Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Санкт-Петербурге

Ребята не хотят решать проблемы с интернетом оплатил пакет подключение было по экспресс но увы и ах ребята сначала подключают потом проверяют кабель не работал. Забронировал специалиста с 10-12. Человек не пришел ждал 2 дня. Сказали что это не их проблема и решать не собираются. Предложили еще ждать. Итог деньги я подарилил. Сижу без домашнего интернета. Спасибо с новым годом)

Интернет работает стабильно и надежно. Никаких проблем с оплатами, сразу на счет поступают.служба поддержки работает хорошо.

Не устраивает полностью. Была ошибка сотрудника, при переезде он вместо подключения услуги переезд просто переоформил договор, не закрыв старый. В итоге от самой компании билайн звонили коллекторы и требовали вернуть оборудование, за которое, мы якобы не платили. Проблему решили через долгие споры и то с натяжкой - поменяли роутер, с которым началась карусель: интернет сначала просто подключить не могли, спасибо поддержке, помогли, потом интеренет работал только 10 минут и потом выключался, проб...

Показать весь отзыв

Заключил договор с провайдером, пришел техник , при проводки кабеля, так как натяжные потолки , договрились с техником, что он оставит небольшой запас кабеля , чтобы я мог пустить по стенке, он уже на конечном итоге пуска кабеля в квартиру завел короткий кусок кабеля , говоря но вы же говорили, что роутер будет у дверей,возращаясь к разговору выше ,он забыл, сделал мне переходник, который меня не устраивает и мне не спрятать теперь его, компетентность и профессионализм, оставляет желать лучшего...

Показать весь отзыв

Администратор

Модератор отзывов

Ставлю одну звезду, так как мой опыт работы с билайн домашний интернет, если в трех словах, - хуже не бывает. Для справедливости должен сказать, что сам интернет я пока не использовал, так как завести кабель в квартиру монтажнику не удалось, и я решил дождаться своего строителя, но договор активен, и я его оплатил - что было большой ошибкой. Для оплаты я скачал их приложение, ввел свои данные из договора, все заработало, приложение показало верный номер договора и предложило оплатить, что я и сд...

Показать весь отзыв

Спасибо менеджеру, что помог разобраться и подобрать подходящий тарифный план. Платим немного и очень довольны и скоростью и стабильностью.

19.09.23 в 17 часов было замечено отсутствие домашнего интернета, автоответчик обещал вернуть сервис сначала в 21 час, потом до 2х ночи 20.09.23, потом до 12 часов 20.09.23, сейчас обещает вернуть сервис до 17 часов. Домашнего интернета нет. Компания билайн пользуется тем, что в центре города нет никаких других провайдеров кроме одного другого.

Тарифный план до 500 мб/сек. Средний по качеству роутер на 5g выдает 300-400 что вполне хороший показатель. Частые проблемы с интернетом. За месяц по 4-5 раз пропадает в принципе. Срок устранения 1 сутки( в среднем справляются за 5-6 часов. Вечером скорость падает до 30-40 мб

Интернет практически отсутсвует! Только ночью можно что то посмотреть. Звонил в службу поддержки, поблагодарили за обращение . Ничего не изменилось за 2 месяца. Интернет от другого провайдера в этом же помещении работает без нариканий.

Этим провайдером пользуюсь достаточно долго. Раньше всё было хорошо. Около года ситуация кардинально поменялась. Вечное отсутствие сигнала, но хоть устраняли в течении дня. Сейчас вообще непонятная ситуация. В обед 03.07.2023 пропал интернет и тв. Все операторы заняты- радостно сообщил мне бот. На вашем участке ведутся работы. До 18 часов этого дня сигнал восстановят. Итак, каждые шесть часов радостные обещания бота... 05.07 16:13 обещания уже на 06.07. Какого года, друзья??? Большинство жильцов...

Показать весь отзыв