Тарифы на домашний интернет и ТВ А-ТЕЛ

Решили поменять роутер. Оставил заявку на подключение роутера, так и не перезвонили даже.  Оценка 2.

Странное было решение предлагать форму по отзывам с выбором провайдера сразу после создания заявки на тендер.

В кочество канала связи удволетворительное. Система расчетов - ужасная. Подключал услуги в личном кабинете внешний ИП адрес и ночное увеличение скорости. Данные услуги смог отключить только через 3-4 месяца. Ставишь заявку на отключение в ЛК - статус принято, забываешь про это. В следуюшем месяце заходишь - смотришь услуга опять активна и нет истории по заявке, и так несколько раз. Абонентну плату увеличивают по своему только им понятному желанию. За 5 лет возросла стоимость аренды оборудования с 10 руб. до 20 руб. Предположу что оно подоражало в процесее и аммортизацию не в ту сторону начислили :). Отключиться от них САМАЯ ОГРОМНАЯ проблема.  1) Звонок: приятный голос сообщает, заявка принята вам перезвонит мастер и отключит, ваш статус договор расторгнут.
2) звонок, через месяц, когда опять пришел счет: "Ваша завяка принята", какой-то бред про то что услуги были продлены. Опять заявка на отключение и просьба прислать мастера для сдачи оборудования - уверили что все в порядке, вам перезвонят и согласуют дату выхода мастера.
3) звонок, через пару недель: вопрос: где мастер? ответ: с Вами договор расторгнут, оборудование идет под списание мастер не приедет.

Ростелеком, Один из самых плохих провайдеров! Оборудование виснет, интернет предоставляют вместо 100 мбт, всего 11. На претензию отвечают вежливо, но бессмысленно, предлагают мастера, ты соглашаешься и на этом все! Мастер не приходит! По несколько дней можешь ждать, тебе обещают, назначают новое время и опять ноль! Звонишь и в ответ начинается хамство и непрофессионализм сотрудников. Короче, как и везде в рф. Ростелеком- полное [расстройство].  ищите нормального провайдера. Оценка: 1

хороший интернет, без провалов. Хочу еще тв попробовать-предлагают приставку недорого, в общем могу порекомендовать запросто

Начну с далека...Открутила подлокотники у дивана, вынесла в мусор, вымыла полку на кухне( руки не доходили),в туалете побывала(извиняюсь),сходила в магазин купила пиво и чипсы. Сижу пью пиво и играю с собакой,а все потому, что я все это время в наушниках ждала пока мне оператор ответит! Ну, а звонила я, чтоб мне добровольно отключили интернет, ибо сил нет на этот самый тормознутый интернет!!!!почти час ожидания оператора, господа! Даже скрин сделала, жаль прикрепить тут не куда... обходите стороной Ростелеком!