Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!
- Подключить интернет
- /
- Провайдеры Санкт-Петербурга
- /
- Интернет-провайдер билайн
- /
- Отзывы о билайн
Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (800) 101-17-81Техподдержка
+7 (800) 700-80-00Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
430 отзывов
2.3
10 место
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Монтажники
6.0
Забота
4.0
Интернет
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Всего отзывов
Положительные
105
Отрицательные
272
Ответы провайдера
-
Любой
3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Часто ломается роутер. Дозвониться до техподдержки невозможно. С сбб 08.06.2019 не работает интернет и телевидение. Робот кормит обещаниями подключить сервис. Ничего не происходит. Срывается важная работа.
Севис по подключению - хамские ответы, отказывается внятно называть свою компанию-партнера билайн, отказывается называть свое имя. Перезванивает с номера телефона не соответствующено номеру на сайте билайна. При этом номер на сайте билайна сбрасывает звонки.
Впечатление крайне негативное.
Отзыв засчитан
676915
5.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
договор [скрыто модератором во имя конфиденциальности персональных данных]
Нет интернета 4й день. Пропал в четверг вечером. Кормят каждый день завтраками что починят.
В итоге - потрачен весь мобильный интернет, доплачиваю теперь за него.
На вопрос сотруднику - будет ли мне это возмещено, ответ чётки - по тарифу всё возместим, а ваш тариф "домашний интернет за 1 рубль" - короче возместят 10коп.
На вопрос когда починят - МЫ НЕ ЗНАЕМ ОРИЕНТИРОВОЧНО ЗАВТРА НО МОГУТ И НЕ ПОЧИНИТЬ.
Моя абонентс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676847
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Видео невозможно посмотреть даже в 360. Перешёл со скайнета потому что дешевле и пожалел. Клон Ростелекома.
Отзыв засчитан
676522
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81575
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
08.05.20019 пропал инет, по [короткому номеру Билайна] робот завтраками кормит, сервис [отстой] буду менять оператара
Отзыв засчитан
675218
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Скорость ниже плинтуса!!!!!! у МЕНЯ 10 лет назад скорость была по модему выше!!! ОТСТОЙ!!!!! не советую ни кому
Отзыв засчитан
674857
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80932
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
3 дня нет интернета, до оператора не дозвонится, вы вообще [обнаглели]. Интернет по заявленным 100 мб никогда не ловит, связь [отстой]
Отзыв засчитан
674225
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет ужасный, постоянные скачки соединения, оборудование пищит и шумит. Мощности роутера не хватает даже на две комнаты, а у меня их 3.
Просто ужасное обслуживание серверов - их просто вырубают и сиди, жди включения, будто в каменный век попал.
Отзыв засчитан
672355
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
номер приобретен в ноябре. каждый день после 20-21 и примерно до 1-2 ночи интернет постоянно пропадает. бывает, что его нет и днем. обращения в к не решают проблему. ужас!
Отзыв засчитан
672124
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Никогда не пишу, но тут не могу удержаться! Люди, не пользуйтесь услугами Билайн, особенно домашнего интернета! У них все время проблемы, до оператора не дозвониться - только автоответчик с извинениями. Отключали интернет постоянно по району когда писал дисер, сейчас отключают, когда нужно делать работу. Я теряю на отсутствии связи деньги, несоразмерные с ценой тарифа! Обходите этого оператора стороной, не повторяйте моих ошибок!
Отзыв засчитан
671894
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Некомпетентность сотрудников, мошенничество, нет интернета в метро.
Перед посещением Кубы поинтересовалась у специалиста (типа, специалиста) Билайна, сколько будут стоить звонки и СМС с моим тарифом. С МОИМ тарифом!!! Ответ - 200 руб входящий и исходящий и 30 руб СМС. В результате, на Кубе экономлю на общении, как могу, родные беспокоятся... По прилёту сын засомневался в ценах. Снова звоним оператору (типа, специалисту) и снова спрашиваем про расценки при МОЁМ тарифе. Снова тот же ответ - 203 р...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
670424
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
79008
5.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
8
Забота
2
Потерял доверие к компании
Пользователь билайна больше 15 лет, СПб. (думаете, они меня ценят? ха-ха. Ни одного даже благодарственного письма, не говоря о скидках или бонусах)
Откровенно доставучие менеджеры. Тотально задолбали маркетинговыми звонками (иногда по несколько раз в неделю)!
ЛАЙФХАК - пригрозите им, что если ещё раз позвонят - навсегда отключите все услуги. После этих слов мне не звонили.
Лживые! Во всех звонках впаривали более дорогие тарифы. А о том, что есть и более дешёвые - не говорят.
Техподдержка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669229
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Мне не хотелось кого-то чернить или в чем-то обвинять, но я не могу сдержать свои эмоции. Я подключил Домашний интернет от Билайн. Стоимость услуги 550 рублей включая аренду роутера от Билайн. С самого первого дня, у меня каждый день портится настроение, потому что интернет ооооооочень медленый, да еще и роутер постоянно моросит, перегружается и не хочет работать. Звонил в службу поддержку. Там мне ничем не смогли помочь, хотя и пытались настроить роутер на расстоянии. Если меня спросили бы, как...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668875
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Идёт полный Грабёж,переход на более дешёвый тариф-200р.тормозит интернет, полный отстой, ушел на безлимит в Теле2 второй симкой.
Отзыв засчитан
666950
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.11.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
77542
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Плохой интернет
Здраствуй дорогой билайн, я искренне негодую после того как стал твоим абонентом. Эти навязчивые звонки о предложении сотовой связи и тв приставки каждый месяц, это отсутствие адекватной информированности сотрудников в офисах, которые не имеют возможности принять роутер, а посылаяют в другие офисы, хотя могли бы знать что роутер у вас выдается в рассрочку , а не в аренду. Хотя, я это узнал только при попытке сдать этот злополучный роутер. В итоге в третьем офисе меня уведомили, что роутеры не пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659983
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Плохая связь
Интернет работает очень плохо,и за две недели до оплаты связь вообще не работает,до операторов не дозвониться или не умет работать перекидывают на друг друга. Телевидение виснет .
Отзыв засчитан
659096
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Самая ужасная компания
Нет оператора хуже чем это барахло,интернет постоянно не ловит ни в Сестрорецке ни в Кронштадте,в помещения так вообще поймать интернет не может,операторы все явно набраны по объявлению и талдычат одно и тоже по бумажке,они врут и обманывают клиентов,объясняешь им что платишь за хороший интернет и связь,а у них что одно,что другое самое худшее на рынке.Звонишь операторам обещают решить вопрос ,но мозгов у них хватает только перегрузите телефон предложить или поменять сим карту.Те услуги которые ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659031
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
Забота
2
Долго, дорого, [овощно]
К сожалению, в доме только два провайдера. Сначала была Корбина телеком, нареканий не было. Затем Корбину купил Билайн и началось веселье: то вырубится, то не включается... ушли от них в Твой интернет. Все было замечательно до тех пор, пока их не поглотил Ростелеком. Он еще хуже Билайна - мог оставить без связи дня на 3... Вернулась к Билайну. Первое время хорошо всё, но раз в месяц стабильно гуляет связь. Например, вчера я с 5 попытки купила авиабилет - связь вырубается циклично и быстрее , чем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658529
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
отвратительный
ничего хорошего сказать пока не могу...подключился из-за удобства оплаты телефот и интернет вместе...и пожелел...постоянные разрывы ,в тех.поддержке сказали,что роутер нужно менять-а почему старый провайдер на нем работал и все хорошо было???установщики вообще "красавчики",при установке загадили весь подъезд...вскрыли распределительные коробки (крышки разложив по подоконникам),обрезки проводов-и все это с 1по 5 этажи,даже на улице у подъезда...так и оставили ...пришли без инструмента-у меня все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658289
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Мошейничество
Обратилась в компанию Билайн с просьбой подключить наш микрорайон к провайдеру Билайн. Оператор озвучил требования компании, написать коллективное письмо от нашего дома, где желающих было бы не менее 30 квартир. Когда я набрала необходимое количество квартир, и отправила коллективное письмо, мне ответили, что даже не планируют подключать наш дом к провайдеру Билайн. Зачем мне соврали, дали не верную информацию дважды? Зачем обещать подключить, а потом сообщать, что не планируется подключение? Об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658092
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ненадежный нестабильный интернет
[Овощная] связь. В Питере в центре города есть зоны где вообще нет покрытия, даже мобильной связи, не то что интернета. Пока доедешь до работы связь отваливается 3-4 раза. Единственное, что Билайн делает стабильно это списывает деньги со счета. Раздумываю над тем чтобы сменить оператора, но пока не знаю на кого. Потому что это каменный век :(
Отзыв засчитан
657908
+7 (812) 385-66-34
Бесплатная консультация