуги. После этих слов мне не звонили. Лживые! Во всех звонках впаривали более дорогие тарифы. А о том, что есть и более дешёвые - не говорят. Техподдержка...

Показать весь отзыв

Мне не хотелось кого-то чернить или в чем-то обвинять, но я не могу сдержать свои эмоции. Я подключил Домашний интернет от Билайн. Стоимость услуги 550 рублей включая аренду роутера от Билайн. С самого первого дня, у меня каждый день портится настроение, потому что интернет ооооооочень медленый, да еще и роутер постоянно моросит, перегружается и не хочет работать. Звонил в службу поддержку. Там мне ничем не смогли помочь, хотя и пытались настроить роутер на расстоянии. Если меня спросили бы, как...

Показать весь отзыв

Идёт полный Грабёж,переход на более дешёвый тариф-200р.тормозит интернет, полный отстой, ушел на безлимит в Теле2 второй симкой.

Елена Чуркина

Модератор

Плохой интернет

Здраствуй дорогой билайн, я искренне негодую после того как стал твоим абонентом. Эти навязчивые звонки о предложении сотовой связи и тв приставки каждый месяц, это отсутствие адекватной информированности сотрудников в офисах, которые не имеют возможности принять роутер, а посылаяют в другие офисы, хотя могли бы знать что роутер у вас выдается в рассрочку , а не в аренду. Хотя, я это узнал только при попытке сдать этот злополучный роутер. В итоге в третьем офисе меня уведомили, что роутеры не пр...

Показать весь отзыв

Плохая связь

Интернет работает очень плохо,и за две недели до оплаты связь вообще не работает,до операторов не дозвониться или не умет работать перекидывают на друг друга. Телевидение виснет .

Самая ужасная компания

Нет оператора хуже чем это барахло,интернет постоянно не ловит ни в Сестрорецке ни в Кронштадте,в помещения так вообще поймать интернет не может,операторы все явно набраны по объявлению и талдычат одно и тоже по бумажке,они врут и обманывают клиентов,объясняешь им что платишь за хороший интернет и связь,а у них что одно,что другое самое худшее на рынке.Звонишь операторам обещают решить вопрос ,но мозгов у них хватает только перегрузите телефон предложить или поменять сим карту.Те услуги которые ...

Показать весь отзыв

Долго, дорого, [овощно]

К сожалению, в доме только два провайдера. Сначала была Корбина телеком, нареканий не было. Затем Корбину купил Билайн и началось веселье: то вырубится, то не включается... ушли от них в Твой интернет. Все было замечательно до тех пор, пока их не поглотил Ростелеком. Он еще хуже Билайна - мог оставить без связи дня на 3... Вернулась к Билайну. Первое время хорошо всё, но раз в месяц стабильно гуляет связь. Например, вчера я с 5 попытки купила авиабилет - связь вырубается циклично и быстрее , чем...

Показать весь отзыв

отвратительный

ничего хорошего сказать пока не могу...подключился из-за удобства оплаты телефот и интернет вместе...и пожелел...постоянные разрывы ,в тех.поддержке сказали,что роутер нужно менять-а почему старый провайдер на нем работал и все хорошо было???установщики вообще "красавчики",при установке загадили весь подъезд...вскрыли распределительные коробки (крышки разложив по подоконникам),обрезки проводов-и все это с 1по 5 этажи,даже на улице у подъезда...так и оставили ...пришли без инструмента-у меня все...

Показать весь отзыв

Мошейничество

Обратилась в компанию Билайн с просьбой подключить наш микрорайон к провайдеру Билайн. Оператор озвучил требования компании, написать коллективное письмо от нашего дома, где желающих было бы не менее 30 квартир. Когда я набрала необходимое количество квартир, и отправила коллективное письмо, мне ответили, что даже не планируют подключать наш дом к провайдеру Билайн. Зачем мне соврали, дали не верную информацию дважды? Зачем обещать подключить, а потом сообщать, что не планируется подключение? Об...

Показать весь отзыв

Ненадежный нестабильный интернет

[Овощная] связь. В Питере в центре города есть зоны где вообще нет покрытия, даже мобильной связи, не то что интернета. Пока доедешь до работы связь отваливается 3-4 раза. Единственное, что Билайн делает стабильно это списывает деньги со счета. Раздумываю над тем чтобы сменить оператора, но пока не знаю на кого. Потому что это каменный век :(

Испортился совсем!

Вторые сутки нет интернета. Сначала автоответчик обещал, что к 5 утра исправят, потом что к 20 вечера, а теперь уже к 20 часам следующего дня! Техподдержка несёт бред (но сначала до неё нужно дозвониться) и ничем, разумеется помочь не может. Однако про то, что нет компенсации - неправда, я её добилась...15 рублей за двое суток! Смех сквозь слёзы... Тем, кто занимается фрилансом, не рекомендую - отключат в дедлайн и всё, 15 рублей вам вместо заказа! А "инженер" женского пола мне вообще по теле...

Показать весь отзыв

Самый глючный провайдер!

Билайн интернет это самый худший провайдер из возможных. В далекие 90е у меня интернет был стабильнее. Регулярные зависоны, раз в неделю на час два пропадает связь. Тех поддержка ниже плинтуса. Туда невозможно дозвониться, не выпив пустырника. О какой либо компенсации и речи быть не может. Если вам нужен интернет с постоянным головняком - Билайн ваш выбор. Ценник у них ниразу не ниже. За эти деньгиесть в разы лучше. Бегите от Билайна, глупцы! СПб, Красногвардейский рн.

Хороший не дорогой интернет

Здравствуйте! Спасибо оператору Юлии 53059 огромное спасибо! ;) Быстро помогли решить проблему с установкой интернета.

Хороший не дорогой интернет

Здравствуйте! Быстро помогли решить проблему с подключением интернета.Огромное спасибо оператору Юлии 50059 и Павлу старшему специалисту увы номер не запомнил,СПАСИБО!!! ;)

полное разочарование

Слетел домашний интернет у мамы,проблемы с оборудованием на площадке, не по нашей вине. Дозвониться до техподдержки невозможно, сплошной автоответчик. Пришлось идти в офис, заполнять заявку, чтобы прислали мастера. Прошло больше недели, никто так и не звонил.А мы продолжаем платить им деньги по тарифному плану. Вопрос, за что? Мама пенсионерка лишилась своего развлечения, одного из немногих. И что остается делать? Ждать, когда они соизволят позвонить? Или все же перейти на другого провайдера? Ду...

Показать весь отзыв