- О провайдере
- Тарифы
- Услуги
- Отзывы339
- акции
- Карта покрытия
Фильтр
Отзыв
Любой
услуга
Любой
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Пришли в салон связи, сказали одну сумму в месяц, уверяли что все чисто и плюсом добавили якобы месяц интернета в подарок, когда пришел человек подключать, условия изменились кардинально, никакого месяца в подарок, оплата за интернет в 2 раза больше чем сказали изначально, очень нехорошая компания. Не имел с ней дела никогда и правильно оказывается делал. Посмотрю как интернет работает и наверно расторгну договор. Обманывают на каждом месте. Не ведитесь на выгодные предложения, скупой платит два...
Показать весь отзыв
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
более 15 лет с Биллайном. никогда не было другого оператора. всё устраивало.Но, сейчас это финиш. Одна сплошная реклама по тв да и по всюду. Один этот Рева достал уже. Связь стала хуже-некуда!!!! Интернет как в каменном веке.!!!!!!! Тарифы, жуть одна. живу я не в глубинке и не в лесу. Ленинградская область, до Питера рукой подать. А инет " [отстой]" других слов просто нет, уж извините. Операторы не дозвониться, в приложении элекронная [говорилка]. Тарифы только подымают, за качеством св...
Показать весь отзыв
3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Часто ломается роутер. Дозвониться до техподдержки невозможно. С сбб 08.06.2019 не работает интернет и телевидение. Робот кормит обещаниями подключить сервис. Ничего не происходит. Срывается важная работа.
Севис по подключению - хамские ответы, отказывается внятно называть свою компанию-партнера билайн, отказывается называть свое имя. Перезванивает с номера телефона не соответствующено номеру на сайте билайна. При этом номер на сайте билайна сбрасывает звонки.
Впечатление крайне негативное.
5.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
договор [скрыто модератором во имя конфиденциальности персональных данных]
Нет интернета 4й день. Пропал в четверг вечером. Кормят каждый день завтраками что починят.
В итоге - потрачен весь мобильный интернет, доплачиваю теперь за него.
На вопрос сотруднику - будет ли мне это возмещено, ответ чётки - по тарифу всё возместим, а ваш тариф "домашний интернет за 1 рубль" - короче возместят 10коп.
На вопрос когда починят - МЫ НЕ ЗНАЕМ ОРИЕНТИРОВОЧНО ЗАВТРА НО МОГУТ И НЕ ПОЧИНИТЬ.
Моя абонентс...
Показать весь отзыв
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Видео невозможно посмотреть даже в 360. Перешёл со скайнета потому что дешевле и пожалел. Клон Ростелекома.
Елена Чуркина
Модератор
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
08.05.20019 пропал инет, по [короткому номеру Билайна] робот завтраками кормит, сервис [отстой] буду менять оператара
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Скорость ниже плинтуса!!!!!! у МЕНЯ 10 лет назад скорость была по модему выше!!! ОТСТОЙ!!!!! не советую ни кому
Елена Чуркина
Модератор
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
3 дня нет интернета, до оператора не дозвонится, вы вообще [обнаглели]. Интернет по заявленным 100 мб никогда не ловит, связь [отстой]
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет ужасный, постоянные скачки соединения, оборудование пищит и шумит. Мощности роутера не хватает даже на две комнаты, а у меня их 3.
Просто ужасное обслуживание серверов - их просто вырубают и сиди, жди включения, будто в каменный век попал.
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
номер приобретен в ноябре. каждый день после 20-21 и примерно до 1-2 ночи интернет постоянно пропадает. бывает, что его нет и днем. обращения в к не решают проблему. ужас!
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Никогда не пишу, но тут не могу удержаться! Люди, не пользуйтесь услугами Билайн, особенно домашнего интернета! У них все время проблемы, до оператора не дозвониться - только автоответчик с извинениями. Отключали интернет постоянно по району когда писал дисер, сейчас отключают, когда нужно делать работу. Я теряю на отсутствии связи деньги, несоразмерные с ценой тарифа! Обходите этого оператора стороной, не повторяйте моих ошибок!
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Некомпетентность сотрудников, мошенничество, нет интернета в метро.
Перед посещением Кубы поинтересовалась у специалиста (типа, специалиста) Билайна, сколько будут стоить звонки и СМС с моим тарифом. С МОИМ тарифом!!! Ответ - 200 руб входящий и исходящий и 30 руб СМС. В результате, на Кубе экономлю на общении, как могу, родные беспокоятся... По прилёту сын засомневался в ценах. Снова звоним оператору (типа, специалисту) и снова спрашиваем про расценки при МОЁМ тарифе. Снова тот же ответ - 203 р...
Показать весь отзыв
Елена Чуркина
Модератор
5 месяца назад
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
5.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
8
Забота
2
Потерял доверие к компании
Пользователь билайна больше 15 лет, СПб. (думаете, они меня ценят? ха-ха. Ни одного даже благодарственного письма, не говоря о скидках или бонусах)
Откровенно доставучие менеджеры. Тотально задолбали маркетинговыми звонками (иногда по несколько раз в неделю)!
ЛАЙФХАК - пригрозите им, что если ещё раз позвонят - навсегда отключите все услуги. После этих слов мне не звонили.
Лживые! Во всех звонках впаривали более дорогие тарифы. А о том, что есть и более дешёвые - не говорят.
Техподдержка...
Показать весь отзыв
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Мне не хотелось кого-то чернить или в чем-то обвинять, но я не могу сдержать свои эмоции. Я подключил Домашний интернет от Билайн. Стоимость услуги 550 рублей включая аренду роутера от Билайн. С самого первого дня, у меня каждый день портится настроение, потому что интернет ооооооочень медленый, да еще и роутер постоянно моросит, перегружается и не хочет работать. Звонил в службу поддержку. Там мне ничем не смогли помочь, хотя и пытались настроить роутер на расстоянии. Если меня спросили бы, как...
Показать весь отзыв
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Идёт полный Грабёж,переход на более дешёвый тариф-200р.тормозит интернет, полный отстой, ушел на безлимит в Теле2 второй симкой.
Елена Чуркина
Модератор
25.11.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Плохой интернет
Здраствуй дорогой билайн, я искренне негодую после того как стал твоим абонентом. Эти навязчивые звонки о предложении сотовой связи и тв приставки каждый месяц, это отсутствие адекватной информированности сотрудников в офисах, которые не имеют возможности принять роутер, а посылаяют в другие офисы, хотя могли бы знать что роутер у вас выдается в рассрочку , а не в аренду. Хотя, я это узнал только при попытке сдать этот злополучный роутер. В итоге в третьем офисе меня уведомили, что роутеры не пр...
Показать весь отзыв
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Плохая связь
Интернет работает очень плохо,и за две недели до оплаты связь вообще не работает,до операторов не дозвониться или не умет работать перекидывают на друг друга. Телевидение виснет .
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Самая ужасная компания
Нет оператора хуже чем это барахло,интернет постоянно не ловит ни в Сестрорецке ни в Кронштадте,в помещения так вообще поймать интернет не может,операторы все явно набраны по объявлению и талдычат одно и тоже по бумажке,они врут и обманывают клиентов,объясняешь им что платишь за хороший интернет и связь,а у них что одно,что другое самое худшее на рынке.Звонишь операторам обещают решить вопрос ,но мозгов у них хватает только перегрузите телефон предложить или поменять сим карту.Те услуги которые ...
Показать весь отзыв
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
Забота
2
Долго, дорого, [овощно]
К сожалению, в доме только два провайдера. Сначала была Корбина телеком, нареканий не было. Затем Корбину купил Билайн и началось веселье: то вырубится, то не включается... ушли от них в Твой интернет. Все было замечательно до тех пор, пока их не поглотил Ростелеком. Он еще хуже Билайна - мог оставить без связи дня на 3... Вернулась к Билайну. Первое время хорошо всё, но раз в месяц стабильно гуляет связь. Например, вчера я с 5 попытки купила авиабилет - связь вырубается циклично и быстрее , чем...
Показать весь отзыв
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
отвратительный
ничего хорошего сказать пока не могу...подключился из-за удобства оплаты телефот и интернет вместе...и пожелел...постоянные разрывы ,в тех.поддержке сказали,что роутер нужно менять-а почему старый провайдер на нем работал и все хорошо было???установщики вообще "красавчики",при установке загадили весь подъезд...вскрыли распределительные коробки (крышки разложив по подоконникам),обрезки проводов-и все это с 1по 5 этажи,даже на улице у подъезда...так и оставили ...пришли без инструмента-у меня все...
Показать весь отзыв
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов