Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительнейшая компания, [плохой] сервис. Интернет перестал работать 12 августа. Заявку на выезд специалиста предложили оформить на 25 августа. 25 августа специалист приехал. Сказал, что нужен доступ на чердак, пообещал прийти на следующий день — и уехал. 1 сентября всë ещë сидим без интернета. Дозвониться до компании невозможно. В чатах пишут «ваша заявка в работе, ожидайте», в лучшем случае — спихивают ответственность на УК дома. Связаться с отделом качества или потребовать перерасчëт — никак. Приличных слов, чтобы описать это безобразие, у меня просто нет. Не связывайтесь с этой [компанией], поберегите нервы.
Написала заявку на новый пульт, мастер не пришел и не позвонил вообще, в чате еле ответили и долго, оказалось, что пульта вообще нет, от их извинений и совета купить пульт на маркетплейсе я только разозлилась. Потеряв полдня, осталась без всякого уважения к этой компании
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Просто ужас какой-то! Платим 1440 р./месяц, ТВ вообще не работает, связь с провайдером только через чат поддержки, где вас будут водить кругами до бесконечности! Если вы не заплатите за интернет, на вас повесят долг - даже если вы им не пользуетесь! Мастер, который приходил подключать, просто [грубиян]. Сказал, что у нас кабель плохой, роутер плохой и что Ютюб запрещен правительством РФ))
Все быстро подключили, интернет работает стабильно. При прокладке кабеля подсказали, куда лучше повесить роутер, а также помогли его настроить
Постоянные проблемы с подключением каналов, проблемы общения с провайдером, задают одни и те же вопросы, переключают на друг друга, и опять одни и те же вопросы, невозможно объяснить проблему, т. к. не понимают, что происходит, некомпетентные сотрудники, плохо владеют знаниями о своей работе. Никому не советую эту компанию. Нет ответственности за свою работу!!???
- Дом.ру24 августа 2026 г.
Здравствуйте, Ольга! Понимаем ваше негодование, и приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите о ситуации нам на почту: helper@domru.ru , мы проверим работу услуг, поможем разобраться.
Самые дешёвые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Последний год вообще [хуже некуда]. Смарт телевизор перестал принимать по сети фильмы. Пишет "время превышает допустимое". Видеокамеры на даче, через мобильный интернет, можно смотреть лишь дней 5-7 в месяц. Хотя по смартфону камеры вижу. Через смартфон только при опасности беспилотников связи нет. Дом.ru только цену взвинтил до 900 рублей. Буду искать другого провайдера.
- Дом.ру24 августа 2026 г.
Приветствуем, Владимир! При актуальности неполадок в работе услуг просим связаться с нашей поддержкой. К примеру, вы можете написать нам на почту: helper@domru.ru , мы обязательно во всем разберемся, поможем.
Цены неоправданно завышены, качество так себе. Плюс ограничения на скачку до 3 ТБ, все, что свыше - нужно платить. Совет: рассмотрите другого провайдера
- Дом.ру10 июля 2026 г.
Приветствуем. Мера коснется только сверхпотребителей, превышающих лимит трафика в 3000 Гб./мес. Проект был инициирован компанией в связи с выявленными нарушениями. А именно, в случаях сверхпотребления – значимая часть пользователей являются юридическими лицами и используют интернет в коммерческих целях, а также перепродают трафик. Подобные нарушения впрямую влияют на качество предоставляемых услуг для добросовестных клиентов. Именно по этим причинам мы были вынуждены ввести данные ограничения.
Это самый отвратительный провайдер. Постоянно увеличивает тариф и уменьшает качество услуг. За 7 и более дней снижает скорость интернета, что влияет на качество, в том числе, телевидения. Ищу другого провайдера. Выяснять и решать проблемы уже устали.
- Дом.ру30 июня 2026 г.
Здравствуйте, Трина! Благодарим вас за такое долгое сотрудничество! Сожалеем, что рассматриваете смену провайдера. Мы понимаем как важно стабильное качество работы интернета и всегда готовы помочь с решением любых технических вопросов. Для диагностики неполадок и решения вопросов вы можете связаться с нами в каналах поддержки: через онлайн-чат на нашем сайте, в приложении "Мой Дом.ру" или в сообществе "Дом.ру" ВКонтакте. Очень надеемся, что дадите нам шанс помочь с решением вопросов
Работает кое-как. Постоянно приходится перезагружать роутер! Дозвониться невозможно, на жалобы не отвечают.
- Администратор25 июня 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Очень [неприятная компания], закрыть договор — 30 минут пререканий, навязывают перенос, скидки, хоть [что угодно], ужасная [компания], никому не рекомендую данную [компанию]. Нет слов, с оператором связаться — это до инфаркта дойти можно, и оператор вас добьёт. Если есть возможность, что угодно, но не это [некачественное обслуживание].
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Мария! Благодарим за высокую оценку :) Постараемся радовать вас и дальше
Мария, благодарим за такие приятные слова! И желаем не менее приятного пользования )