Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Санкт-Петербурге

Испортился совсем!

Вторые сутки нет интернета. Сначала автоответчик обещал, что к 5 утра исправят, потом что к 20 вечера, а теперь уже к 20 часам следующего дня! Техподдержка несёт бред (но сначала до неё нужно дозвониться) и ничем, разумеется помочь не может. Однако про то, что нет компенсации - неправда, я её добилась...15 рублей за двое суток! Смех сквозь слёзы... Тем, кто занимается фрилансом, не рекомендую - отключат в дедлайн и всё, 15 рублей вам вместо заказа! А "инженер" женского пола мне вообще по теле...

Показать весь отзыв

Самый глючный провайдер!

Билайн интернет это самый худший провайдер из возможных. В далекие 90е у меня интернет был стабильнее. Регулярные зависоны, раз в неделю на час два пропадает связь. Тех поддержка ниже плинтуса. Туда невозможно дозвониться, не выпив пустырника. О какой либо компенсации и речи быть не может. Если вам нужен интернет с постоянным головняком - Билайн ваш выбор. Ценник у них ниразу не ниже. За эти деньгиесть в разы лучше. Бегите от Билайна, глупцы! СПб, Красногвардейский рн.

Хороший не дорогой интернет

Здравствуйте! Спасибо оператору Юлии 53059 огромное спасибо! ;) Быстро помогли решить проблему с установкой интернета.

Хороший не дорогой интернет

Здравствуйте! Быстро помогли решить проблему с подключением интернета.Огромное спасибо оператору Юлии 50059 и Павлу старшему специалисту увы номер не запомнил,СПАСИБО!!! ;)

полное разочарование

Слетел домашний интернет у мамы,проблемы с оборудованием на площадке, не по нашей вине. Дозвониться до техподдержки невозможно, сплошной автоответчик. Пришлось идти в офис, заполнять заявку, чтобы прислали мастера. Прошло больше недели, никто так и не звонил.А мы продолжаем платить им деньги по тарифному плану. Вопрос, за что? Мама пенсионерка лишилась своего развлечения, одного из немногих. И что остается делать? Ждать, когда они соизволят позвонить? Или все же перейти на другого провайдера? Ду...

Показать весь отзыв

Уходят ваши клиенты

Задолбал (другого слова не подберу) 1143, который меня активирует после часа ночи. Утром смотрю активировано, хоть стоимость услуги 1 руб, но обидно, когда в офисах, куда я обращалась, говорят, что это я активировала! В 1 час ночи я сплю!!! Жаль, скорее всего откажусь от ваших услуг

Елена Чуркина

Администратор сайта

плохая связи и интернет, постоянно списывают деньги

Я была пользователем билайна более 10 лет. В последние 2 года связь намного ухудшилась. Мало где ловит, хотя я бываю в разных местах и постоянно никто не может до меня дозвониться. Потом включили пакет в роуминге по 200 рублей в день и никаких других альтернатив. Я позвонила в офис они предложили мне супер вариант - выключать телефон на время когда уезжаю из страны. Меня этот вариант не устроил т.к. езжу по работе. Один раз все таки выключила когда на 4 дня поехала отдыхать. Приезжаю - 800 рубле...

Показать весь отзыв

Билайн постоянно обворовывает

Билайн постоянно обворовывает своих клиентов постоянным незаконным подключением платных услуг, таких как: Абон. плата за «Мои SMS»,вам звонили, и т.д...Требовать возврат денежных средств бесполезно, т.к. они сделали невозможным дозвон до оператора, а если вдруг и удасться дозвониться - они просто отвечают -нет и досвидание, со всех моих номеров обворовывают постоянно, я постоянно только отключаю кучу этих услуг , а они через день снова подключают. Никогда бы не купил симки Билайн, да только МТС ...

Показать весь отзыв

Интернет работал шикарно, отключился из-за переезда. Все нравилось.

Интернет и телевидение работают нормально, все устраивает, оборудование качественное. С подключением проблем не возникло.

Бывают проседания и обрывы, но всегда. В целом все нормально и проседания особо не беспокоят. Мастера молодцы, быстро и аккуратно подключили. Всем довольна.

Интернет и ТВ работают нормально! Раза 2 приходилось обращаться в тех. поддержку : один вопрос так и не решился, со второй проблемой быстро разобрались

В целом нормально, в службу поддержки даже не обращался. Монтажники подключили без сложностей. Впечатления положительные.

Бывают небольшие сбои в работе интернета, но это не критично для абонента. Работа ТВ вполне устраивает. При обращении в тех.поддержку вопрос решился своевременно.

Билайном перестала пользоваться в связи с переездом. За 4 месяца использования переодически где то раз в неделю возникали перебои с соединением .Роутер работал хорошо. Монтажники отработали отлично. Проблемы возникли при расторжении договора. Тех поддержка долго не могла выслать необходимве документы и в итоге их так и не получила.

интернет устраивает,монтажники сработали хорошо,оценка заботы компании о клиенте 5 баллов.

качеством интернета доволен,монтажники все сделали хорошо,оценка заботы компании 4 так как пользуюсь недавно и выявить возможные ньюансы не успел

Интернет так себе

Дважды в день приходится перегружать роутер. При первом подключении мой роутер они подключить не смогли или не захотели, поэтому предложили купить новый роутер у них. Возможно сам интернет (без роутера, напрямую проводом) нормально работать будет. Пока не проверял. При обращении в техническую поддержку всегда получаю грамотный и вежливый сервис.

Работает не стабильно, есть обрывы

БЕЗ ТВ И ИНЕТА с двумя малышами ВСТРЕТИЛИ НОВЫЙ ГОД. ПРОБОВАЛИ?!

Монтажники сразу же принесли не тот (рутер). Пытались отложить на потом всю ситуацию, а договор подпиши. Настоял на своём. В тот же вечер подвезли. Связь в целом стабильная. Пару раз в год профилактики, но это терпимо. Просадки интернета в час пик. Вайфайрутер смартбокс плохой. Через одну стену на балконе силк сигнала две палки на телефоне. Приставка Моторола глючная до безобразия вместе с пультом. Кто из них виновен не понятно. Канала Мульт нет. Техподдержку не дождаться, если это вообще возмож...

Показать весь отзыв