Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Не тратьте нервы и деньги. Постоянные отключения антенны. В настоящее время нет ТВ с 17 декабря. Мастер придет 21.12 после 21.00!!!!!.ТВ не работает во всё доме. Даны несколько заявок. В каждую квартиру мастер придёт в разные дни!!!!! А потом окажется, что где-то просто предохранитель надо поменять. Каждый день по несколько раз звонят диспетчера с разных городов, интересуясь, работает ли у нас антенна? Просто издеваются.
Дозвониться до оператора практически невозможно. На связи бот, пока докричишься до консультанта - пройдет минут 30-час. Не у всех безлимитка на телефоне. Перестала работать антенна, позвонила в поддержку, там сказали, что прийти и посмотреть, что случилось, могут только через 4 дня!!! На минутку, я плачу за услуги исправно и не я что-то сломала. Но там по барабану! На данный момент вопрос не решен!
- Администратор19 декабря 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
- Дом.ру22 декабря 2025 г.
Юлия, здравствуйте! Наш помощник научился проводить первичную диагностику и отвечать на многие вопросы клиентов. Если же он не может помочь, то просто попросите соединить с оператором. Вы можете написать нам в чате на нашем сайте, в приложении Мой Дом.ру или группе ВКонтакте, а наши специалисты помогут в решении ситуации. Отметим, что не всегда получается оформить заявку день в день, так как у техников плотное расписание. Но, несмотря на это стараемся подобрать самое ближайшее время
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Мне нужен стабильный интернет из дома для работы. Каждый день по нескольку раз в день интернет исчезает, в техподдержке очень неудобно, операторы сбрасывают, если минуту не отвечаешь. А как ответить, если интернета нет? Сегодня просто 6 человек надо мной издевались в течение часа, интернет так и не включили. Буду менять провайдера
- Дом.ру2 декабря 2025 г.
Здравствуйте, Наталья! Просим не принимать поспешных решений и обратиться к нам на почту: helper@domru.ru с номером договора, прикрепив скриншот отзыва. Мы детальнее ознакомимся с ситуацией и все наладим
Отлично! 5 звезд. Спасибо за качественный интернет!
- Дом.ру4 ноября 2025 г.
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и приятного вам пользования!
Интернет средний, скорость не соотвествует заявленной.
- Дом.ру31 октября 2025 г.
Здравствуйте! Если у вас возникли сложности с нашими услугами, то просим написать нам на почту: helper@domru.ru номер договора с подробным описанием неполадок. Мы всегда готовы помочь наладить качество услуг
Самые дешёвые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1001 ₽
В целом доволен, подключили без задержек на следующий день после заявки.
- Дом.ру24 октября 2025 г.
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и приятного вам пользования!
Пользовались их интернетом более 4 лет. Связь так себе. Техподдержка не помогает, только сводится к "перезагрузите роутер". Ни операторы, ни руководство не понимают отличие скорости соединения от скорости скачивания. Так вот у них скорость соединения низкая, т.е. коннект происходит долго, хотя скорость скачивания приемлемая. Из-за скорости соединения увеличение скорости скачивания хоть до бесконечности сводит всё к нулю. Перешел на другого оператора с более низкой скорость скачивания - проблем больше нет. Домру может только плату повышать, при этом никого не слушая, вбили себе в бошку, что их интернет идеален и это не оспаривается. Последней каплей для написания отзыва было то, что при положительном балансе 3.80р при расторжении договора насчитали мне долг 20.65р, что нелогично. У них как всем известно, предоплата услуг. С августа 2025 подключил приостановление услуг. Оно стоит 40р в месяц. Каждый месяц до 1 числе они напоминают об оплате услуг - я их оплачиваю до 1 числа за предстоящий месяц. Так и было сделано в конце сентября - октябрь был оплачен полностью. Однако, дом-ру настаивает на долге, для них эта сумма (20р) очень критична. Можно было бы не спорить и кинуть им "на бедность", но это не мой метод.
- Дом.ру24 октября 2025 г.
Здравствуйте! Видели ваш отзыв на другом ресурсе, где мы уже предоставили ответ. Поэтому ответим и тут. Нам жаль, что наше с вами сотрудничество закончилось на данной ноте. Также наши специалисты подробно проконсультировали вас о начислениях
Связь ужасная, интернет то и дело исчезает. С установкой были сложности.
- Дом.ру18 октября 2025 г.
Приветствуем 🙌🏻 На работу интернет-соединения влияет множество факторов. Мы готовы провести диагностику и помочь разобраться в рамках лс сообщества ВК, на официальном сайте или по адресу электронной почты: helper@domru.ru 🤝🏻
Ну мне все нравится. Конечно не самый лучший провайдер. Но как будто таких и не существует больше. Интернет работает, обрывы редкие.
- Дом.ру14 октября 2025 г.
Мы признательны вам за отзыв и высокую оценку! Всегда готовы обсудить любые вопросы и недопонимания при обращении в поддержку 🙏
Хотел бы отметить нестабильность связи. Эта проблемка очень неприятная. Стоит обратить на это внимание
- Дом.ру14 октября 2025 г.
Приветствуем! Спасибо за вашу обратную связь! Мы понимаем как важна стабильность услуг 🙏 Обратитесь, пожалуйста, к нам для детальной проверки ситуации на почту helper@domru.ru . Прикрепите подробности и номер договора, чтобы мы сразу приступили к поиску решения 👌
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Приветствуем. Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услуг. Мы понимаем, как важно иметь стабильное соединение, особенно в наши дни, и поэтому просить обратиться на нашу почту helper@domru.ru для проверки ситуации.