Отзывы о провайдере Билайн (Beeline)

Отдел продаж
+7(812)606-74-44
Техподдержка
+7 (880) 070-08-00
Отзыв
Любой
  • Положительный
  • Нейтральный
  • Негативный
Услуга
Любой
  • Интернет в загородный дом
  • Интернет в квартиру
  • Интернет в офис
  • Мобильный доступ
показать все фильтры
817
0
2
общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
плохая связи и интернет, постоянно списывают деньги
Я была пользователем билайна более 10 лет. В последние 2 года связь намного ухудшилась. Мало где ловит, хотя я бываю в разных местах и постоянно никто не может до меня дозвониться. Потом включили пакет в роуминге по 200 рублей в день и никаких других альтернатив. Я позвонила в офис они предложили мне супер вариант - выключать телефон на время когда уезжаю из страны. Меня этот вариант не устроил т.к. езжу по работе. Один раз все таки выключила когда на 4 дня поехала отдыхать. Приезжаю - 800 рубле...
показать весь отзыв
0
66
0
2
общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Билайн постоянно обворовывает
Билайн постоянно обворовывает своих клиентов постоянным незаконным подключением платных услуг, таких как: Абон. плата за «Мои SMS»,вам звонили, и т.д...Требовать возврат денежных средств бесполезно, т.к. они сделали невозможным дозвон до оператора, а если вдруг и удасться дозвониться - они просто отвечают -нет и досвидание, со всех моих номеров обворовывают постоянно, я постоянно только отключаю кучу этих услуг , а они через день снова подключают. Никогда бы не купил симки Билайн, да только МТС ...
показать весь отзыв
0
809
0
10
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работал шикарно, отключился из-за переезда. Все нравилось.
0
810
0
10
общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет и телевидение работают нормально, все устраивает, оборудование качественное. С подключением проблем не возникло.
0
796
0
10
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Бывают проседания и обрывы, но всегда. В целом все нормально и проседания особо не беспокоят. Мастера молодцы, быстро и аккуратно подключили. Всем довольна.
0
799
0
6
общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Техподдержка
6
Интернет и ТВ работают нормально! Раза 2 приходилось обращаться в тех. поддержку : один вопрос так и не решился, со второй проблемой быстро разобрались
0
784
0
10
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
В целом нормально, в службу поддержки даже не обращался. Монтажники подключили без сложностей. Впечатления положительные.
0
782
0
9.6
общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Бывают небольшие сбои в работе интернета, но это не критично для абонента. Работа ТВ вполне устраивает. При обращении в тех.поддержку вопрос решился своевременно.
0
787
0
7.2
общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Билайном перестала пользоваться в связи с переездом. За 4 месяца использования переодически где то раз в неделю возникали перебои с соединением .Роутер работал хорошо. Монтажники отработали отлично. Проблемы возникли при расторжении договора. Тех поддержка долго не могла выслать необходимве документы и в итоге их так и не получила.
0
53
0
10
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
интернет устраивает,монтажники сработали хорошо,оценка заботы компании о клиенте 5 баллов.
0
72
0
9.3
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
качеством интернета доволен,монтажники все сделали хорошо,оценка заботы компании 4 так как пользуюсь недавно и выявить возможные ньюансы не успел
0
51
0
7.3
общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет так себе
Дважды в день приходится перегружать роутер. При первом подключении мой роутер они подключить не смогли или не захотели, поэтому предложили купить новый роутер у них. Возможно сам интернет (без роутера, напрямую проводом) нормально работать будет. Пока не проверял. При обращении в техническую поддержку всегда получаю грамотный и вежливый сервис.
0
48
0
9
общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Работает не стабильно, есть обрывы
0
48
0
5
общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
8
БЕЗ ТВ И ИНЕТА с двумя малышами ВСТРЕТИЛИ НОВЫЙ ГОД. ПРОБОВАЛИ?!
Монтажники сразу же принесли не тот (рутер). Пытались отложить на потом всю ситуацию, а договор подпиши. Настоял на своём. В тот же вечер подвезли. Связь в целом стабильная. Пару раз в год профилактики, но это терпимо. Просадки интернета в час пик. Вайфайрутер смартбокс плохой. Через одну стену на балконе силк сигнала две палки на телефоне. Приставка Моторола глючная до безобразия вместе с пультом. Кто из них виновен не понятно. Канала Мульт нет. Техподдержку не дождаться, если это вообще возмож...
показать весь отзыв
0
69
0
8.7
общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
В Питере наверное лучший.
Интернет хороший (жаль только перевели за NAT). Телевидение отличное --высокое качество, "навороченная" приставка бесплатно. Пару раз приходилось обращаться в техподдержку, дозвонился быстро, вопросы решились. Не нравятся постоянные звонки от сотрудников Билайн с уговорами подключить сотовую связь Билайн. Сдуру дал при заключении договора свой основной номер телефрна, а он мне нужен для работы, теперь мучаюсь. Ставлю номера в "чёрный список" -- звонят с других!, получается типа рекета -- "пока ...
показать весь отзыв
0
98
0
2
общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Я в шоке !!!
Уже много лет пользуюсь связью от Билайн ... но в последнии дни меня просто выводит ваша связь интернет на телефоне отсутствует уже два дня вы меня кормите завтраками сколько бы раз не обращалась информацию говорят разную вообщем я не довольна вашей связью ... а главное бабки то снимаете за полное обслуживания а его такого нет ... верните деньги и связь ... да ещё разберитесь там с операторами а то много ложной информации говорят (((
0
75
0
9.5
общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Интернет работает хорошо, не нравится только мобильный интернет, из-за этого по общим впечатлениям поставлю 4 из 5.
0
68
0
10
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
За эти полгода Билайн работает хорошо проблем с интернетом никаких не было не перебоев ни обрывов нет.
0
55
0
10
общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
В восторге, есть мелкие косяки, которые влияния не оказывают. При обращении в службу поддержки всегда стараются помочь и решить вопросы.
0
93
0
10
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет норально работал, ТВ не пользовался как помню, в техпод ни разу не обращался,монтажники молодуцы.)
0
0
0
Оставить отзыв о провайдере
Вы поможете другим пользователям не ошибиться при выборе лучшего провайдера.
оставить отзыв