Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Уже пошла вторая неделя пустых попыток подключить интернет. Каждый раз обращаясь в отдел подключения, отвечаю на одни и те же вопросы. И тишина ... Один оператор гарантирует подключение, другой даже не видит мою парадную на карте. И даже не перезвонил ведь никто, чтоб сказать подключат или нет. Сижу в неведении две недели, теряю время. Работа встала. При повторном обращении предыдущие заявки становятся невидимыми - страшное колдунство! Магия - не иначе! Говорят, что моя парадная не существует. Видимо это дверь в нарнию. Поднялась к соседям спросила каким провайдером пользуются, говорят дом.ру. Сообщила об этом оператору: вот мол, соседи сверху то подключены к вам, а я чем хуже? Ответ: это невозможно! Пишу одной рукой, второй вытираю слёзы. Жить мне в сырой норе без благ 21го века и пить из речки. Не догадался пётр при основании города заложить не только первый камень, но и первое оптоволокно. Ps мой дом на ходится прямо в центре спб, прямо на невском проспекте, но ощущение ссыльного декабриста в глухой сибири меня не покидает. Спасибо за внимание, я всё!
Ужасная скорость интернета,приходил мастер,сказал,что ничего сделать не может,тк слишком много сетей wi-fi в доме и они мешают друг другу. Почему я должна платить за интернет,которым даже не могу пользоваться?!
- Елена Чуркина4 марта 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Станислав24 марта 2020 г.
Вот та же ерунда, уже с конца декабря! 100% так же! Всё сегодня крайний раз с ними пытаюсь что то решить и расторгаю договор! Надоело!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Нестабильный интернет. Особенно для геймеров важный аспект, пинг проседает в нагруженные часы. Иногда даже фильм невозможно посмотреть
Дом.ру предоставляет нам интернет и телефонию. Оплату своих услуг снимает регулярно и тут сбоев замечено не было. Но вот телефон не работает уже почти две недели. Регулярные обращения в службу техподдержки заканчиваются тем, что нам предлагают найти несуществующий в нашей квартире adsl сплиттер и/или перезагрузить wifi роутер, который в нашем случае никак не связан с телефоном. Оставив заявку на 24 февраля мы так и не дождались обещанного специалиста. Позвоним в службу поддержки нам сказали, что это, внимание, мы сами отменили заявку! И вот до сих пор нам регулярно говорят, что наша заявка выполнена дистанционно и мы снова можем пользоваться всеми благами. Но вот телефон почему-то так и не заработал! Вообщем, от такого провайдера надо отказываться!
- Елена Чуркина26 февраля 2020 г.
Уважаемый Иван Л.! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Выражаю особую благодарность технику б. Вадиму сергеевичу.делает четко и быстро. .
- Елена Чуркина25 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Самые дешёвые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
В последнее время скорость постоянно меньше заявленной по договору. В чате переключают с одного специалиста на другого, которые больше похожи на ботов. Предложили скидку 63 рубля, хотя поставляют мне услугу наполовину по факту. Специалист, который консультирует по телефону, напоминает по интонациям представителя неформальной прослойки населения с низким социальным статусом. Товарищи забывают, что они не одни на рынке. Буду менять провайдера.
Очень хороший провайдер, скорость превышает заявленную, разрывов нет, приятный личный кабинет, особенно удивило то что через личный кабинет можно отключить nat, за все время пользования (пользуемся с марта 2017 года) на моей памяти было всего 3 раза когда были длительные перебои с интернетом, первые два были якобы какие то работы на оборудовании ночью и соединение прерывалось, а третий раз судя по всему были недоступны днс сервера, но это было легко решено с помощью гугловских днс, единственное к чему можно придраться это цена, с учетом скидки 650 рублей в месяц за 300 мегабит, но она полностью соответствует качеству. О тех. Поддержке мало чего могу сказать ибо никогда проблем с интернетом не было, а если и были то просто решалось перезагрузкой роутера. Всем доволен. :)
так себе компания которой дела нет до абонентов,заключают договора самовольно,а услуг не предоставляют.пришлось вести переписку почти 2 дня чтобы решить вопрос,пока не позвонил по телефону.стоит обходить таких мимо.
- Елена Чуркина25 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Это просто какая-то дикость, на сайте стоимость тарифа 700 рублей, старым клиентам повышают стоимость до 880 рублей в месяц, мотивируя тем что ваш тариф старый. Такой хитрый (нет наглый) способ состричь денег с пожилых нерасторопных клиентов. Обратилась в поддержку - говорю как так - тариф же стоит 700р. - старший специалист х. (!) мне предложила скидку в 15% в результате которой стоимость для меня составит ...... 748р. .... Вот так вот, в качестве компенсации они мне предложили опустить меня всего на 48 рублей вместо 180.
2020 год. Интернет по прежнему ужасен. Если играете в сетевые игры, то точно обходите мимо, т.к. Часто скорость просто опускается до 0. Был момент, когда несколько дней держалась маленькая скорость, сообщил в тех.поддержку, как только это сделал разорвалось соединение, через 5 сек появилось уже с нормальной скоростью. Что это было? Не знаю.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Автор, пиши ещё!!!