Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 101-17-81
Техподдержка
+7 (800) 700-80-00
Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      430 отзывов
      2.3
      10 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      105
      Отрицательные
      272
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший интернет провайдер 2017
      Отключение интернета стабильно каждую неделю Нет интернета нет и плюсов
      Отзыв не засчитан
      612817
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      10.04.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      61738
      reviewType
      6
      Общая оценка
      частые сбои в сети
      раз в 2 месяца происходят происходят неполадки с отключением интернета на 2-3 дня, Однажды не прошел платеж за абонентскую плату:деньги списались с карты но не поступили на абонентский счет
      Отзыв засчитан
      603700
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Просто отвратительно
      Постоянные разрывы, постоянные скачки пинга до 7000 в онлайн играх. Постоянные лаги. Пишу отзыв, сам раскалённый до красна он ненависти. Не знаю почему ещё пользуюсь их услугами. Худший в мире провайдер! P.S. Помимо всего прочего обещанной скоростью даже не пахнет, просто обманывают народ. Просто мерзость. Все вежливые Разрывы это раз, скачки пинга это два, скорость в 2017 году просто П....Ц, жадность это 4, беспросветная ложь и постоянный обман (например мой тариф - безлимитный, ага с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      597280
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер с которым столкнулся
      Добрый вечер! 19.01.2017 года приобрел в офисе ТК Атмосфера ( Комендантская площадь 1) Роутер 4G-MF90+ ZTE, кассовый чек №1478059002051. 19 часов 31 минута. В этот же вечер вернул его в указанный офис, т.к. выяснилось, что АКБ к данному изделию выпущен в феврале 2015 года и практически не заряжался. Мне его обменяли на другой роутер L02H. Артикул 4118000020. В течение полутора дней я пытался работать с данным роутером, но постоянно возникали проблемы с неустойчивой связью ( и это в Санкт Петербу...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      595306
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Очень низкая скорость.
      Ну просто скорости нет от слова вообще, утром ещё что-то прорывается, но чем ближе к вечеру тем ниже скорость. Документы общей массой в 20мб могут отправляться до полутора часов. База 1С обновлялась 40минут. Подключение через модем в ноутбук с привязаным номером. Мне лично побоку, тк платит за него руководство, но буду предлагать другой вариант (оператора), из-за того что нет возможности протянуть проводной тк торговый комплекс. Цена вроде как Скорость, скоррость и ещё раз скорость
      Отзыв засчитан
      590640
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и очень низкая скорость.
      Постоянные разрывы и очень низкая скорость. Низкая цена. Скорость ниже заявленной, постоянные разрывы соединения.
      Отзыв не засчитан
      588708
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      28.02.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      60753
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Вечные проблемы подключения
      В результате постоянных сбоев подключения остался вобще без интернета по причинине поломки оборудования в доме, обещали восстановить через 6 месяцев. Хорошая скорость Безразличное отношение к клиентам,
      Отзыв засчитан
      577825
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохой провайдер
      Надоедают постоянные звонки менеджеров с подключением телевизора и телефона. когда говоришь "нет" менеджеры данного провайдера тебя не слышат и продолжают в тюхивать свои услуги. Менеджеры тех.поддержки вежливые Дозвониться сложно, иногда создаётся впечатление что бесконечный автоответчик водит тебя по кругу.
      Отзыв засчитан
      573555
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Метро Бухарестская. Хамство.
      Ужасное отнашение к клиентам!!! Жалею, что ушёл с Теле2! С оператором ни когда не свяжитесь! Неподключайтесь!!!!!!!!!!!!!!! Нет! Все!
      Отзыв не засчитан
      573127
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.01.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      60059
      reviewType
      2
      Общая оценка
      до не приличия лукавая компания
      После нескольких звонков в техническую поддержку - заблокировали мой номер : "оператор ответит через 10 минут" и так в течении 30 минут и постоянно, если перезвонить с другого номера - нет проблем отвечают, вообщем хамское и отношение. Причина звонков - постоянные разрывы и не устойчивый интернет. На претензию не отвечают. Вынудили отказаться от более выгодного тарифа. Изменили тарифные планы 1,5 Гб, 7Гб, 20Гб, 30Гб и т.д. Между 7Гб и 30 Гб убрали наиболее используемый трафик - 14 Гб. Тр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      570159
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Вам дорого Ваше здоровье?
      У меня нет притензий к качеству интернета и тв. У меня огромные притензии к сотрудникам этой компании! Запомните только одно: когда у вас появились проблемы с их оборудованием, пусть то роутер или приставка тв - готовтесь к потере денег на проезд и куче потерянных нервов! Их 'родной' роутер сломался, я купила на их сайте роутер билайн smart, спустя полгода он тоже сломался и поскольку он был на гарантии мы решили его сдать. Оператор по телефону послал нас в сервисный центр на улицу Седова, там ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      568857
      reviewReplySmile
      Роман Дмитриевич
      12.03.2017
      Целиком и полностью согласен. Кроме СИМ карт, у Билайна покупать ничего нельзя. У меня такая же история с роутером- жду возврата денег с 19.02. 2017г. До ээтого были проблемы с выпущенным ими планшетом Билайн ТАB. 
      Никому не рекомендую приобретение оборудования в данной сети. Намучаетесь и с сервисом и всеми вытекающими последствиями не дай бог что сломается.
      61030
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Мошенники Билайн
      Внимание абонентов Билайн Данные на 18.01.2017 Тариф все за 500 Пришел счет почти на 1500 Билайн без моего ведома подключил услугу "эролайф" в Декабре 2016 Сказали что я нажал на как-то банер в интернете и мне прислали смс с поздравлениями что услуга подключена. На вопрос какая контора подключила услуги - сказали что Билайн. Или скрывают своих партнеров. Схема проста Билайн и их соучастники мошеннической схемы распространяют в интернете банеры любого содержания, на абсолютно любых ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      568646
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Закрыт сервис без предупреждения
      Провайдер закрыл сервис, снял оборудование и пригласил на расторжение договора без объяснения причин.
      Отзыв засчитан
      568582
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      нормальный провайдер, достаточно стабильный, иногда бывают перебои, но случаются очень редко, раньше было чаще. скорость хорошая в часы пик тоже. Территориально спб, марата 41. Хорошая скорость. Хорошая стабильность. Оповещение по смс. внешний адрес. иногда бывают перебои, но у других они случаются чаще. Может быть еще один минус это подключение по впн.
      Отзыв засчитан
      567946
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Один из лучших провайдеров
      Замечательный провайдер ,по началу были не больше проблемы но это было так давно что уже не помню!! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» Сижу 6 лет на одном тарифе 350 руб в месяц 100 мбит.с За 6 лет пользования не обнаружил.
      Отзыв засчитан
      552150
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка отсутствует в принципе.
      Уникальный провайдер без техподдержки.По всем телефонам отвечает робот с дурацкими шутками. Типа : "Бонжур!Это я по-французски.. У вас не работает интернет? Так скорее заходите на наш сайт!".Вероятно в билайне считают,то меня развеселит предложение зайти на сайт при неработающем инете. Сам сайт тоже та ещё [штука]. Забит рекламой чуть менее,чем полностью,в результате чего найти там хоть какую-то полезную информацию просто нереально. Плюсов обнаружить не удалось. Скорость плавает безбож...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      546627
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Некомпетентность и хамство сотрудников в Офисе. Расторжение договора
      12/12/2016 я пришла в офис Билайна, у метро Пионерская, с целью написать заявление о закрытии договора в связи с переходом к др.прову. Качество я была вполне удовлетворена, т.к за 10 лет работы с ними практически не было нареканий. С этого момента все и началось: на просьбу написать заявление с возвратом неиспользованного остатка ден.средств мне было отказано. Причины было заявлено две: во-первых, "Ваш номер был перенесен к другому Оператору, вот им и задавайте этот вопрос" и во-вторых: "Ваш ном...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      546002
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Безобразный сервис
      Активная группа в ноябре стала названивать по поводу подключения тарифа "Всё в одном". Подумал,решил попробовать,дабы не насиловать телевизор. 18.11 позвонил, по-видимому, техник. Расхваливал большую экономию(у меня на Сеть и ТВ другой провайдер). Предварительно договорились на подключение 23.11. Причём этот "кто-то" предупредил,чтобы я 22.11 положил на счёт 300 руб. В выходные стал "шарить" по Сети в поисках онлайн-трансляций,но оказалось,что не все интересующие меня каналы там транслируются. А...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      543223
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Так себе провайдер
      В общем началось всё так, срубили ребята безлимитку внутри сети и я вынужден был перейти на более дорогой тариф, ну и думаю тогда и инет за рубль к нему подключу. Всё супер, быстро пришли подключили и тут понеслось, принесли приставку с пультом который только для неё и не умеет кодироваться на телевизор( зачем мне в кровате два пульта?). Читаю интернет, курю форумы, общаюсь с тех.поддержкой билайн, одни говорят работает, другие говорят нет. В общем через пару дней пришли к выводу, что не работае...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      542844
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Невозврат денежных средств в двухнедельный срок
      было намерение подключить пакетную услугу - "Все за 501 рубль". После оформления договора в офисе на Ленсовета, д. 97 (в ТК "Континент")в оговоренный день 03.11.2016г. монтажник для подключения Интернета не пришел. Никто даже не отзвонился и не предупредил о том что его не будет. Менеджер на вопрос почему никто не пришел и не отзвонился повторял: У нас не бывает такого,чтобы монтажник не пришел" Однако перенести монтаж И-ета предложили аж на 07.11.2016г. Такой вариант меня не устроил, и я п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      542034