Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Мобильная связь отвратительна. Рискнула провести домашний интернет Согласовали дату, дважды подтвердили подключение в промежуток с 16 до 18. В назначенный день вечером, в начале шестого, звонит оператор сообщает, что подключения не состоится, т. к. после 16 интернет не проводят. Перенесли на дату через неделю. Уточняю, в этот раз точно получится? Сказали - да. Дважды подтвердили. В назначенный день звонит мастер, говорит, что подключения не будет, т. к. в близлежащих домах нет интернета. По срокам ориентира не дал. Просто отвратительно! Где это видано, чтобы клиент бегал за провайдером, умоляя его подключить интернет. [Стыд]
Итак: Год назад подключил домашний интернет 200 мбит/сек от билайна, прошло несколько месяцев и мне предлагают другой тариф дешевле и уже 300 мбит/сек, но он идет в комплекте с сим-картой... На мой вопрос, что мне делать, когда закончится акционный период, МЕНЕДЖЕР бодро отвечает, что мне можно будет вернуться на мой старый тариф или мне предложат выгодный акционный... Однако вместо 300мбит/сек я получил 100 и совершенно ненужную мне связь от билайна. Ну да [фиг] с ним, по акции нормально. Но, когда акция подошла к концу и я за 2 недели позвонил в билайн, мне сказали, что у меня нет вариантов, как оставаться на моем тарифе и платить за него в 2 раза больше. После этого через неделю я написал, что хочу расторгнуть с ними договор (мне прислали ссылки на бланки, которые нужно распечатать и заполнить), я это сделал, и вот, день списания абонентской платы, и О ЧУДО, у меня на счету -... На мой вопрос в поддержку мне сказали, что это просто штраф за то, что я вовремя не внес деньги!!! (до этого все исправно вносилось), последний платеж 29 октября. Сейчас 28 ноября. Но у меня на счете минус, и при этом я не могу пользоваться ни одной услугой от билайна. Те, кто хочет подключиться, задумайтесь, нужна - ли вам такая связь, где Расчётный период меньше 30 дней, и если вы не успели внести деньги до Часа Х, то вам будет штраф в минус на счете, который нужно будет погасить!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет стабильный.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ БИЛАЙН. Ситуация вот в чем: полгода назад подключили домашний интернет Билайн. Вроде все работало, и резко через полгода повысился платеж в 2 раза. Я перешла на другой тариф, самый бюджетный (хотя при подключении запрос был именно такой и пробный период по скидке всегда 1-2 мес, реже до 3х), а тут через полгода загнули цену в 2 раза. Проглотила. В последние дни истекающего месяца подключила самый дешевый, внесла полностью оплату (баланс и до был положительный) и переключилась на тариф. Интернет пропал - было какое-то доп. списание. Интересно, а за что списали? Мне тоже уже с неделю интересно. Без интернета нам не обойтись и вынужденно деньги были внесены. Все это время я пытаюсь связаться с поддержкой: Писала им вчера в чат, оттуда сообщения (у нас не хватает операторов, напишите позже или позвоните), на следующий день утром абсолютно та же ситуация. ВЫ ПОНЯЛИ? НЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОДОЖДИТЕ, А НЕ ПИШИТЕ НАМ. НЕТ НАСТРОЕНИЯ ПОКА ВАШИ ПРОБЛЕМЫ РЕШАТЬ, НЕ ПИШИТЕ НАМ. Хоть и дико неудобно, пытаюсь звонить. Отвечают нет операторов, напишите в чат В итоге интернета нет, оплачено сверх, начала составлять досудебную претензию. Соседи также подключаются к сбору информации и подаче коллективного иска
Не советую подключать домашний интернет от Билайн, второй день без интернета, техподдержка тупо разводит руками, если что это центр СПб, два дня, у [соседних провайдеров] такого нет, думайте
Самые дешёвые тарифы билайн в Санкт-Петербурге
- Акция
Удобный для дома
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 50 ГБ, 100 мин, ∞ SMS
- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Удобный для дома
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение бесплатно
- Акция
Эксклюзив 200
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
12 месяцев по акции- Подключение бесплатно
Все нормально. Спасибо за помощь в подключении!
Не вижу поводов для критики, меня все удовлетворяет.
Подключение провели быстро и профессионально. Интернет шустрый, мобильная связь тоже на высоте — всё как и обещали. Пользуюсь с удовольствием, всё соответствует ожиданиям.
Третий день не работает домашний интернет, на прошлой неделе было то же, приходил мастер, сказал, что проблемы с сервером. Так я что, плачу деньги за то, что билайн не может отладить свое оборудование.
Несколько лет пользуюсь интернетом от этого провайдера. За это время были отключения, не частые, но были. Но вот что реально у них не работает - так это тех. поддержка! ОНА ПРОСТО НУЛЕВАЯ!!! ЕЁ НЕТ!!! Расскажу, что было в моём случае. С момента подключения не пользовался личным кабинетом, а т. к. это было давно, то не помню пароль, да и тариф какой. Пытаюсь зайти всеми тремя способами, выдаёт ошибку, пытаюсь восстановить пароль, ошибка. Пробую с разных компов, с телефона, аналогично. На третий день неудавшихся попыток решаю позвонить в тех. поддержку (для чего-то же они есть, правильно?) В первый день попытки позвонить сводились к ответу автоответчика: "время ожидания больше 50 минут" (50 МИНУТ, КАРЛ!!!). Как любой разумный человек не жду столько времени, понимая, что, наверно, у ребят загрузка и нужно подождать. Звоню в этот день вечером - аналогичный ответ автоответчика. Набираю тех. НЕподдержку несколько дней и ответ один и тот же... На 3 день разум побеждён этой идиотской системой, и я решаю дождаться ответа оператора!!! НА 57 МИНУТЕ ТРУБКУ БЕРЁТ ОПЕРАТОР!!! Я объясняю проблему, совместно пытаемся её решить, и на времени ровно 1 ЧАС звонок сбрасывается!!!! Проблема не решена, оператор не перезванивает (хотя у неё есть мои данные), а на мои звонки ответ автоответчика "время ожидания больше 50 минут". Итог: За 4 дня попыток связаться с тех. поддержкой я поговорил с ними 3 минуты, проблему со входом в личный кабинет они решить не смогли. На 4 день получилось-таки обновить пароль и зайти в кабинет, узнал, что тариф по скорости в 2 раза ниже, чем может быть в моём доме. Выводы делайте сами.
Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Абсолютно согласна с Вами. Нет интернета дома 2-й день, тех. служба предлагает подождать еще 3 дня. Отвратительный сервис!