Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь Билайном более 12 лет, и не было никаких проблем до последних дней ни по скорости (100 мбит/с), ни по обслуживанию. Очень хорошо. Но четыре года назад пришлось взять новый роутер в рассрочку с повышенной ежемесячной оплатой, и несколько дней назад я случайно узнал, что у меня роутер выкуплен уже более года назад, а мне не только не уменьшили месячный платеж, но даже увеличили. Тогда я заинтересовался существующими тарифами и выяснил, что за скорость домашнего интернета 100 мбит/сек я могу платить вдвое меньшую сумму. Я потребовал изменения тарифной шкалы, и мне тут же ее изменили. Я радовался не более нескольких часов, т. к. сразу реальная скорость интернета упала на величину порядка 10 мбит/с и более, а временами и вполовину. Теперь приходится постоянно перезагружать роутер и ПК, если я пытаюсь подключить на свой WI-Fi смартфон с [дополнительными функциями]. Возникли мысли о смене провайдера, а очень не хотелось бы.
Домашний интернет. Являюсь клиентом компании билайн более 3-х лет. В доме проходили работы другого провайдера. Вернувшись с дачи, обнаружила отсутствие интернета по беспроводной связи. 3 дня пишу в поддержку, не нахожу помощи. Стандартные отписки, перенастройте роутер, перезагрузите, у нас все ок. Ну хорошо, у вас все ок, у меня, как у клиента, нет. Нашла старый ноут, с разъемом для прямого подключения через шнур, после стандартной 10 мин. настройки бот сообщил, что не удалось, проверьте соединение с инетом. От поддержки добилась только соединения с тех. специалистом, у которого тоже все хорошо. Ну раз у вас все хорошо, а у меня нет инета даже при прямом подключении через шнур, то, наверное, мне нужно почитать что-то и пойти к щитку? Там провести работы под чутким руководством техподдержки? Ребята, [другой провайдер] дает устойчивый сигнал за 700 р. в месяц, и роутер можно таскать с собой везде, а не оплачивать вам за качественную потерю времени в переписке с ребятами, отвечающими по листику из 3-х пунктов. Может, имеет смысл сделать отзовик по клиентам? Ставить рейтинг, типа вот Елена, первый раз за 3 года говорит, что пропал инет после работ стороннего провайдера, ну и съездить, посмотреть? А не терять постоянных клиентов на ровном месте.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
[Плохое] отношение провайдера к своим клиентам. Интернет не могут сделать уже больше 9 дней. Техники приезжают и уезжают, каждый раз новые заявки, и никакого решения проблемы. Благо менеджеры пытаются сгладить углы, но безрезультатно. Ищу другого провайдера
Десять дней не могут или не хотят устранить проблему, срез кабеля в подвале многоквартирного дома, каждый день переносят заявку, присылают смс, что все работает, а на самом деле даже не приезжали, обман, операторы не могут назвать причину бездействия, и это в городе Санкт Петербурге
Интернет от Билайн в Санкт-Петербурге вызвал смешанные чувства. Первоначально были сложности с подключением, так как требовалось проложить много проводов. Обещали быстро решить вопрос, но подключение откладывалось, и в итоге предложили скорость не выше 200 Мбит/с, тогда как мне нужно было 300 Мбит/с. Надеюсь, что в будущем компания сможет улучшить свои услуги и предложить более высокие скорости и оперативное подключение. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2368354.
Самые дешевые тарифы билайн в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
для дома 200
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение бесплатно
- Акция
Эксклюзив 200
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
12 месяцев по акции- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Красный Акция
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
4 месяца по акции- Подключение бесплатно
Интернет от Билайн в Санкт-Петербурге оставил самые положительные впечатления. Качество интернета превосходное: скорость стабильная и высокая, без перебоев. Телевидение также работает без сбоев и задержек, что делает просмотр комфортным. Мастер, который выполнял установку, сделал все быстро и качественно, за что ему огромное спасибо. В целом, я очень доволен услугами Билайн и рекомендую этого провайдера за высокий уровень сервиса и оперативность. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2363214
Самый ужасный домашний интернет, отключают каждую неделю на два-три дня, техподдержки нет, до них не дозвониться, отвечает «голосовой помощник» и кормит обещаниям, что вот-вот подключится.
Самый ужасный интернет! Выключается каждые 5 минут!! Надоело уже перезагружать, вызывали сотрудника чтобы разобрался, в итоге меняли пару раз роутер, но причина осталась та же , в итоге развели руками и сказали «не знаем чем помочь»
Поддержка на нуле. Контактов нет. Можно общаться только с так называемым "мобильным помощником". Если вы случайно забыли вовремя оплатить интернет, то отключат вас мгновенно, а вот подключать после оплаты будут часа два. И это несмотря на получение сообщения с обещанием подключить через 10 минут. Ни у одного другого провайдера такого нет. Поэтому совет — не подключайтесь к домашнему интернету через Билайн или меняйте оператора.
- мария22 апреля 2024 г.
Являюсь пользователем около 10 лет, первые 5-7 лет все было отлично, в поддержку звонила крайне редко, если звонила вообще. После того, как переехала на другой адрес, начались проблемы с оборудованием, за последние пару лет было заменено 3 приставки, Wi-Fi роутер, потому что после замены спустя 3-5 месяцев все ломалось, т. е. привозили старое оборудование, поднимали тариф с 650 до 950 за год, при звонке на горячую линию супердолгое ожидание, глупые непонимающие операторы, говорят очень любезно, но чушь зачастую несусветную, не ориентированы на помощь клиенту. После скандала и оставления кучи претензий договорились, что тариф в виде исключения ставят мне из архива 800 р., очередная замена оборудования была в январе 2024, привезли и распаковали при мне ТВ-приставку и новый пульт, уже спустя 2 месяца дважды проводили процедуру разблокировки, и что вы думаете?? Говорят на горячей линии, что надо менять СНОВА оборудование, ваше устарело, замена + к тарифу 50 р.! Вот такие дела, товарищи. Сейчас в поиске добросовестного провайдера, который может предоставить качественные услугу и оборудование!
Работа Билайн в целом устраивает, но есть моменты для улучшения. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает всю квартиру. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3388418.
Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Уже более 9 дней не могут устранить проблему с интернетом. Техник 3-4 раза обещает приехать, но приехал только один раз. Выявил проблему, и теперь изо дня в день только заявки да жалобы успеваешь отправлять... В общем, отношение к своим клиентам [ужасное]. Будем искать нового провайдера.