Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользовалась услугами много лет, но терпение лопнуло. Никогда не обращайтесь в эту контору. Начиналось все с улыбок и доступных цен, постепенно цены без предупреждения выросли вдвое. Поняла это , когда стали приходить постоянные звонки о задолжности при условии своевременной оплаты. Решила отказаться от услуг, договорилась с менеджером о времени прихода техника (забрать оборудование). Прождала весь вечер. 3 раза набирала в службу поддержки, все разы меня убеждали, что техник уже в пути. В 23-00 набрала снова, пообещали,что в ближайшие дни(!) со мной свяжутся и обговорят повторный приход. Написала претензию на сайте - ноль эмоций. Через пару дней набрала , связали со старшим менеджером- обещали связаться со мной в ближайшее время, что досадное недоразумение, все выяснят и накажут. До сих пор не нашли того техника, я всё жду звонка.... Какая-то глупая попытка мести... В конторе полный бардак..
Занимаются обманом. Без спроса подключают услугу 2 месяца бесплатно. При попытки отключить в лк пишут что отключить можно минимум через месяц. Следовательно банальное обман на деньги людей типа сразу отписаться нельзя, а через пару месяцев забудут про нее и не отпишутся и за месяц-два да заплатят, хотя сами не подключали сразу долбите звонками в саппорт
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не могут более недели решить проблему с тв и интернетом, сначала говорили, что дело в роутере, потом оказалось необходимо перепрошивать их тв приставку, причем пытаются решить проблемы всегда дистанционным способом (по телефону). Но быстрота устранения проблем на 0. Теперь сижу и думаю на какого провайдера перевестись, так как сил больше ругаться с данным провайдером нет.
18 июня стал клиентом дом.ру. Скорость была не стабильна, но это не критично. Вчера, по словам оператора (до которого дозвонился с горем пополам) произошла авария, с момента которой прошло более 15 часов, и закончат её в течении 35 часов. Это 50 часов! Для первого месяца пользования не самые лучшие впечатления, уже подбираю нового провайдера
Отвратительный провайдер!!!никогда не связывайтесь,если есть возможность таковая!!при первой возможности переключусь.сутки нет интернета и тв!!!на том конце провода меня спрашивают :вам нужно сделать перерасчет???
Самые дешёвые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1051 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 951 ₽
Пользуясь второй год меня вроде всё устраивало,постоянные перезагрузки роутера,медленный инет,зависания телевизора.,!! Я с этим мирился ,т.к. Цена соответствовала качеству)) но вот когда стали повышать цену мне стало интересно за что я собственно плачу (840₽) на сегодня!!! Хотя изначально было (680₽)!!! Два раза пытался отключиться и каждый раз делали скидки,акции., в итоге ценник остановился на 720₽. Ну в целом меня устроило,сейчас опять вырос на 120₽и теперь точно отключимся!!!)
Провайдер подойдет тем, кто не зависит от скорости и стабильности. Постоянно идут кратковременные обрывы (3-4 раза за вечер - стабильно). Скорость временами падает до неадекватно низких величин. Да, сравнительно недорого, но обрывы соединений в самые неподходящие моменты - ужасно.
Начну с того что был пользователем матрикса и после слияния по качеству/скорости изменений не заметил. Ближе к финалу перехода из mns в домру мне позвонили, представились сотрудниками дома и напомнили что у меня на счету денег маловато. Не дав вставить свои 5 копеек рассказали что тариф mns которым я пользуюсь у меня остается поэтому просто надо как обычно закинуть некую сумму и пол года спать спокойно. Деньги закинул, прошел месяц-два и матрас стал домом,а зайдя в личный кабинет увидел что с меня снимают совершенно непонятные суммы а главное на пол года денег уже не хватает. Как итог тарифов нет, точнее есть: 100, 200 и 300мбит, но в т.п. Сказали что в моём доме лишь 100, а за те деньги что они хотят я его не хочу) отправился к ним в офис для расторжения договора и лишь там я узнаю что а.) они могут замутить скидку если я абонент мегафона как на домашний тырнет так и на мобильный тариф и б.) могут просто урезать ценник на текущий, он же единственный:) тариф...я выбрал вариант в- попрощался с ними
Самый печальный интернет, который у меня был. Постоянно увеличивают стоимость тарифа за одну и ту же скорость интернета. А скорость, к слову говоря, себя не оправдывает. Страницы частенько виснут, про видеозаписи вообще молчу. И такое происходит на всех устройствах. 3g на телефоне работает намного лучше. Техподдержка отдельный разговор. За 30 минут вас переключат с одного специалиста на другого, потом ещё на одного.. В итоге потраченное время и деньги, а помощи ноль. Такая ситуация происходит уже не первый раз. Отправят к вам технического специалиста, которого ждёшь полдня, но и он не может дать ответ, почему так работает интернет. А сейчас соединение с интернетом просто пропало и я должна ждать день, чтобы пришёл специалист и проверил соединение. Просто класс! Платишь деньги, а в итоге получаешь только проблемы. Никому не рекомендую дом.ру!
В течение месяца у провайдера велись тех работы, из за чего интернет проподал минут на 15 до 5 раз на дню.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!