Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 101-17-81
Техподдержка
+7 (800) 700-80-00
Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      431 отзыва
      2.2
      9 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      105
      Отрицательные
      273
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет отвратительный. Медленный. Прямое подключение через кабель - ещё хоть как-то работает. Вайфай с телефона просто С НИЖАЙШЕЙ скоростью.
      Отзыв засчитан
      710140
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный уровень обслуживаний и постоянные перебои в работе домашнего интернета. Скорость не соответствует тарифному плану.
      Отзыв засчитан
      709796
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительное обслуживание.До операторов дозваниваюсь через 30 минут.предложили перевести на более выгодный тариф с тв и домашним интернетом.с тарифом обманули.интернет глючит.а тв вообще не подключили.вызывала техников 2 раза.никто не подъехал.
      Отзыв засчитан
      709606
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Мы оплачивали самый дорогой тариф что только есть в компании за 1500 рублей в месяц что бы мы нас был мощный интернет, в конечно итоге спустя 2 месяца мы узнали что компания Билайн подаёт на нашу квартиру условия самого дешевого тарифа до 100 Мбит с а мы платили за 500 Мбит, на что компания ответила « Ну у вас нет технической возможности вы сами выбрали это платить»
      Отзыв засчитан
      708429
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасная тех. поддержка. Интернет стал периодически пропадать. Дозвониться в позднее время нереально. Интернет пропадает по причине провайдера. С моим маршрутизатором проблем вообще нет, перезагружал несколько раз, а потом посмотрел по логам, что просто по каким-то магическим причинам отвалился l2tp. У нормальных провайдеров выдаются динамические ip и никаких проблем с подключением нет.
      Отзыв засчитан
      708286
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Каждые 10 минут вырубает интернет через провод и по wifi, неважно время суток, [надоели], роутер брал у вас в аренду, не надо только говорить, перезапустить роутер, [начните нормально работать]
      Отзыв засчитан
      708284
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный интернет, постоянные проблемы, техподдержка на нуле, ленивые и не компетентные люди! Несколько месяцев отсутствовали, по приезду обнаружили отсутствие домашнего интернета! Знали что барахлит Ройтер, купили новый и позвонили в поддержку чтобы настроить удаленно, не удалось, хотя специалист пытался тут вопросов нет, по итогу сказал что кабель исправен и у нас видно что вами интернет используется((( как такое может быть незнаю)))! Оставили заявку на вызов специалиста, были удивлены что на ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      708002
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Прошу рассмотреть жалобу. До настоящего момента нет скорости интернета согласно тарифа, что указан в договоре. Сотрудники Билайна отказываются делать перерасчёт абонентской платы и признавать, что нет технической возможности выполнить обязательства по договору. Очень прошу разобраться с моим вопросом. Предлагаю ознакомиться с событиями в хронологическом порядке: 01 июля. Позвонил в Билайн. Молодой человек всё вежливо рассказал и поведал, что сейчас проходит акция и можно подключить интерн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      707343
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      С момента подключения скорость интернета ни разу не соответствовала заявленной (минимум в 2 раза меньше той, что обещана по тарифу). Интернет может внезапно отсутствовать в течении нескольких часов без какой-либо адекватной компенсации. Чтобы дозвониться в службу поддержки, необходимо ждать 40-45 минут. Адекватных объяснений по существу вопроса при этом получить невозможно. Решила расторгнуть договор и никому не рекомендую данного провайдера.
      Отзыв засчитан
      707318
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый короткий отзыв : смотри ниже и всё поймешь. Билайн [ужас] и боль. Максимально не рекомендую этот бИЛАЙН.
      Отзыв не засчитан
      707093
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      08.07.2022
      Уважаемый Владимир, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
      100612
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Интеренет работает не стабильно и чаще всего проблемы/тех работы/просто не работает и прочая ерунда возникают именно с утра или вечером, когда большинство людей после работы хотят просто отдохнуть и расслабиться, пользуясь СТАБИЛЬНЫМ!!!!интернетом или посмотреть стриминговые сервисы. Ни для кого не секрет, что на данный момент большинство людей не пользуются телевидением - билай забудьте уже про свои тв приставки Upd все каналы можно посмотреть так же онлайн лол А проснувшись утром и затеяв уб...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      707092
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Плохо работают сайты, долго грузятся. В рандомный период времени. Звонил им, спросили какой роутер, говорю есть два tp-link и mercusys, на обоих плохо. На следующий день написали, что у них все нормально, отправили к производителю Mercusys. Хотя у меня на обоих роутерах до этого нормально у другого провайдера было. Я еще на сетевую карту начал грешить. Купил-заменил, но также плохо работает. А еще однажды не работал инет, это мешало работе. Я пожаловался. Так они в качестве компенсации мне 4 руб...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      706793
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Сегодня не первый день как я пользуюсь билайном, однако сегодня в мой выходной мне отключили интернет на весь день. Так же при обращение в техподдержку по телефону мне не ответил специалист, не было никакого ожидания робот просто сказал что техподдержка занята и мне не ответили. Собственно это абсолютно неприемлимая наглость. Сегодня начну искать нового провайдера. Единственная причина по которой я до сих пор пользуюсь их услугами это безлимитный домашний + мобильный интернет. Так же эта компани...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      706596
      reviewType
      2.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      В общем так себе. Дешего,дешовое. Отсюда и качество. Инет и так не блистал,и никонла до заявленной скорости не доходил. А тут и полавно стало постоянно рваться соединение,причем не по делезу,а у них там что то. Достало. Набрал подлержку,убелился что клиент нужен настрлько,что пол часа одидания это нормально для них. Специалист подлержки ,ээээ это что то. В лно совсем по объявлениям набирают кого угодно. Помог настроить роутер до полной пропажи инета и слился, предложив звонить в подлержку роутер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      705881
      reviewReplySmile
      Сергей55
      19.04.2022
      Уточнение. Номер договора 0896181206
      99899
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Скорость интернета не стабильна, вечером и в выходные дни опускается до нуля!! Время дозвона до технической поддержки составляет 30 минут!!
      Отзыв засчитан
      705347
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительное обслуживание. Операторы на линии попугаи, жалобы не рассматривают, решения не предлагают, вымогают деньги, мастера при вызове на диагностику прихватывают с собой ваше имущество и компания в этом далее не разбирается, причем сливают на мастера выяснять ситуацию, сама компания не разбирается в этом, им [всё равно], забрал у абонент что то и отлично, так и надо. Будьте внимательны мастер прихватил с собой из квартиры гарнитуру и старый роутер. Поэтому если сами не разбираетесь в...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      705208
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Плохие люди]. Никогда не подключайте себе провайдер от билайн. УЖАСНАЯ скорость, постоянно когда играю packet loss и ping.
      Отзыв засчитан
      704831
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      Билайн [хуже некуда], вот у меня был подключён домашний интернет если я что-то скачиваю у другого пользователя падала скорость передачи не советую эту компанию отвратительный очень у них интернет
      Отзыв засчитан
      704750
      reviewType
      4.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      6
      Скорость не соответствует заявленной. Интернет постоянно отваливается в самый неподходящий момент. Работаю удаленно, периодически интернет полностью пропадает во время звонка в зуме – это просто кошмар. В техподдержку не дозвониться: сначала говорят, мол, ждите 15 минут, а потом через 10 минут робот заявляет, что ожидание увеличилось до 40-ка минут. И все это происходит в рабочее время. Отвратительный сервис и качество услуг. Буду переходить на другого провайдера.
      Отзыв засчитан
      703573
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Почему уже 4-й рс поступают ко мне ззвонки с предложениями и издеваются молодые люди на другой стороне. Последный звонок был с номера [номер телефона скрыт модератором] почему с первого раза не понятно что я не хочу от вашей компании никаких услуг. Почему я должен терпеть отношения каких то школников или подростков. Избавьте меня от этого. И так ваша компания не пользуется популярностю. Может быть пришло время поработать над имиджем?
      Отзыв засчитан
      703488