Отзывы о провайдере Билайн (Beeline)
Подключение
+7 (812) 606-74-44Техподдержка
+7 (800) 700-80-00Проверить доступность Билайн по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы9
- Отзывы
- акции
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
406 отзывов
2.9
12 место
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Монтажники
6.0
Забота
4.0
Интернет
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Всего отзывов
Положительные
105
Отрицательные
249
Ответы провайдера
-
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это просто невыносимо.... Буду писать везде и всюду. Билайн заслужил такой отзыв! Оператору дозвониться не возможно. По часу зависаешь на дозвоне...,потом вырубает.... и опять наяриваешь.... Вечные сбои.... Не советую никому !!! Буду менять оператора.
Отзыв засчитан
702180
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет, в тех поддержке разводят руками и помочь ничем не могут. Причём они не виноваты, как они могут исправить работу корпорации? Никак.
Замерял скорость в разные моменты суток весьма долгое время, бред с интернетом всегда одинаковый. На момент написания отзыва звонок в тех поддержку длится 19 минут, 18:30 из которых я жду специалиста и 30 секунд - бот.
Впечатления ужасные.
Отзыв засчитан
702063
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
40 минут ждал соединения с оператором. затем с инженером договорились о приходе специалиста с 10 до 12 часов не пришел. спид тест 40 мб. и так постоянно в течении 2 лет ужасное отношение специалисты 3 класса. нормальные уходят. был бы другой поставщик интернета сразу переключусь
Отзыв засчитан
701934
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
В последнюю неделю проводной интернет очень испортился, мобильный также, минутами грузятся страницы, вылетают не загруженные.
В службу поддержки дозвонится практически невозможно - долго не могут соединить с оператором - часами. Какое-то издевательство.
Отзыв засчитан
701717
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Это вообще ужас ужасный. "Трамвайный" сервис и пофигизм компании о работе своих сотрудников и заинтересованности в клиентах. Захотела подключить беспроводной интернет в квартиру, решила попробовать с этой компанией, повелась на рекламу, которую эта компашка регулярно бросает в ящики, до этого был интернет от Ростелекома с небольшой скоростью. Позвонила в компанию по телефону, указанному в рекламе (это видимо основной телефон их офиса в Москве), там озвучили сумму, намного отличающуюся от реклам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701684
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Года 4 или больше назад подключили этого провайдера, благодаря обклеенному их рекламой подъезду. Домашним интернетом вся семья пользовалась редко, поэтому лично я на него особого внимания не обращала, но случился коронавирус, и понеслось. Очень рада, что договор с этой компанией мы на днях расторгли, потому что постоянные обрывы сети, особенно, когда интернет необходим, начали бесить неимоверно. Причем, спрашиваешь, что за фигня с интернетом на сайте - у них все ок, проверяйте свой роутер. Спраш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701303
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер никому не советую ! Отключили уже на неделю интернет домашний , причину не называют когда подключат спрашиваем говорят завтра и так каждый день в течении уже 7 дней ! Каждый день говорят завтра завтра ! Уже устали бороться , люди работают на удаленной работе и из-за этого провайдера теряют день !
Отзыв засчитан
700572
Светлана
21.07.2021
Самый ужасный провайдер в Колпино...слов нет. Скорость 2-10 Мбит/сек, при заявленных до 100. Разрывы постоянные. Работать невозможно. С апреля месяца [всё плохо]. Переходим на другого и начались звонки от них, с предложением разобраться. Хватит, три месяца разбираетесь. Не рекомендую!
96753
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Я не знаю кто у руководства Билайн и ответственные лица ! Интернет [плохой] как Г. Вилена 223
Отзыв засчитан
700347
Администратор
Модератор отзывов
09.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96568
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Никогда ранее не пользовалась модемом,думала что это несерьезно и стабильного сигнала не добиться,но была приятно удивлена при пользовании модемом i-telecom. Модем работает не только в стандарте 4G/LTE но и может переключиться в 3G, причем максимально возможные скорости,а так же работать с сим картой любого оператора. Выбрала тариф с безлимитом и наслаждаюсь быстрым интернетом
Отзыв не засчитан
698907
Администратор
Модератор отзывов
12.05.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете покупку модема, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
95489
4.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Стал недавно я абонентом Билайна и подключил себе Билайн ТВ, и с этого момента начался лютый Адъ! Малюсенькие логотипы телеканалов, непонятная схема управления просмотром, отсутствие записи трансляций, постоянные зависания эфира, долгая загрузка тв-программы, ограничение на количество устройств. Ожидание соединения с поддержкой - от часа и более, единственное решение которое они предлагают - перезагрузка приставки! А их приложение Билайн ТВ - это просто ужас! Закончилось тем, что мне не удалось ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698856
Ирина
04.10.2021
???????
97864
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
[Не верю им], меняет тарифы и цены как вздумается, сегодня принудительно подключили телевидение под предлогом изменений в тарифе! Хотя такой же есть за 450 который и был до этого, но не него не перейти, выдаёт ошибку на сайте.
До тех поддержки не дозвониться!
В гугле постоянно вылетают капчи, невозможно пользоваться...
не провайдер а [ужас]!!!!
Отзыв засчитан
698672
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное качество всех предоставляемых услуг, за какие бы это конторка не взялась. Пользовался и мобильной связью и домашним интренетом. В интрнет соединении постоянно потери пакетов. Всегда. Где бы я ни сталкивался с этим провайдером. Выбирайте какой угодно интернет-провайдер, но не билайн
Отзыв засчитан
698364
6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Домашний интернет Билайн по скорости в пиковые часы нагрузки по скорости не проседает. Но вот техническая составляющая просто ужасна. В феврале 2021 отключили интернет на трое суток,ТРОЕ КАРЛ!!! Сказали сломался маршрутизатор починим завтра, потом монтажник перепутал парадную починим завтра(((( Март 2021 года в субботу в обед опять отрубили интернет, поддержка сказала починим завтра. Скажу для примера что тот же Тинко net за пять лет поставки инета в мою квартиру допускал отключение 3 раза, на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697562
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
10
[Замучали] их манагеры, названивающие уже 20-й раз за последний месяц с извещением о том, что у них висит моя заявка на отключение от интернета. Я уже переехал на другой адрес, отключение произведено, остаток денег возвращен на банковскую карту, а бесконечные звонки продолжаются.
Отзыв засчитан
697557
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
В целом очень хороший провайдер. Интернет работает стабильно, скорость, конечно, не 100мбит, а около 50, но нам хватает на ноутбук, компьютер, телевизор и еще 2 телефона. ТВ тоже не зависает, картинка не рвется. Бывают аварии, но устраняются быстро. Единственный минус - долгий дозвон в техподдержку. Недавно пропал сигнал на роутере, вызывали монтажника. Пришел в обозначенное время, был вежлив, все исправил, еще и пульт новый подарил ) С провайдером 8 лет, пока все устраивает.
Отзыв засчитан
697487
2.8
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Билайн это просто [плохо]! Не сравнить с тем Билайном, что был лет 5 назад. Появился в нашем доме год назад и я сразу же к ним и переподключился. Оказалось напрасно! В результате от ихнего домашнего интернета отказался и симку с телефона тоже выкинул! В службу поддержки не дозвониться, а если дозвонились, получите [лишнюю информацию]! Перешёл к скай нету. Первое время классно, а потом как везде попробуй дозвониться! А тут как тут и Билайн опять начал обхаживать. Да для Вас спецтариф, да тра-ля-л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697367
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Как минимум раз в месяц пропадает сеть на несколько часов, первый раз такое встречаю у провайдера, была бы моя воля - отключился бы сразу
Ну и даже на тарифе 100 мб/с скорость по кабелю максимум 80 мб/с
Отзыв засчитан
697258
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Всего несколько дней, как перешли на Билайн и жалеем. Постоянные проблемы с домашним интернетом!!!! Не дозвониться до тех. поддержки!!!! Еле дозвонилась, ждала около 30 мин и посреди разговора связь прервалась. Вы издеваетесь????
Отзыв засчитан
697054
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
8
В течение января и начала февраля интернет не работал не временами, а постоянно. Обман на каждом шагу. Бегите от этого провайдера. Я ищу замену.
Отзыв засчитан
696803
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Приехал монтажник, с горем пополам провел провод, долго, грязно, ну да ладно.
Поставили модем, раздает неплохо, к сожалению подключение через L2TP, сойдет
Рабочий VPN не работает. Приходится работать через AnyDesk, ну да и черт с ним,
Три раза за 2 месяца связь внезапно отваливалась, один раз по моей вине, два раза все заработало после рестарта роутера. Это все мелочи
Все бы ничего, но каждый вечер, я повторюсь, абсолютно каждый вечер, скорость до Американских серверов таких как AWS и Azur...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696482
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.