Отзывы о провайдере Билайн (Beeline)
Отдел продаж
+7 (812) 606-74-44Техподдержка
+7 (800) 700-80-00Проверить доступность Билайн по адресу
Введите улицу
Дом
Любой
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы10
- Отзывы
- акции
Фильтр
Отзыв
Любой
Услуга
Любой
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Билайн стал отвратительным!
Интернет стабильно иногда пропадает в неизвестном направлении!
Техподдержка один раз смогла решить проблему удаленно,а потом просто перестала это делать ссылаясь на НЕОБХОДИМЫЙ выезд мастера и замену то кабеля, то адаптера.... А мастер один раз, понимая видимо, что проблема не в кабеле и не в адаптере, задал тонкий вопрос "а куда вы до этого кабель вставляли"?..... приезжает мастер, проблема исчезает магическим образом, но возвращается через месяц/ два
Устала звони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683035
6.8
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
4
Постоянные просадки по скорости,а порой и вовсё не работает,раньше было намного лучше,уже думаю менять провайдера
Отзыв засчитан
682995
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85122
2
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный сервис! Ждала 2 недели подключения интернета. Так и не дождалась!! Постоянные переносы заявки и отсутствие оборудования!
Отзыв засчитан
682472
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84876
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Интернет стал постоянно вылетать, как с телефона, так и с ноутбука. Проблем с роутером нет, другие сети ловятся стабильно. Недавно почти целый день не было интернета, обещали вычесть из оплаты, но само собой не вычли. Качество услуг как в 2010 году. Не рекомендую.
Отзыв засчитан
682378
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер подключил 5 ноября проработал 1 день и теперь 6 дней общаюсь тех поддержкой
Отзыв засчитан
682329
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Перешла на социальный пакет, в результате за 2 секунды сняли 15 рублей, а заслучайный звонок на свой же Мегафон сняли 10 рублей... вот и получи бабуля, социальный пакет за 120 рублей....Великая забота о пенсионерах..... обобрать и нахомить. дескать списано все по тарифу. Зато какая рекламная компания запущена на ТВ...
Отзыв засчитан
682203
Администратор сайта
месяц назад
Уважаемая Людмила! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
84726
4.7
Общая оценка
Интернет
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
[Донимают] звонками с предложением приобрести карту мобильной связи. Интернет пропадает на сутки, метеозависим (!) с нестабильной скоростью.
Отзыв засчитан
682185
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Второй день уже проблема с сотовой сетью на всех устройствах, включая телефоны и планшет, везде нет сети. Пробовал и выключать, и перезагружать, и вытаскивал сим карту, и в другом телефоне пробовал. Ничего не помогает, сети нет. Прошу как можно скорее решить данную проблему, иначе буду уходить на другого оператора. Проживаю в Петергофе. В наличии три сим карты билайн , на всех трех одинаковая проблема.
Отзыв засчитан
682003
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер!Каждый раз приходится перезагружать роутер из за того,что он попросту не работает,потому что каждые 10 мин он у меня либо на какие то секунды выключается и потом снова включается,либо и вовсе выключается и потом приходится вручную его перезагружать и ждать 5 мин до включения роутера,хотя никакой ошибки по типу восклицательного знака и т.п нету снизу справа.Звонить в тех.поддержку бесполезно,т.к у них стандартные методы проверки интернета по типу зайдите туда,нажмите это перейди...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681813
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
6
Пользуюсь Билайн ом около восьми лет . Сначала это была Корбина , потом ее выкупили и обилайнили .
Интернет пропадает два-три раза в неделю . Иногда чинят больше суток .
Стали хаотично подключаться левые услуги .
Техподдержка ушла в чат в приложении , в котором в лучшем случае просто получите отписку , а обычно тихо и глухо .
Репутация заработанная корбиной , удачно профуканна .
Если хотите оператора , который будет воровать ваши деньги , а потом техподдержка просто игнорировать ваши вопро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681803
5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
При неплохой цене и работе интернета, рекомендовать никому не могу, абсолютно мошенническая манера подключать платные доп.услуги без ведома абонента, а при звонке в [колл] центр списывать все на вирусы в телефоне и рекламные ссылки, удобная позиция, не правда ли?
Десять раз подумайте прежде чем подключать данного провайдера
Отзыв засчитан
681104
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Интернет виснет вечером,вылетает постоянно, я сильно разочарован,сервер не отвечает. Наверно необходимо сменить оборудование. Але!!! Поищу провайдера проще,але!! вымпелком!!! Так трудно зарабатывается и долго, и как быстро теряется имидж
Отзыв засчитан
680884
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
Интернет ужас. Каждый день сбои. Вылетает очень часто. Постоянно оператор говорит, что у них какие-то проблемы. Никому не советую
Отзыв засчитан
680670
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Раз в месяц приходится общаться с тех поддержкой, если в Вестколле аварии случались раз в год или реже, то в Билайне редкий месяц обходится без них, жутко раздражает
Отзыв засчитан
680654
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительно работает интернет. Каждый месяц или через месяц один день интернета нет, вечные проблемы и сбои!!!!! В этом месяце уже 3 дня нет интенета, возможно и сегодня опять его не будет , 4ый день. Прошу вычесть из оплаты эти 3 дня, надоели брать деньги, а услугу не выполнять. Больше никогда не подключу билайн и другим советовать не буду. Если бы не роутер в рассрочку, который нужно выкупать при расторжении договора - давно бы расторгла договор
Отзыв засчитан
680643
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет , уже обращались на горячую линию говорили все поменяется , а в итоге все равно ничего не работает . Тв не грузит , wi fi [тормозит].
Жалко платить столько денег за отвратительный wi fi.
Отзыв засчитан
680609
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо без сбоев. По работе роутера нареканий нет. Монтажники выполнили свою работу качественно. В техподдержку не обращался. Работа провайдера в целом устраивает.
Отзыв засчитан
680125
4.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Подключили довольно быстро, но когда возникла проблема двое суток приходится сидеть без интернета в ожидании сервисмена...
Телевидение - ни о чем... фильмов никаких в пакет не предоставлено... так себе...
Отзыв засчитан
680088
3.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Пользовался Билайном. Сначала все было в порядке. Потом начала зависать картинка на телевизоре. Бесконечные звонки в тех. поддержку с кучей времени ожидания, просьбы перезапустить их оборудование, разговоры с большим количеством людей, пришли три мастера, неполадки не устранили. Написал заявление на расторжение договора. В итоге через три недели пришла смс о попытке списать платеж за следующий месяц. Позвонил в колл-центр, договор они со мной не расторгли по непонятной причине. Отвратительная ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679554
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
Постоянные разрывы соединения,проседает скорость, в поддержке только извиняются, но ничего не меняют. Крайне недоволен и думаю перейти на [другого провайдера].
Отзыв засчитан
678975
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов