Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru)

      Подключение
      +7 (812) 606-74-44
      Техподдержка
      +7 (800) 333-70-00
      Проверить доступность Дом.ру по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          3.9
          Из 10 возможных
          на основе 991 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Интернет
          6.0
          Монтажники
          6.0
          Забота
          4.0
          Оборудование
          4.0
          Стабильная скорость
          4.0
          Телевидение
          4.0
          Техподдержка
          4.0
          Показать отзывы
          Положительные
          153
          Отрицательные
          612
          Ответы провайдера
          423
          Любой
          reviewType
          2.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          4
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Отвратительная компания с отвратительными услугами и сервисом! Про техников отдельный разговор, при подключении пришёл техник и подключал к интернету 7 часов!!! При этом роутер asus для них это какая то дичь, и приходится самостоятельно все настраивать! Сейчас случилась ситуация, что пропал интернет, в компании считают, что абоненту и без их услуг не плохо! Трижды разговаривал со старшими специалистами (их наверное очень много), каждый из них пытался уговорить не разрывать с ними договор! А по...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          694014
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Отвратительно. Обман и мошенничество. Пользуюсь с 2015 года. Были и [нюансы] и много чего хорошего. Но вот последний эпизод полностью перечеркнул все хороше что было . Итак,2 месяца назад подключил тариф с большей скоростью( 300 мб вместо 100 мб) 24 октября решил проверить скорость спидтестом( смущало что не видел особых изменений, но было не до того). Спидтест показал реальную скорость, а именно 93-98 мб. То есть никак не заявленные 300 мб. Обращение в техподдержку - это особая песня- тут и сов...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          693350
          reviewType
          2.6
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          6
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Несколько лет пользования интернетом + телевидение Дом.ру оставляли желать лучшего. Регулярные обрывы соединения интернет, потеря скорости. Периодическая недоступность телевидения. Это пол беды. Пользуюсь определенным интерфейсом в интернете, который очень щепетилен к стабильности провайдера. Был пакет 100мбит\сек, speedtest показывал значения 70\95 мбит. Решил увеличить тариф, на 300мбит\сек. Техник сообщил по телефону, что старый роутер не гарантирует такого соединения. Ок, договорились о роут...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          693069
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Не добрый вечер. Долго ждал что это так называемая "компания" ДОМ.ру имеет совесть, НО!!!! Но [ничего не произошло]. Начнем. Дом по адресу ул. Савушкина 123 корп. 1 города Санкт Петербург. Ранее было много разных компаний, которые были поглощены компанией ДОМ.ру для отсутствия конкурентности и постановки клиентов в безвыходное положение. Все мы знаем что мы платим за скорость интернета и хоти что он соответствовал нашим ожиданиям. Так вот у меня тариф 100Мв. За всю историю я так и не увидел у ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          692912
          reviewReplySmile
          Анька
          24.10.2020
          Господи,как же я ржала,читая ваш комментарий☝️☝️☝️☝️Добра вам,позитивный человек!!!
          91284
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Оставила заявку на подключение и роутер в пт. На следующий день перезвонили, сказали, что выбранного роутер нет и не будет, пришлось выбрать из того, что есть. В пн пришёл техник без обещанного роутера, обещал привезти его вечером. Из-за проблем со стороны тсж подключиться утром не удалось, на вечер свободных техников не было, перенесли заявку на вторник. Во Вт оказалось, что моего техника отправили по другим адресам, заявка на мой адрес отсутствует. Целый день названивала в коллцентр, пыталась ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          692773
          reviewType
          3.7
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          8
          Оборудование
          2
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          интернет полнейшее [недоразумение],постоянно виснет, вылетает, перезагрузка роутера не помогает, в общем [плохой] провайдер!
          Отзыв засчитан
          692347
          reviewType
          2.9
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Отвратительная контора. Подключили интернет и телевидение. Телевидение подключили через непонятную коробочку, постоянно виснет, нет возможности вообще посмотреть телевизор. Разорвали договор, при этом застовляют полностью выкупить коробочку (т. к. впари нам ее в рассрочку), на мой вопрос а где тогда чек и гарантия на данный товар, раз вы мне ее продали, внятного ответа не последовало. Интернет так же виснет. Вообщем не советую данного провайдера и намерена обратиться в Роспотребнадзор, так как н...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          692129
          reviewType
          6.4
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          6
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          8
          Не понимаю зачем в сложившихся условиях конкуренции этот провайдер копает себе такую яму.. Уехал на лето из дома в Июле, вернулся 29 августа, ничего не блокировал, потому что услуги по предоплате. Интернет как и ожидалось был заблокирован и что от меня просят: а) внести деньги на счет б) активировать тариф. Делаю оба действия по очереди, активирую месячный тариф за 600 рублей. 2 сентября у меня блокируют интернет. Пробиваюсь в техподдержку через голосового помошника, общаюсь с младшим специали...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          691830
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Очень плохое интернет соединение,скорость интернета не стабильна.Если бы был вариант перейти на другого провайдера, я бы так и сделал
          Отзыв засчитан
          691625
          reviewType
          4.6
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          6
          Оборудование
          8
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Нет возможности донести до сотрудников, но пусть люди знают к кому подключаются. Ситуация просто из ряда вон! Пользовались услугами компания когда еще интерзет с дом.ру небыли одним. Объединились - тоже пользуемся. В общем КУЧА ЛЕТ! Переезжая подключали их, и тут столкнулись с невидимым хамством и абсолютной нелояльностью к клиентам. В 2018 году перестали пользоваться интернетом из-за переезда, но в другой квартире подключили именно их. Вернулись - а нам говорят, что у нас долг 3000. За что -...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          691466
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          инетрнет стабильный, не вылетает, окна грузятся быстро. Фильм не виснут, тв не смотрю даже и не подключал, проблем не было. Монтажники молодцы
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691437
          reviewType
          7
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Оборудование
          6
          Монтажники
          10
          Забота
          6
          Постоянные обрывы, интернет ловит не по всей квартире. Если честно, то не совсем довольна качеством предоставляемых услуг. Могу оценить работу провайдера на 3 из 5.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691364
          reviewType
          2.9
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Подключил дом ру., роутер в аренду не предоставляют- только выкупать-взял в рассрочку. С первого дня: WF на 60 кв.м. не стабилен, время начала и окончания фильмов и телепередач не соответствует. Самое главное: заявленные к бесплатному просмотру фильмы нельзя смотреть-постоянно виснут. О проблеме неоднократно говорил по телефону, присылали несколько раз монтеров, разводят руками переводят заявку на офисных айтишников. Указанные проблемы не решились - по этой причине на 3 месяце расторг договор....
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          691343
          reviewType
          9
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          8
          Когда только начал пользоваться интернетом скорость проседала очень сильно, но это было как раз в период карантина, не думаю, что есть провайдер, у которого не было такой проблемы. А сейчас всё отлично, работает стабильно.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691320
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          Всё отлично работает, пользуюсь уже больше года, роутер не подводит, сеть ловит по всему му стабильно.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691319
          reviewType
          9.2
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          Интернет ловит не во всей квартире, местами пропадает, но всё не так плохо. Оборудование взял у провайдера, никаких поломок не было. В целом всем доволен.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691310
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          Абсолютно все устраивает. Нареканий нет.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691263
          reviewType
          9
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Забота
          10
          Давно уже не пользуемся провайдером так как переехали. В целом могу сказать что проблем с интернетом не было, работал стабильно.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691249
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Техподдержка
          10
          Стабильная скорость
          10
          Пользуюсь с 11 года, тогда это ещё был интерзет. С приходом дом ру качество услуг не изменилось (подключен только интернет). Интернет есть всегда, скорость в любое время суток соответствует тарифу, или даже немного выше. Перебои в работе бывают, но очень редко, 2-3 раза в год. Обычно восстанавливают в течении часа. Звонить в тех поддержку при этом не приходится, все делают сами. В тех поддержку обращался всего несколько раз за все время для получения настроек после замены роутера и получить раз...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          691200
          reviewType
          7.5
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Оборудование
          6
          Монтажники
          10
          Забота
          8
          Интернет часто обрывается, скорость падает, оборудование брали у провайдера, может дело в нем. В техническую поддержку не обращались. Монтажники подключили быстро, проблем никаких не было.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691186
          © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях