Отзывы о провайдере Акадо-Нева (Akado-Neva) в Санкт-Петербурге

Безобразный провайдер.

Гнать надо такого провайдера с рынка, хамство сотрудников некомпетентность в работе. Постоянные разрывы. Предлагаю объединится и и уходить с этой компании. Сколько можно мы не получаем услуги за которые платим.

Монтажники вообще не приехали

Оставил заявку на подключение, по прошествии 2 дней, позвонил-напомнил, ни кто так и не отзвонился, странная организация

Елена Чуркина

Администратор сайта

Медленный интернет

Интернет работает медленно, еле грузит фильм. Подключилась на пакет премиальный в котором заявлена скорость 100мбс. Быстрее работать не захотел. В тех поддержке сказали, цитирую: не буду вас обманывать, переключитесь обратно на тариф за 35о руб, зачем переплачивать. Все равно скорость максимум 30-40 мб будет. Ищу теперь к каким еще провайдерам подключен мой дом.

Низкая скорость

Интернет не работает стабильно. Вместо 15мб поступает 5-6. Служба поддержки не торопиться исправить. Через 2-3 дня звонят, потом приходят на адрес без договоренности.

в новой квартире старый интернет

Когда мы переехали в новую квартиру, то стали искать оператора для подключения. Прочитали много разных отзывов про всех операторов. Но на прошлом месте жительства у нас было акадо, и все устраивало. И поэтому, узнав, что акадо есть в нашем доме, решили не экспериментировать, а подключиться к тому, что знаем. До этого пользовались их интернетом - нас все устраивало. Изредка были сбои в сети, но мы обращались в колл-центр или писали в группу вк, заявку принимали и проблема решалась довольно быстро...

Показать весь отзыв

Халатное отношение к клиентам

Пыталась подключить интернет,пришел мастер, сказал, что оборудование всё занято, надо устанавливать новое, займет это 2-3 дня. Прождала неделю, никто не позвонил. Перезвонив в фирму через неделю выяснила, что они не собираются подключать. Так как нет возможности. А сами не удосужились позвонить. Не советую иметь дело с этой компанией, если изначально врут.

Ужасный провайдер

В тех поддержке заявки не регистрируют, просто говорят что перезвонят и не перезванивают, просят отправить письма с отчетами по статистике работы интернета - и не отвечают на них, как результат - стабильные обрывы связи на протяжении 10 дней и тех поддержка не реагирует (звонил 3 раза в разные дни, отправил 4 письма и на адрес тех поддержки и на общий адрес компании акадо-нева). Проблемы со связью могут быть у любого провайдера, поэтому главное это сервис и отношение к клиентам. Итого: интернет ...

Показать весь отзыв

интернет хороший, быстрый

Подключились в янино-1. Прочитали негативные отзывы по поводу проблем и длительного подключения и какое-то время думали, подключать или нет. Но у наших друзей тоже подключено акадо, они нам его и сосватали. Вот мы и решили все-таки подключиться. Ожидали, что придется ждать, названивать в абонентский отдел и т.д. Но все прошло, на удивление, легко и быстро. С нами договорились на первую половину дня. Правда мужу пришлось день на работе взять за свой счет. Приехали, все подключили. Довольно быстро...

Показать весь отзыв

нас все устраивает, все работает, проблем нет

Подключили не так давно тв и интернет от акадо. Территориально - д. Кудрово (лен.область). Подключили нас без проблем, оптоволокно в доме уже было проведено, только в квартире довели до роутера. Монтажники выполнили свою работу быстро и аккуратно. Приехали в оговоренное время. Договаривались с оператором, согласовывали несколько раз, чтобы мне было удобно принять работников. По самому интернету: все устраивает, фильмы и видео онлайн не висят, скачивается все достаточно быстро. Каналов в нашем па...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

хороший провайдер!

Провайдер отличный. Поражаюсь отрицательным отзывам и не понимаю, откуда они берутся! Хочу поддержать любимое акадо своим отзывом. Меня полностью все устраивает, в тех.поддержке никогда не хамили, девочки всегда вежливые. В договоре все написано, все цены указаны, условия тоже прописаны. Чтобы не возникало потом недовольства нужно более подробно углубиться в договор. А наш русский человек любит подписать, не смотря, а потом претензии предъявлять. Если говорить более предметно, то интернет у меня...

Показать весь отзыв

Светлана