Интернет-провайдер Йота (YOTA)

Йота
Отдел продаж
+7 (800) 550-00-07
Техподдержка
+7 (800) 550-00-07
reviewType
ЙотаСанкт-Петербург
0
Плачу 1400 руб. в месяц за "безлимитный интернет"... Устала.В тех.поддержке ребята и девочки умнички, все понимают, но от них ничего не зависит, к ним претензий нет и не может быть.
Ищу другого провайдера, ДЕЙСТВУЮЩЕГО И С ХОРОШЕЙ СКОРОСТЬЮ!!!
Может кто подскажет, к кому обращаться в Ломоносове, СПб?
Показать весь отзыв
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
reviewType
ЙотаСанкт-Петербург
0
В половине мест не ловит, постоянно прерывается, очень проблемный интернет, и не особо дешёвый, больше не использую
Показать весь отзыв
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
reviewType
ЙотаСанкт-Петербург
0
Интернет отстойный, нормально работал только один месяц, томозят и безлимитки и проплаченный траф, игры не грузятся, видео хорошего качества тормозит, реальная скорость ниже 2g при значке 4g.Можно использовать только для инетсерфа, как самый дешманский тариф, а по сути лажа полная.
Показать весь отзыв
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
reviewType
ЙотаСанкт-Петербург
19
Ноль полный, ноль. В центре СПб ещё кое-как ловит приехал на дачу  три километра от Мги интернет и телефония не работает. Живу в Купчино бегаю по квартире ищу 4g
Показать весь отзыв
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
reviewType
ЙотаСанкт-Петербург
24
Пользовались пока жили в центре - проблем не было. Как только переехали в спальный район - началось нечто! Постоянные обрывы связи, в колл-центре ничего не смыслящие девушки и юноши стандартно тебя отшивают, ничего никто толком ответить не может. Бесконечные аварии, сроки устранения указывают запредельные - 2 недели! Платим мы им 800 р. в месяц! Иногда не признаются вообще, что были неполадки. Однажды предложили возместить ущерб за несколько дней с обрывами сети. Выслали нам бланк заявления, мы ещё возились его заполняли - а в итоге пришёл потом отказ, типа у вас инет всё же был! Ну издевательство просто! Не советую йоту - отвратное отношение к клиентам, [безразличное]. И дорого.  Сейчас активно ищем нового провайдера.
Показать весь отзыв
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
reviewType
ЙотаСанкт-Петербург
1
Плохая компания. Хотел перейти к ним от МТС и купил карту за 300 руб. Потом передумал к счастью и говорю отдайте 300 руб. Они так и не отдали,говорят отдадим через месяц,мол так закон говорит. Т.е. брать сразу, а отдавать через месяц.
Вообще они давно известны своей хитростью. Помню лет 7 назад они продавали модемы аж за 2 тыщи по моему. Модемы эти также брали сигнал очень избирательно, даже в городе. Отсюда вывод- осторожней с ними- они не выполняют то ,что обещают. 
При наличии возможности просто " кидают" обычного гражданина на деньги,по мелочи. 
Не рекомендую. 
Мне до сих пор должны 300 руб и не отдают.
Переписку прилагаю:

 .Yota, 26 мая в 3:05
Привет! 

Здесь можно получить техническую консультацию, узнать информацию по тарифам и продуктам Yota. 
Для более быстрой консультации, укажите, пожалуйста, Ваш номер или лицевой счет =)

Ваня Иванов, 26 мая в 3:09
А когда мне вернут 300 руб на счет карты?  Планировал переход на йоту но не перешел. 300 руб. содрали за подключение и  тариф,а теперь не возвращают. Почему? номер йота 79992436934. 300 руб заплатил 19.01.2019. Договор на расторжение написал  17.05.2019. И где мои 300 руб.? Хорошо что не перешел,кидалово ,однако.

Yota, 26 мая в 3:11
Здравствуйте! На кого была зарегистрирована сим-карта?

Yota, 26 мая в 3:13
Деньги возвращаются в течение 30 дней с нашей стороны и до 5 дней еще со стороны банка.

Ваня Иванов, 26 мая в 3:15
А с чего это? Я заплатил сразу,а возврат через 30 дней? Может мне проц за 30 дней заплатите?

Ваня Иванов, 26 мая в 3:16
Я эту тему в сеть скину из цикла " а ну ка обмани".

Yota, 26 мая в 3:23
Такой срок установлен согласно внутреннему порядку работы компании и Постановлению Правительства №1342.

Ваня Иванов, 26 мая в 3:27
Я у вас не работаю,к счастью, поэтому мне ваши порядки пофиг, а в  Постановлении про возврат средств за неоказанные услуги ничего не пишиться. Услуга не оказана - верните деньги.

Ваня Иванов, 26 мая в 3:31
https://piter-online.net/rating/rts-online/otzyv-675608. Вот тут буду жалиться.

Ваня Иванов, 26 мая в 3:44
Я не переживаю. Ну т.е. "кинули" по закону?  Этак с каждого [простака] по 300 руб. И кредиты брать не нужно. И это на начальном этапе,когда все вроде ясно)))) Мелочность не красит компанию.

Yota, 26 мая в 3:39
Не переживайте, пожалуйста. Средства Вам обязательно вернутся. У нас они не останутся, конечно же. С Постановлением Вы можете ознакомиться 
[Ссылка удалена модератором]
Обратите, пожалуйста, внимание на пункт 24 (д): Оператор связи обязан вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса, не позднее 30 дней со дня  расторжения договора.
[Ссылка удалена модератором]
О порядке оказания услуг телефонной связи
[Ссылка удалена модератором]

Yota, 26 мая в 3:47
Не совсем понимаем, Вас, к сожалению, почему Вы решили, что мы Вас "кинули". Данные средства не принадлежат нам и не будут принадлежать. Они вернутся Вам, как и указано в Заявлении на расторжении договора.

Ваня Иванов, 26 мая в 3:51
Ну ещё бы я его бы не подписал? Тогда бы компания сказала, типа он и не просит ничего,))).

Ваня Иванов, 26 мая в 3:54
30 дней, это вы с тем чуваком из правительства его и ему деньги возвращайте. А мне обычному человеку верните сразу. А то заманили рекламой,взяли предоплату а потом сказали, что у них постановление.

Yota, 26 мая в 3:55
Информация касательно возврата средств Вам уже предоставлена. К сожалению, мы не можем вернуть средства сейчас. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ваня Иванов, 26 мая в 4:08
Ну читайте данную переписку в сети. И комменты к ней.

Yota, 26 мая в 4:11
Вы также можете написать нам претензию. Подскажите, пожалуйста, Ваш e-mail. Мы отправим Вам бланк.
Показать весь отзыв
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
контакты
Город
Санкт-Петербург
Официальный сайт
www.yota.ru
Главный офис
ул. Ефимова д. 2, ТРК Пик
Юридическое наименование
ООО "Скартел"
© 2009-2019 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях