Отзывы о домашнем интернете билайн в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
билайн
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Билайн хуже некуда, вот у меня был подключён домашний интернет если я что-то скачиваю у другого пользователя падала скорость передачи не советую эту компанию отвратительный очень у них интернет

id 57464
билайн
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Скорость не соответствует заявленной. Интернет постоянно отваливается в самый неподходящий момент. Работаю удаленно, периодически интернет полностью пропадает во время звонка в зуме – это просто кошмар. В техподдержку не дозвониться: сначала говорят, мол, ждите 15 минут, а потом через 10 минут робот заявляет, что ожидание увеличилось до 40-ка минут. И все это происходит в рабочее время. Отвратительный сервис и качество услуг. Буду переходить на другого провайдера.

id 56395

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

билайн
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Почему уже 4-й рс поступают ко мне ззвонки с предложениями и издеваются молодые люди на другой стороне. Последный звонок был с номера номер телефона скрыт модератором почему с первого раза не понятно что я не хочу от вашей компании никаких услуг. Почему я должен терпеть отношения каких то школников или подростков. Избавьте меня от этого. И так ваша компания не пользуется популярностю. Может быть пришло время поработать над имиджем?

id 56315
билайн
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Сначала отключили на неделю, через пару дней работы- нет второй месяц, обещают уже не на следующий день, а с января, год не уточняют.

id 55758
билайн
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Отключение интернета каждый день от 5 минут до 2 часов. Тех.поддержка не отвечает в принципе, сделали бота который не дает никакой полезной информации, кроме того, что мы работаем и интернет будет завтра в это же время. Работать с таким интернетом категоричски невозможно. Зато когда звонишь по поводу новой заявки отвечают за 1 минуту. Отвратительное отношение к текущим клиентам.

id 55670
  • A56Njr21 ноября 2021 г.

    Такая же ситуация, сейчас не могу дозвониться до тех. Поддержки более 20 минут…

Самые дешевые тарифы билайн в Санкт-Петербурге

  • АкцияПопулярный

    Красный Акция

    от билайн

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
    4 месяца по акции
    4 месяца по акции
  • АкцияПопулярный

    для дома 200

    от билайн

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
  • Акция

    Красный Акция

    от билайн

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
    4 месяца по акции
    4 месяца по акции
билайн
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Пользуюсь билайном с весны 2019 года. До прошлой пятницы проблемы были только со скоростью. Она всегда была ниже заявленной при подключении. Но с прошлой пятницы билайн вообще перестал работать в домашнем интернете. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело. Хожу в отделение билайн каждый день как на работу. Там видят, что интернета у меня нет, но притворно удивляются этому. Дозвониться по номеру нереально. Там отвечает бот. Время ожидания для разговора с оператором называют 10 минут. Через каждые 10 минут повторяют в автоматическом режиме следующие 10 минут. Набралась терпения, висела на телефоне полтора часа(!), однако разговора с оператором не дождалась. Словно все вымерли! Пыталась найти данные владельца компании, безрезультатно! Ни одного реального телефона для связи с компанией нет.

id 55645
билайн
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Владелец этой компании - нечистая сила. Такого качества домашнего интернета и технической поддержки, я нигде еще не встречал. Постоянные просадки(пинг 100-400). Хочешь дозвониться до оператора? Пройди семь кругов бота от компании билайн. Я быстрее стену уговорю стабилизировать мне интернет, чем задам правильный вопрос боту. А если я хочу подключить новые плюшки, то оператор тут как тут. Никогда не подключайте этого провайдера! Н-и-к-о-г-д-а! Ах да... Компенсация за все эти 2 недели ада - 1,46 рублей.

id 55556
билайн
4.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Позвонил в техподдержку - ждал без преувеличения целых 40 минут (!) поддержка для самых терпеливых и отчаянных.

Реальный покупатель
id 55540
  • Администратор28 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

билайн
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Подключил интернет 3 дня назад. Вчера с 18:30 и до утра, и сегодня с 18:40 пинг 300 мс, скорость на скачку менее 0.8 мбпс (!!!!) при тарифе в 100 мбпс. Кормят обещаниями, говорят что какая-то проблема в районе и техники уже решают. Но последний технический оператор таки сообщил мне, что проблема выявлена, но как ее решать еще не понятно. Предположительно фикс будет к 14:00 следующего дня, но не точно, может и позднее. Я подозреваю, что просто оборудование не справляется с вечерней нагрузкой. Отвратительный, совершенно неработающий в прайм-тайм интернет. Низкий уровень поддержки. Отсутствует оповещение о неполадках. Не клиентоориентированы.

id 55534
билайн
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительно. Что оператор связи сам по себе, что их домашний интернет, что тех-поддержка. Зарекламировали себя - орут из каждого чайника, а качественно обеспечить платной предлагаемой услугой не в силах. В течение года сплошные проблемы - как со связью бесконечные перебои, так и с интернетом, зато о подходящем сроке оплаты напоминать никогда не забывают и списывают как по часам. Никакой адекватной или доступной технической поддержки - чат в приложении стирает все обращения, едва ли на них когда-нибудь кто-то ответит, а если ответит - вряд ли на поставленный вопрос. Скорее это будет вопрос на вопрос, после которого последуют очередные сутки ожидания, если ваш ответ снова не сотрется. Когда психанете и попробуете позвонить - будете часами висеть на телефоне, препираясь с тупым ботом, а если вам все-таки удасться переключиться на оператора - будьте готовы провисеть на телефоне не менее 50 минут, ожидая ответа. Никакой обратной связи от оператора или провайдера, никаких адекватных сроков решения проблем, никаких компенсаций за отвратительно оказанные платные услуги, категорически не советую связываться. Раньше билайн был на уровне, на сегодняшний день ищу альтернативу.

id 55529
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
91-100 из 290 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.