Отзывы о провайдере Акадо-Нева (Akado-Neva)

Дом.ру
Дом.ру
Провайдер объединился с компанией Дом.ру
Рейтинг провайдера
3.9
Из 10 возможных
на основе 108 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Стабильная скорость
10.0
Телевидение
8.0
Забота
6.0
Интернет
6.0
Монтажники
6.0
Техподдержка
6.0
Оборудование
4.0
Показать отзывы
Положительные
18
Отрицательные
62
Ответы провайдера
-
Любой
reviewType
949
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
сделайте выбор в пользу другого провайдера, ради вашего блага
Как то у меня был интернет Ростелекома и это был ужасный интернет и я думала его никто не сможет переплюнуть, но ошибалась Акадо Нева -это ужас на яву, хотя первые пол года все было тип топ. Но 2018год я каждый день общаюсь со своим роутером уговаривая раздать мне интернет. Но он не всегда в настроении, особенно в будние дни с 20 до 23 когда все хотят расслабиться и посмотреть сериал или фильм. Не знаю в чем проблема может их аппаратура не справляется с количеством абонентов, может им не хватает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659905
reviewType
916
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Техподдержка
2
Очень плохой интернет
Сегодня 21.05.18 весь день по улице Оборонная,метро Девяткино нет интернета. На мой вопрос когда устронят неполадки, девушка ответила" незнаю " инет и вправду слабый.Купил себе новую машину для игр и для работы,так вот, инет не тянет.Слабая скорость. Согласен с предыдущим оратором,лучше и надёжнее со смарта войти. А если честно,контора не особо то и печется о своей репутации,судя по ответам операторов,
Отзыв засчитан
659084
reviewType
915
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
4
Забота
2
Семь часов как типа чинят аварию. Ага ага.
СЕМЬ ЧАСОВ И ЭТО НЕ ПРЕДЕЛ!! [Красавцы] !!!!! Авария, которая произошла ровно в 00:00!?? Серьезно!!? Да вы сломали и пошли на выходные!!! Почему я должна тратить трафик на телефоне из-за вас!!? Смысл что мы вам платим!?? Чтобы платить другим во время ожидания?!! Вы не [упали] там!? Называете себя хорошим и недорогим интернетом!? На деле постоянные провалы!! Не забудьте возместить данную ночь!!!
Отзыв засчитан
658345
reviewType
915
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
ДНО!
Я такого [дно]-интернета ни в Хабаровске не встречал ни в Питере. Даже в [месте] мира Девяткино интернет лучше работает. То авария у них, то отрубается сам по себе, [ничего] толком не грузит. [Да] с телефона порой проще зайти и посмотреть что-то. Пришли два мастера, колупали минут 40, сказали что у них ноутбук тупит, а скорость нигде не проседает. 30 на 5 это [вообще] нормальная скорость для цента города!?
Отзыв засчитан
657255
reviewType
910
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Полное дно а не интернет
Интернет дно полное, скорость отвратительная, за это жалко платить и 200 рублей, не советую, сохраните свои нервы
Отзыв не засчитан
656853
reviewReplySmile
Катя Бобровская
03.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71968
reviewType
916
6.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Интернет хрень полная
Я с этим интернетом 9 месяцев (интернет кабельный), вызывал уже 6 раз. Проходит какое то время интернет начинает опять вырубать. Раньше нормально общался с тех. поддержкой помогали. Теперь все больше начинают находить отмазки. Сейчас интернет пропадает, никто ремонтировать не хочет.
Отзыв засчитан
656703
reviewType
1035
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный интернет
Очень ужасный интернет , подключил 2 недели назад , поработал всего 2 дня , в личный кабинет зайти не могу выкидывает всегда ! Интернет работает ужасно скорости нет браузер не открывает , постоянно перезагружаешь ролтер , и за это плачу 650 р в месяц ! Позвонил в тех поддержку , не чего внятного сказать они не могут , только и могут говарить , то ноутбук у вас плохой , то браузер не работает ! Ужасный интернет , буду отказываться от него ! Оценка 1 балл !
Отзыв засчитан
653771
reviewType
933
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Хотела стать абонентом
Пришёл специалист по настройке интернета.Пропал на пол часа. Потом приходит и говорит- Нет клучей в кв. На 7 этаже.) На что- и что мы будем делать? мне сказали-мне все ровно! Если честно ,я в шоке! Почему, я должна искать ключи от крыши? Так-как инжинер, мне сказал- найдёте ключи. Звоните!
Отзыв не засчитан
651647
reviewReplySmile
Катя Бобровская
16.01.2018
 Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
68563
reviewType
926
0
Общая оценка
Так ещё не бесило , как от этого « прекрасного» Акадо.
Самый [ужасный] интернет , который только можно найти!! С начала января , вообще дно. То работает , то нет, скорость - просто слов нет, это ужас, а покупал сотку.
Отзыв не засчитан
651482
reviewType
970
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Непреемлемо, только ломают
Пришли подключать двое сотрудников, целый час не могли настроить маршрутизацию, ушли сказав, что через 10 минут все заработает. Через 10 минут заработал только один компьютер в сети, остальные устройства без доступа в сеть. Попросил исправить, мне было сказано что с моим роутером (apple time capsule) нужно разбираться. Попросил вернуть все обратно и включить моего предыдущего провайдера, пообещали сделать, но обманули и не сделали. Вот сижу целый день с интернетом только на одном компьютере. В а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648623
reviewType
965
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Забота
2
Отвратительный сервис и операторы
Обратилась с обращением подсоединения телевизора по wi-fi, но невменяемая оператор Боголюбова Нинель настоятеле навязывала услугу вызова платного тех. специалиста и отказывалась составить заявку на соединение с поддержкой, мной принято решение расторгнуть договор. Не рекомендую этого провайдера, так как уже пыталась с ними расстаться но они меня уговорили остаться, поясняя тем, что они исправились!!!!))))) Чистое враньё!!!!!
Отзыв засчитан
647762
reviewType
950
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Безобразно работает интернет
Безобразно работа интернет, скачки от 10 до 80, заявленных 100 мб/с НИКОГДА НЕ БЫВАЕТ. Улучшать работу трафика давно пора.
Отзыв не засчитан
647514
reviewReplySmile
Катя Бобровская
20.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
66499
reviewType
977
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Отстой
Плачу 350р/мес, пишет что интернет до 15 мбит/с, а у меня 1-2 мбит/с, ночью вообще не больше 1 мбит/с, это вообще нормально
Отзыв засчитан
646873
reviewType
933
4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Монтаж
Монтажников оставил желать лучшего..... Подключил матери сей интернет, отреагировали быстро, но сам монтаж беда беда... Монтажников зашёл в квартиру как домой не снимая обуви, хотя у именитых провайдеров, знаю лично, монтажники носят с собой бахилы и в квартире клиента ходят в них, далее попросил табуретку, ну это можно понять, и то с трудом, ночи оборудование которое надо на монтаже с собой, насверлил дырок, не убрал ни на лестнице, ни в квартире. Хоть предупредил бы что оставлена грязь и убор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646840
reviewType
952
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Нормальный интернет за адекватные деньги
Интернет работает стабильно, скорость тоже устраивает (подключал для простого серфинга и просмотра фильмов - все как надо, не тормозит). Сегодня утром был косяк - перестал работать интернет. Позвонил в поддержку: девушка сонным голосом попросила продиктовать номер телефона, я сонным голосом в ответ продиктовал. Минут через 30 перезвонил бодрый сотрудник, пару раз оставлял меня на линии ожидать. Но за 4-5 решил проблему дистанционно, все заработало. Так что очень порадовало, решил поделиться мыс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646836
reviewType
946
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Провайдер которому не нужны клиенты
Провайдер которому не нужны клиенты, оставил заявку на новое подключение, обещали перезвонить в течении дня, через три дня напомнил о своей заявке,опять пообещали что свяжутся, по прошествии уже месяца, так ни кто со мной и не связался (я уже и не ждал в принципе)Потратил зря свое время
Отзыв засчитан
646822
reviewType
943
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
ужасная компания
Отвратительная компания. МОШЕННИКИ. не платите им ни чего. хабалки на телефоне, придумывают счета, какие-то, а потом отключают телевидение. у нас преплата по счета а все равно, какие-то долги выдумывают. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ к ним. И не платите ВЫДУМАННЫЕ счета.
Отзыв засчитан
646793
reviewType
947
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Безобразный провайдер.
Гнать надо такого провайдера с рынка, Хамство сотрудников некомпетентность в работе. Постоянные разрывы. Предлагаю объединится и и уходить с этой компании. Сколько можно мы не получаем услуги за которые платим.
Отзыв засчитан
646787
reviewType
957
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Монтажники вообще не приехали
оставил заявку на подключение, по прошествии 2 дней, позвонил-напомнил, ни кто так и не отзвонился, странная организация
Отзыв не засчитан
646754
reviewReplySmile
Катя Бобровская
13.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
66239
reviewType
960
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Медленный интернет
Интернет работает медленно, еле грузит фильм. Подключилась на пакет премиальный в котором заявлена скорость 100мб\с. Быстрее работать не захотел. В тех поддержке сказали, цитирую: "Не буду Вас обманывать, переключитесь обратно на тариф за 35о руб, зачем переплачивать. Все равно скорость максимум 30-40 мб будет". Ищу теперь к каким еще провайдерам подключен мой дом.
Отзыв засчитан
646381
© 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях