Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Была давним клиентом, когда был еще интерзет, но после объединения с дом.ру начались проблемы и постоянное повышение цен. В этом году увеличили стоимость услуг без оповещения. Узнала об этом случайно, зайдя в личный кабинет, потому что искала номер телефона техподдержки, потому что интернет стал оооооочень сильно тормозить. На прием он работает всего 1,5 kb, хотя на отдачу скорость просто великолепная! Решила в связи с увеличением цены перейти на другой тариф. На сайте предлагается 3 тарифных плана в линейке интернет+тв: дом ру s, дом ру l, дом ру xxl. Решила перейти на дом ру l. В личном кабинете при переходе предлагает переход только!!!!! На дом ру s. Звоню оператору, она мне говорит, что в связи с техническими сложностями нет возможности подключения к другим тарифам, только к этому. Ну думаю, ладно, перейду на дом ру s пока, потому что цены стали просто космические. Нажимаю кнопочку перейти и меня предупреждают, что в связи с переходом на новый тариф я потеряю 96 каналов телевидения!!!!!!!! Среди которых почему то оказываются в том числе тнт и 5 канал, которые на минуточку являются общедоступными и должны быть подключены по умолчанию!!!!!!! Позвонили второй раз оператору, девушка уже заявила что тарифы l и xxl только для новых клиентов, а те кто старые клиенты, тем только s. Интересная политика компании! Вы там хотя бы девушкам операторам скажите какую-то одинаковую информацию.ну в общем, никому не советую!
Пригласили мастера установить цифровое телевидение,изначально речь шла о двух тв,но операторы не сообщили нюансов о которых я узнала от мастеров которые устанавливали, подключить второй тв можно если только у вас самсунг или lg. Мастера установили,ушли и в 10 часов вечера включила тв и резко пропал интернет и телевидение,спустя два часа общения по чату интернет заработал,а цифровое тв до сих пор не работает.по чату только обещают и обманывают,но ничего не делают.сутки почти прошли а проблема не решена до сих пор.обещали прислать мастера,сутки прошли но ничего не сделали.пока был мнс нареканий не было, клиентов не ценят.берегите свои деньги и нервы и не обращайтесь в эту компанию.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет подключила 8.12.2019. Сегодня 4 число и интернет отключили. Интересно, почему? Что делать?
Договор заключала с провайдером interzet, но потом они вошли в состав дом.ру. Я почти 10 лет была с этим провайдером и меня все устраивало. Пользовалась предоплатным тарифом на год. Случайно зашла сегодня в личный кабинет и обнаружила, что без предупреждены мне подняли мой предоплатный годовой тариф на 30%! Позвонила, сказали, что с нового года все провайдеры поднимают тарифы. Но это не правда! Я звонила и проверяла. Итог - такого отношения не потерплю, закончатся деньги на моем счету- уйду к другому провайдеру. Беспредел и неуважение!
После захвата интернет-провайдер мнс (mns) договор перешол к дом ру. Скорость доступа вечерами стала падать на прием до 1 мб причем отдача 98мб. Поддержка в чате приложения отвечает но ничего не делает. С 2020 дом ру поднимает цену в тарифах. И с 2020 года тарифы дом ру станут дороже других операторов. Связатся с представителями компании по телефону в городе нахождения невозможно.
Самые дешёвые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1001 ₽
Приехал техник, увидел его случайно в подъезде. Видимо кого-то подключал, уехал, а интернета нет. Еще раз прислать техника могут только послезавтра. Видимо, люди не понимают, что интернет может быть необходим и для работы, а не только для одноклассников.
Обманывают как хотят, интернета нет уже сутки. Проблему не решают, тех поддержка ничего не знает. Не советую этого провайдера.
Ужасный провайдер. Хочу отключиться. Говорят сбой, уже сутки решить не могут. И ничего не знают. Компенсируют сказали , но эти копейки не о чём от того что я теряю из за отсутствия интернета. В общем дичь а не компания. Не суйтесь, пожалеете.
Хуже провайдера не бывает, даже ростелеком как-то солидней кажется на их фоне. Пользуюсь три месяца, точнее, пытаюсь пользоваться... Интернет не работает от слова совсем! Чтоб посидеть в сети 15 минут, сначала надо перегрузить роутер несколько раз и так каждые 15 минут. Заявки на исправление оставляю регулярно, техников жду, они иногда приходят, иногда не приходят, иногда заявки сами закрываются, переносятся... У меня закончились нервы, терпение и деньги для этого провайдера. Не вижу смысла верить в обещания исправить косяки с интернетом и тратить кучу времени на общение с врушками. За три месяца не было ни дня, чтоб интернет работал стабильно!
Оставил заявку на сайте, предварительно ознакомившись с тарифами. Девушка мария, поднявшая трубку, стала зачем-то с энтузиазмом предлагать мне услугу интернет + тв. Я тактично отказался и сказал, что мне нужен просто интернет. В ответ услышал что-то вроде ну вы ж меня не дослушали.... В итоге на несколько моих настойчивых просьб все же оставить затею, мария продолжила пытаться мне продать выгодное предложение. Я предупредил, что времени у меня немного, и либо она мне просто назначает дату прихода техника, либо мы прощаемся. Она продолжила настаивать на своем. Я положил трубку. Уважаемое руководство компании дом.ру, я понимаю, что у вас бизнес. Но вы хотя бы молодняк тренируйте, а то это уже не настойчивость, а скорее назойливость.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!