Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере А-ТЕЛ (ATEL) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность А-ТЕЛ по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      14 отзывов
      5.2
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      4.0
      Забота
      2.0
      Монтажники
      2.0
      Оборудование
      2.0
      Стабильная скорость
      2.0
      Телевидение
      2.0
      Техподдержка
      2.0
      Всего отзывов
      Положительные
      5
      Отрицательные
      7
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Не давно начала пользоваться этим интернет провайдером. В личном кабинете легко и просто можно управлять тарифами, следить за балансом. При переходе с одного тарифа на другой не берут комиссий.
      Отзыв засчитан
      705364
      reviewType
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Начала пользоваться цифровым телевидением, пока в нем вижу только одни плюсы. Работает хорошо, сигнал не пропадает, нет зависаний или глюков. Смотреть стало приятнее телевизор, потому что изображение стало на много лучше.
      Отзыв засчитан
      703825
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      6
      Решили поменять роутер. Оставил заявку на подключение роутера, так и не перезвонили даже. Оценка 2.
      Отзыв засчитан
      693226
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Странное было решение предлагать форму по отзывам с выбором провайдера сразу после создания заявки на тендер.
      Отзыв не засчитан
      690870
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      29.07.2020
      Благодарим за обратную связь, мы передадим информацию ответственным коллегам! Ваше мнение важно для нас!
      
      89572
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      В кочество канала связи удволетворительное. Система расчетов - ужасная. Подключал услуги в личном кабинете внешний ИП адрес и ночное увеличение скорости. Данные услуги смог отключить только через 3-4 месяца. Ставишь заявку на отключение в ЛК - статус принято, забываешь про это. В следуюшем месяце заходишь - смотришь услуга опять активна и нет истории по заявке, и так несколько раз. Абонентну плату увеличивают по своему только им понятному желанию. За 5 лет возросла стоимость аренды оборудования ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      673603
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ростелеком, Один из самых плохих провайдеров! Оборудование виснет, интернет предоставляют вместо 100 мбт, всего 11. На претензию отвечают вежливо, но бессмысленно, предлагают мастера, ты соглашаешься и на этом все! Мастер не приходит! По несколько дней можешь ждать, тебе обещают, назначают новое время и опять ноль! Звонишь и в ответ начинается хамство и непрофессионализм сотрудников. Короче, как и везде в рф. Ростелеком- полное [расстройство]. ищите нормального провайдера. Оценка: 1
      Отзыв засчитан
      673365
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      хороший интернет, без провалов. Хочу еще тв попробовать-предлагают приставку недорого, в общем могу порекомендовать запросто
      Отзыв засчитан
      672840
      reviewType
      2.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Начну с далека...Открутила подлокотники у дивана, вынесла в мусор, вымыла полку на кухне( руки не доходили),в туалете побывала(извиняюсь),сходила в магазин купила пиво и чипсы. Сижу пью пиво и играю с собакой,а все потому, что я все это время в наушниках ждала пока мне оператор ответит! Ну, а звонила я, чтоб мне добровольно отключили интернет, ибо сил нет на этот самый тормознутый интернет!!!!почти час ожидания оператора, господа! Даже скрин сделала, жаль прикрепить тут не куда... обходите сторо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      672825
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Ну что тут сказать давайте для начала я представлюсь зовут меня Жмышенко Валерий Альбертович интернет не очень.
      Отзыв засчитан
      672645
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      22.03.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      79979
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Думайте прежде чем с ними связываться. На момент написания отзыва я сижу без интернета 13 день.!!!!!!!!!!!!!! Но обо всем подробней ниже. Не однозначное отношение к провайдеру.Сижу у них с 2007 года.Все было норм.Проблемы начались с 2016 года.Вобщем они не платят моему тсж за аренду оборудования.То есть так все более менее,но если что ломается и требует замены.... охохохо.Что б вы понимали,я сижу без инета с 5 го февраля ,сейчас 17ое,тех поддержка говорит что по срокам не определено,они даж...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      670999
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Сделать ничего не возможно. Даже отключали меня 3 месяца и при этом начисляли пени, за период которым я не пользовался интернетом.(за эти самые 3 месяца пока отключали) дозвониться и дописаться невозможно ни до кого. оставил заявку, сказали ответят через 2 дня. спустя 2 недели сообщаю - не ответили и теперь не могу дозвониться. Компания - ад. Люди! не вписывайтесь в этот ад. имел с ними дела в Санкт-Петербурге и Казане. везде получал одно и тоже. работал от безысходности. Могу сказать что даже...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      670011
      reviewType
      2.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный провайдер!!! полтора года, несмотря на ежемесячные обращения и многократные приходы специалистов, не могут обеспечить интернет в соответствии с договором.Как-то проговорились пару раз, что не хватает мощностей серверов. Но за ПОЛТОРА ГОДА ничего не сделали!!! Поддержка отвратительная: ожидания оператора на линии по 30-40 минут - это "норма". Обращение в поддержку - это каждый раз не менее часа собственного времени! И ничего не делается в результате! Зато новые предложения сыпятся... Да т...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      669583
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь 2 месяца, все устраивает, скорость хорошая, проблем нет. В техподдержку пока не обращался. Подключили быстро, денег взяли только за подключение роутера. Хочу еще попробовать тв подключить у них же
      Отзыв засчитан
      668137
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хороший и не дорогой интернет
      Все делается быстро, легко настраивается. С оплатой проблем нет, много разных способов. Была бы возможность, сохранил бы.
      Отзыв засчитан
      643690
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Авангард - нормальный провайдер
      [Плохо] смарт тв работает!
      Отзыв засчитан
      26870