Отзывы о провайдере Дом.ру в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Дом.ру
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Этот дом ру выкупил прекрасного провайдера westcall и проблемы начались. Сначала без моего ведома изменили мне номер договора. Потом изменили тип оплаты на единовременный. А сейчас я сижу без интернета, потому что они не могут назвать мне мой номер договора - система у них упала. Не провайдер - а просто жесть.

id 21838
Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Наконец включили интеренет после суток! Отсутствия связи и это отличный повод оставить тут отзыв о работе интернета и работе с клиентами. Перебои в интернете около 2-3 раз в неделю, крупные отключения каждые 2-3 месяца, со скоростью также регулярные проблемы. Менеджеры не способствуют решению ситуации, обещают включение через каждый час (если им позвонить, так они молчат), персонально не работают с клиентом, считают, что по договору они ничего не должны. Кто теперь возместит убытки от двух испорченных рабочих дней? Это мои проблемы, до свидания. Никому не советую и ищу нового провайдера.

id 21812

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Дом.ру
2.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Постоянно остаёмся без интернета. Тех.под. Ничего внятного сказать не может, ссылается на каких-то там специалистов и координаторов. Крайне недовольны сервисом обслуживания и обратной свзи

id 21688
Дом.ру
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Настоящее разочарование,нестабильный интернет.ужасно жалею,что пришлось пользоваться их услугами.в техподдержке одни школьники,ниразу ничем не помогли.

id 21680
Дом.ру
3.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

недорогой интернет. Мой тариф interzet 55_18. 100 мбит/с. Пользуюсь около 4х лет. В основном устраивает цена(550р/мес) и то что быстро оказывают помощь. Пожаловался на роутер - заменили на новый. Но есть постоянная проблема: временами неустойчивое соединение с интернетом, обычно помогает перезагрузка роутера, но заниматься этим несколько раз подряд нервирует.

Реальный покупатель
id 21028

Самые дешевые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге

  • АкцияПопулярный

    Гига+ 300

    от Дом.ру

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • 190 ТВ-каналов и Movix
    • Подключение - 1051 ₽
    3 месяца по акции
    3 месяца по акции
  • Популярный

    Гига+ 300

    от Дом.ру

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
  • Акция

    Гига+ 500

    от Дом.ру

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
Дом.ру
4.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Общение через множество операторов т.е. работников службы. Расскажешь одному оператору, он тебя пошлёт к другому оператору ну и так далее, а в итоге тебе приходится ждать пока перезвонит конкретный исполнитель заказа, а когда он позвонит одному богу известно.

Реальный покупатель
id 19651
  • Илья Свириденко2 октября 2018 г.

    Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг интернета.

Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Быстрый, качественный интернет. Уже несколько лет пользуюсь услугами данного провайдера, все в целом хорошо. Интернет стабильный, работает через роутер от компании, нареканий нет, два смартфона, планшетник и смарт телевизор работают одновременно иногда, и интернета хватает всем. Оплата соответствует качеству услуг, с техподдержкой общаться не доводилось - не было повода.

Реальный покупатель
id 19418
Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хороший интернет, отличное тв, качество 5+. Отличный поставщик услуг. Интернет + цифровое тв + вай фай + кабельное тв (бесплатно) работают на пять с плюсом. Интернет стабильный, никаких разрывов или неожиданных пропаданий, скорость даже выше заявленной, плюс ко всему, она практически не падает даже в часы пик. Цифровое тв вместе с приставкой (взятой в аренду) работают отлично. Множество каналов в стандартном пакете, включая hd. Помимо этого пришлось подключить еще доп. Пакеты с каналами футбол 1, 2, 3, и наш футбол, с недавнего времени переименованный в матч премьер. К качеству картинки претензий нет, с функцией записи всегда можно записать необходимую игру если нет возможности посмотреть, что на выходных случается периодически. Кабельное тв шло в подарок при подключении, подключили на кухне. Качество телекартинки понятно дело хуже чем в цифре, но качество хорошее. Изначально было более 60 каналов, сейчас осталось порядка 50-ти. Каналы на самый разный вкус. Обычные, первый, второй матч тв и т.д. Другие спортивные: наш спорт, кхл, евроспорт. Есть фильмовые, несколько тв 1000, дом кино, кажется фокс, и т.п. Дискавери, анимал плэнет и подобное. Для кухни самое то, есть из чего выбрать. Ну и вай фай. Роутер раздает хорошо, связь не теряется и подключение к устройству происходит практически мгновенно. И самое главное, берет везде, в т.ч. И на кухне (самая дальняя точка), связь стабильная. Переходить куда-либо еще с таким сервисом и качеством, даже мыслей не возникает.

Реальный покупатель
id 18242
Дом.ру
2.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

я идиот повелся второй раз. Первый раз подключился еще в московском р-не. Буквально через 2 месяца отрезался. Постоянные разрывы, по 10+ раз в день. А сейчас я по хитрому договору с ними - хрен уйдешь - закончится и к чёрту. Очень напомнило мтс с услугами абон плата первые 2 месяца была как обещали. Потом по запаре заплатил сколько выставили (в 2раза больше, ну малоли что-то не доплатил в прошлый раз). С огромным трудом я таки зашел в личный кабинет и да!- три пакета на телевидение общей сложностью на +850рублей. На вопрос откуда получил ответ в лучших традициях всеми любимого сотового оператора вы сами подключили из личного кабинета. У меня даже телевизора нет. Плюс к этому гугл постоянно требует капчи т.к. с айпи вашего провайдера много запросов, позавчера гребаный авито заблочил мне доступ к себе с той же причиной. А какие обдолбаные у них ребята отвечают в техподдержке по ночам - это прям праздник - даже нет стандартного ваш разговор может быть записан вобщем провайдер для мазохистов и тех кто не считает копеек (я, к сожалению, считаю - не подходит)

Реальный покупатель
id 17940
Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Качественное обслуживание. Пользуюсь этим провайдером уже около шести лет. Всем полностью доволен. Подключил интернет и телевидение, к интернету нет никаких вопросов, все работает быстро, перебоев нет. Тв приставка на протяжении всех почти шести лет также работает беспроблемно, ни зависаний, ни рассыпаний, каналов полно на самый разный вкус, и они периодически добавляют новые. Идеальное качество обслуживания на протяжении без малого шести лет.

Реальный покупатель
id 17909
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
761-770 из 863 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.