Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru)

      Подключение
      +7 (812) 606-74-44
      Техподдержка
      +7 (812) 210-29-46
      Проверить доступность Дом.ру по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          3.9
          Из 10 возможных
          на основе 985 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Интернет
          6.0
          Монтажники
          6.0
          Забота
          4.0
          Оборудование
          4.0
          Стабильная скорость
          4.0
          Телевидение
          4.0
          Техподдержка
          4.0
          Показать отзывы
          Положительные
          153
          Отрицательные
          606
          Ответы провайдера
          423
          Любой
          reviewType
          0
          3.7
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          8
          Оборудование
          2
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          интернет полнейшее [недоразумение],постоянно виснет, вылетает, перезагрузка роутера не помогает, в общем [плохой] провайдер!
          Отзыв засчитан
          692347
          reviewType
          0
          2.9
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Отвратительная контора. Подключили интернет и телевидение. Телевидение подключили через непонятную коробочку, постоянно виснет, нет возможности вообще посмотреть телевизор. Разорвали договор, при этом застовляют полностью выкупить коробочку (т. к. впари нам ее в рассрочку), на мой вопрос а где тогда чек и гарантия на данный товар, раз вы мне ее продали, внятного ответа не последовало. Интернет так же виснет. Вообщем не советую данного провайдера и намерена обратиться в Роспотребнадзор, так как н...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          692129
          reviewType
          0
          6.4
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          6
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          8
          Не понимаю зачем в сложившихся условиях конкуренции этот провайдер копает себе такую яму.. Уехал на лето из дома в Июле, вернулся 29 августа, ничего не блокировал, потому что услуги по предоплате. Интернет как и ожидалось был заблокирован и что от меня просят: а) внести деньги на счет б) активировать тариф. Делаю оба действия по очереди, активирую месячный тариф за 600 рублей. 2 сентября у меня блокируют интернет. Пробиваюсь в техподдержку через голосового помошника, общаюсь с младшим специали...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          691830
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Очень плохое интернет соединение,скорость интернета не стабильна.Если бы был вариант перейти на другого провайдера, я бы так и сделал
          Отзыв засчитан
          691625
          reviewType
          0
          4.6
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          6
          Оборудование
          8
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Нет возможности донести до сотрудников, но пусть люди знают к кому подключаются. Ситуация просто из ряда вон! Пользовались услугами компания когда еще интерзет с дом.ру небыли одним. Объединились - тоже пользуемся. В общем КУЧА ЛЕТ! Переезжая подключали их, и тут столкнулись с невидимым хамством и абсолютной нелояльностью к клиентам. В 2018 году перестали пользоваться интернетом из-за переезда, но в другой квартире подключили именно их. Вернулись - а нам говорят, что у нас долг 3000. За что -...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          691466
          reviewType
          0
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          инетрнет стабильный, не вылетает, окна грузятся быстро. Фильм не виснут, тв не смотрю даже и не подключал, проблем не было. Монтажники молодцы
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691437
          reviewType
          0
          7
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Оборудование
          6
          Монтажники
          10
          Забота
          6
          Постоянные обрывы, интернет ловит не по всей квартире. Если честно, то не совсем довольна качеством предоставляемых услуг. Могу оценить работу провайдера на 3 из 5.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691364
          reviewType
          0
          2.9
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Подключил дом ру., роутер в аренду не предоставляют- только выкупать-взял в рассрочку. С первого дня: WF на 60 кв.м. не стабилен, время начала и окончания фильмов и телепередач не соответствует. Самое главное: заявленные к бесплатному просмотру фильмы нельзя смотреть-постоянно виснут. О проблеме неоднократно говорил по телефону, присылали несколько раз монтеров, разводят руками переводят заявку на офисных айтишников. Указанные проблемы не решились - по этой причине на 3 месяце расторг договор....
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          691343
          reviewType
          0
          9
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          8
          Когда только начал пользоваться интернетом скорость проседала очень сильно, но это было как раз в период карантина, не думаю, что есть провайдер, у которого не было такой проблемы. А сейчас всё отлично, работает стабильно.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691320
          reviewType
          0
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          Всё отлично работает, пользуюсь уже больше года, роутер не подводит, сеть ловит по всему му стабильно.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691319
          reviewType
          0
          9.2
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          Интернет ловит не во всей квартире, местами пропадает, но всё не так плохо. Оборудование взял у провайдера, никаких поломок не было. В целом всем доволен.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691310
          reviewType
          0
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          Абсолютно все устраивает. Нареканий нет.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691263
          reviewType
          0
          9
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Забота
          10
          Давно уже не пользуемся провайдером так как переехали. В целом могу сказать что проблем с интернетом не было, работал стабильно.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691249
          reviewType
          0
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Техподдержка
          10
          Стабильная скорость
          10
          Пользуюсь с 11 года, тогда это ещё был интерзет. С приходом дом ру качество услуг не изменилось (подключен только интернет). Интернет есть всегда, скорость в любое время суток соответствует тарифу, или даже немного выше. Перебои в работе бывают, но очень редко, 2-3 раза в год. Обычно восстанавливают в течении часа. Звонить в тех поддержку при этом не приходится, все делают сами. В тех поддержку обращался всего несколько раз за все время для получения настроек после замены роутера и получить раз...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          691200
          reviewType
          0
          7.5
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Оборудование
          6
          Монтажники
          10
          Забота
          8
          Интернет часто обрывается, скорость падает, оборудование брали у провайдера, может дело в нем. В техническую поддержку не обращались. Монтажники подключили быстро, проблем никаких не было.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691186
          reviewType
          0
          8
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          6
          Забота
          8
          Очень медленно работает интернет, иногда будет быстрее зайти с мобильного интернета МТС, чем ждать загрузки с домашнего. Обращались в техническую поддержку, но никакого результата не было.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691179
          reviewType
          0
          6
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Интернет как интернет. Если есть желание сэкономить или получить внешний статический ip - можно им позвонить и сказать, что хотите расторгнуть договор и перейти к другому провайдеру. Каждый год повышают цены, но если припугнуть уходом - готовы сделать скидку. При расторжении договора в расчете на дурака рисуют задолженность, якобы 2 месяца предоставляли в долг, хотя при не оплате отключают всегда день в день. И потом ставят автодозвон робота на все номера, с которых ты с ними общался. Сложилос...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          691171
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          пришел провайдер dom ru в наш дом и начались проблемы. Провайдер дом ру портит оборудование других провайдеров по этому адресу.
          Отзыв не засчитан
          691165
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          2 месяца назад
          Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
          89708
          reviewType
          0
          8
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          10
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          интернет работает нормально, телевидение не зависает. Единственное что при подключении телевидения, монтажник куда то пропал на час, и ничего не сказал, пришлось вызванивать его.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691158
          reviewType
          0
          9.3
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Раз или 2 раза в неделю бывает падает скорость, но в целом жалоб больше не наблюдалось. Поддержка отличная, звонили несколько раз, всегда помогали оперативно.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691084
          © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях