В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

Йота (YOTA)

Йота

Город Санкт-Петербург
Главный офис 190031, Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 2, ТРК Пик , +7 (800) 550-00-07 , support@yota.ru, pr@yota.ru, personnel@yota.ru
Юридическое наименование ООО "Скартел"
Отзывы
Автор Отзыв
Илья
28 января 2018
Интернетом от Yota пользуюсь не один год и заметил интересную особенность: после достижения определенного лимита трафика провайдер резко обрезает скорость. Правда об этом провайдер предпочитает не упоминать.
Одно время пользовался интернетом от случая к случаю, и все было нормально: скорость в рамках заявленного, быстрая скачка файлов, просмотр видео онлайн. С конца декабря пользуюсь интернетом очень активно, и теперь скорость не превышает 1 Мбит, а при скачивании файлов еще меньше, до 300 кбит. Такой "безлимитный интернет" у меня был в конце 90-х и самом начале 00-х, когда только-только осваивали DSL.
В техподдержке ожидаемо открытым текстом послали, принеся при этом тысячу извинений. Собственно, они даже ничего и не скрывают, а так и написали, что при активном использовании скорость соединения ограничивается, а закачка файлов практически приостанавливается.
Я только одного не могу понять, зачем нужен такой "безлимит"? Гораздо честнее поступают другие сотовые провайдеры, которые предоставляют на максимальной скорости определенный пакет трафика (5, 10, 15, 30 Гб), по окончании которого скорость ограничивается до 64 кбит/с. 15 Гб в месяц мало? Да, мало, зато честно.
Категорически не советую никому подключаться к этим жуликам. Альтернатива всегда есть, стоит только перестать гнаться за красивой оберткой и громкими словами о "полном безлимите".
Кирилл
18 декабря 2017
Соединение есть, но http запросы обрываются каждые несколько секунд, видимо специально со стороны провайдера. Имею симку yota без ограничения по месячному трафику, с тарифом для планшета за 330 руб/мес. Раньше было более-менее нормально. Но теперь начали обрывать http соединения, т.к. трафика я потребляю много, а для Yota это не выгодно. В результате даже музыку в социальных сетях не послушать.
Алексей
11 декабря 2017
На стационарной точке год работал с небольшими проблемами, на которые можно закрыть глаза. Спустя год перестал ловить сигнал, на что в поддержке развели руками и сказали - не наши проблемы, проблема в погоде, спутниковых тарелках и даже НЛО. Решать проблему никак не захотели, косвенным текстом были посланы куда подальше, клиентов у них и так много. Тем самым провайдер просто взял и подставил в самый важный момент.
Никому из друзей и знакомых никогда не порекомендую йоту.
Николай
16 августа 2017
Хочу подериться своим опытом работы с Yota. Имел глупость подключиться полтора года назад (Санкт-Петербург, район метро "Лесная", телевышка в прямой видимости). С тех пор ситуация только ухудшается. Скорость закачки НИКОГДА не бывает выше 20 МБит/с (в тех же условиях Мегафон дает 70). Вчера весь день скорость не превышала 2 МБит/с. Попытался пообщаться с техподдержкой, но ничего конкретного о том, что же именно происходит с моим подключением, мне не сказали. Вместо этого - дежурный набор общих фраз про станции, нагрузки, полосы пропускания и т. п. После 24:00 подключение пропало вообще. Опять позвонил в техподдержку, где мне сообщили радостным голосом, что в ночное время техническая поддержка по телефону НЕ осуществляется и попросили воспользоваться ... чатом! Господа из Yota, простите за резкость, вы с головой-то дружите?
Похоже, что техническими вопросами развития сети провайдер не занимается вообще, предпочитая загонять имеющееся железо и стремясь нахватать как можно больше клиентов.
Общее заключение: категорически не рекомендовано к использованию.
Аноним
11 августа 2017
этот провайдер предоставляет услуги отвратного качества, и при этом постоянно отмазывается что уровень сигнала низкий, хотя на их сайте показано, что место где я нахожусь - зона уверенного приема 4g, техподдержка некомпетентна, постоянно врет при обращении с жалобами, пытается доказать что слабый сигнал дает нормальный доступ к их сайту, но не дает доступа ко всем остальным. не рекомендую связываться с этим провайдером, лучше просто выкиньте деньги в лужу.
board776
24 июля 2017
Как провайдер Йота стремительно летит к зарытию.НЕ ТЯНЕТ ДАЖЕ СКАЙП, про фильмы и музыку вообще молчу.15-50 кБ/с.Спальный район Комендантского и метро Балтийская.К тому же постоянные пропадания сигнала.Не адекватная качеству цена. Все знакомые давно проголосовали ногами...теперь и я...
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Думаю в Монголии и Зимбабве
Аноним
06 апреля 2017
Трое суток отсутствует интернет. Показывает 4G три полоски. Обращался в службу технической поддержки. Они якобы всё проверили и отписались, что у них всё нормально и всё зависит от мощности сигнала. Но сигнал хороший,а скорость не более 0,85 Mb. И получается бардак !!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Услуги
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Мобильный 100 (1 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Тестирование не проводилось, данные о качестве услуг отсутствуют

Новости

Клиенты Yota выбирают музыкальные подкасты социальных сетей 28.06.2016

Федеральный мобильный оператор Yota проанализировал востребованность клиентами потоковых музыкальных сервисов.
Подробнее →

Yota стала победителем Премии Рунета 2015 в номинации «Мобильный Рунет» 10.11.2015

Yota стала победителем Премии Рунета в номинации «Мобильный Рунет» за лучшее мобильное приложение.

Подробнее →

С 15 октября новые клиенты Yota получат скидку за привязку банковской карты 02.10.2015

С 15 октября новые клиенты мобильного оператора Yota при привязке банковской карты смогут получить скидку в 50% на безлимитный интернет, 300, 600, 900 или 1200 минут при активации первого пакета услуг.
Подробнее →

Изменения в руководстве компании Yota 15.05.2015

В руководстве Yota произошли изменения. Анатолий Сморгонский, контракт которого завершился 28 апреля, покидает компанию.
Подробнее →

Yota и ГЛАВCLUB запускают YOTASPACE 15.12.2014

Мобильный оператор Yota и сеть концертных площадок ГЛАВCLUB объявляют о начале сотрудничества, в рамках которого телекоммуникационная компания становится титульным спонсором московского концертного клуба. Сотрудничество рассчитано на три года.

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Текущие / Все акции провайдера