Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь билайном с весны 2019 года. До прошлой пятницы проблемы были только со скоростью. Она всегда была ниже заявленной при подключении. Но с прошлой пятницы билайн вообще перестал работать в домашнем интернете. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело. Хожу в отделение билайн каждый день как на работу. Там видят, что интернета у меня нет, но притворно удивляются этому. Дозвониться по номеру нереально. Там отвечает бот. Время ожидания для разговора с оператором называют 10 минут. Через каждые 10 минут повторяют в автоматическом режиме следующие 10 минут. Набралась терпения, висела на телефоне полтора часа(!), однако разговора с оператором не дождалась. Словно все вымерли! Пыталась найти данные владельца компании, безрезультатно! Ни одного реального телефона для связи с компанией нет.
Владелец этой компании - нечистая сила. Такого качества домашнего интернета и технической поддержки, я нигде еще не встречал. Постоянные просадки(пинг 100-400). Хочешь дозвониться до оператора? Пройди семь кругов бота от компании билайн. Я быстрее стену уговорю стабилизировать мне интернет, чем задам правильный вопрос боту. А если я хочу подключить новые плюшки, то оператор тут как тут. Никогда не подключайте этого провайдера! Н-и-к-о-г-д-а! Ах да... Компенсация за все эти 2 недели ада - 1,46 рублей.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Позвонил в техподдержку - ждал без преувеличения целых 40 минут (!) поддержка для самых терпеливых и отчаянных.
Подключил интернет 3 дня назад. Вчера с 18:30 и до утра, и сегодня с 18:40 пинг 300 мс, скорость на скачку менее 0.8 мбпс (!!!!) при тарифе в 100 мбпс. Кормят обещаниями, говорят что какая-то проблема в районе и техники уже решают. Но последний технический оператор таки сообщил мне, что проблема выявлена, но как ее решать еще не понятно. Предположительно фикс будет к 14:00 следующего дня, но не точно, может и позднее. Я подозреваю, что просто оборудование не справляется с вечерней нагрузкой. Отвратительный, совершенно неработающий в прайм-тайм интернет. Низкий уровень поддержки. Отсутствует оповещение о неполадках. Не клиентоориентированы.
Отвратительно. Что оператор связи сам по себе, что их домашний интернет, что тех-поддержка. Зарекламировали себя - орут из каждого чайника, а качественно обеспечить платной предлагаемой услугой не в силах. В течение года сплошные проблемы - как со связью бесконечные перебои, так и с интернетом, зато о подходящем сроке оплаты напоминать никогда не забывают и списывают как по часам. Никакой адекватной или доступной технической поддержки - чат в приложении стирает все обращения, едва ли на них когда-нибудь кто-то ответит, а если ответит - вряд ли на поставленный вопрос. Скорее это будет вопрос на вопрос, после которого последуют очередные сутки ожидания, если ваш ответ снова не сотрется. Когда психанете и попробуете позвонить - будете часами висеть на телефоне, препираясь с тупым ботом, а если вам все-таки удасться переключиться на оператора - будьте готовы провисеть на телефоне не менее 50 минут, ожидая ответа. Никакой обратной связи от оператора или провайдера, никаких адекватных сроков решения проблем, никаких компенсаций за отвратительно оказанные платные услуги, категорически не советую связываться. Раньше билайн был на уровне, на сегодняшний день ищу альтернативу.
Самые дешёвые тарифы билайн в Санкт-Петербурге
- Акция
Удобный для дома
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 50 ГБ, 100 мин, SMS
- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Удобный для дома
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение бесплатно
- Акция
Эксклюзив 200
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
12 месяцев по акции- Подключение бесплатно
Не работает который день. Спасибо за тарифы, которые подрастают! (((((((((((((((((((((((((((
Очень плохо. Телевидение с пикселями и зависаниями. Интернет может пропасть на сутки. Тех поддержки считай нет, вместо неё голосовой помощник, он вообще зачем ? Кому он может помочь. Не подключайтесь
Это просто невыносимо.... Буду писать везде и всюду. Билайн заслужил такой отзыв! Оператору дозвониться не возможно. По часу зависаешь на дозвоне...,потом вырубает.... И опять наяриваешь.... Вечные сбои.... Не советую никому !!! Буду менять оператора.
Ужасный интернет, в тех поддержке разводят руками и помочь ничем не могут. Причём они не виноваты, как они могут исправить работу корпорации? Никак. Замерял скорость в разные моменты суток весьма долгое время, бред с интернетом всегда одинаковый. На момент написания отзыва звонок в тех поддержку длится 19 минут, 18:30 из которых я жду специалиста и 30 секунд - бот. Впечатления ужасные.
40 минут ждал соединения с оператором. Затем с инженером договорились о приходе специалиста с 10 до 12 часов не пришел. Спид тест 40 мб. И так постоянно в течении 2 лет ужасное отношение специалисты 3 класса. Нормальные уходят. Был бы другой поставщик интернета сразу переключусь
Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!